આકરી ગરમીમાં પેન્શન મેળવવા માટે મહિલા તૂટેલી ખુરશી નીચે ઉઘાડપગું ગઈ હતી

સોશિયલ મીડિયા પર એક વૃદ્ધ મહિલાનો વીડિયો વાયરલ થઈ રહ્યો છે. આમાં તેને ખુરશીની મદદથી તડકામાં ખુલ્લા પગે ચાલતો બતાવવામાં આવ્યો છે. દાવો કરવામાં આવ્યો હતો કે તે પોતાનું પેન્શન લેવા માટે બેંક જઈ રહ્યો હતો. આ અંગે બેંક મેનેજરે જણાવ્યું કે આંગળીઓમાં (ફિંગર પ્રિન્ટ) સમસ્યાને કારણે મહિલાને પૈસા ઉપાડવામાં મુશ્કેલી પડી રહી છે. બેંક ટૂંક સમયમાં તેમની સમસ્યાનો ઉકેલ લાવશે. પરંતુ આ વિડીયો વાયરલ થયા બાદ સોશિયલ મીડિયા યુઝર્સે બેંકની ટીકા કરી હતી. કાળઝાળ ગરમીમાં વૃદ્ધ મહિલાને બેંકમાં બોલાવવાનું લોકોને ગમતું ન હતું. નાણામંત્રી નિર્મલા સીતારમણ પોતે પણ આનાથી નારાજ છે. તેણે SBIને ટેગ કરીને એક ટ્વિટ કર્યું છે.

આ 70 વર્ષની મહિલાનું નામ સૂર્ય હરિજન છે. તે ઓડિશાના જરીગાંવ ખાતેની SBI શાખામાંથી પેન્શન ઉપાડવા જઈ રહ્યો હતો. કાળઝાળ ગરમીમાં તૂટેલી ખુરશીના સહારે ધીમે ધીમે ચાલતો તે કિનારે પહોંચ્યો. તેનો વીડિયો વાયરલ થયા બાદ બેંક મેનેજરનું નિવેદન સામે આવ્યું છે. એસબીઆઈ જરીગાંવ શાખાના મેનેજરે કહ્યું – તેમની (મહિલાઓની) આંગળીઓ તૂટી ગઈ છે, તેથી તેમને પૈસા ઉપાડવામાં મુશ્કેલીનો સામનો કરવો પડી રહ્યો છે. અમે ટૂંક સમયમાં સમસ્યા હલ કરીશું.

તો કેન્દ્રીય નાણામંત્રી નિર્મલ સીતારમણે આ વીડિયોને લઈને SBIને પ્રશ્ન પૂછ્યો છે. એસબીઆઈને ટેગ કરીને તેમણે લખ્યું- આનો વિચાર કરો અને માનવતાવાદી કાર્ય કરો. બેંક મિત્ર નથી?

હવેથી તમને ઘરે બેઠા પેન્શન મળશેઃ SBI

નાણામંત્રીના આ ટ્વીટ પર SBIએ પ્રતિક્રિયા આપી છે. SBIએ લખ્યું- ‘મૅમ, અમે આ વીડિયો જોઈને ખૂબ જ દુઃખી છીએ. વીડિયોમાં સૂર્ય હરિજન તેમના ગામના સીએસપી પોઈન્ટ પરથી દર મહિને તેમનું વૃદ્ધાવસ્થા પેન્શન એકત્રિત કરી રહ્યો હતો. તેની ઉંમરને કારણે સીએસપી પોઈન્ટ પર તેની આંગળીઓની પ્રિન્ટ મેચ થતી ન હતી. તે તેના સંબંધી સાથે અમારી જરીગાંવ શાખામાં ગયો હતો. અમારા બ્રાન્ચ મેનેજરે તરત જ તેમના એકાઉન્ટને મેન્યુઅલી ડેબિટ કરીને રકમ ચૂકવી દીધી. અમારા મેનેજરે એમ પણ કહ્યું છે કે આવતા મહિનાથી તેમનું પેન્શન તેમના ઘરે પહોંચાડવામાં આવશે. અમે મહિલાઓને વ્હીલચેર આપવાનું પણ નક્કી કર્યું છે.

SBI નો જવાબ

વૃદ્ધ મહિલાના વીડિયો પર તમામ યુઝર્સની પ્રતિક્રિયા આવી રહી છે. કેટલાકે એસબીઆઈને ‘ગ્રાહક મૈત્રીપૂર્ણ’ બનવાની સલાહ આપી જ્યારે કેટલાકે કહ્યું કે બેંક કર્મચારીએ મહિલાના ઘરે જવું જોઈએ. એક યુઝરે લખ્યું- આ મામલાને ધ્યાનમાં લેવા બદલ નાણામંત્રીનો આભાર. અન્ય યુઝરે લખ્યું- જે મહિલાનો વીડિયો બનાવી રહી હતી. ત્રીજાએ કહ્યું- આ બધું ડિજિટલ યુગમાં થઈ રહ્યું છે. અન્ય યુઝરે કહ્યું- વૃદ્ધોને વધુ સુવિધાઓ આપવી જોઈએ.