જો તમે અગાઉની અથવા કોઈપણ આગામી તારીખ માટે GoFirst એરલાઇનની ટિકિટ બુક કરાવી હોય તો તમારા માટે સારા સમાચાર છે. વાસ્તવમાં, આર્થિક સંકટનો સામનો કરી રહેલી GoFirst એરલાઈને 3 મે 2023 થી 23 મે 2023 સુધીની પેસેન્જર ફ્લાઈટ્સ સંપૂર્ણપણે રદ કરી દીધી છે. ફ્લાઇટ કેન્સલ થવાને કારણે મુસાફરોને મુશ્કેલીનો સામનો કરવો પડી રહ્યો છે અને તેમના પૈસા એરલાઇન્સ પાસે ફસાયા છે. લોકો સોશિયલ મીડિયા પર તેમના રિફંડ વિશે સતત લખી રહ્યા છે.
પૈસા પરત કરવા માટે પગલાં લીધાં
હવે GoFirst એ લોકોના પૈસા પરત કરવા માટે પગલું ભર્યું છે. ઉડ્ડયન કંપનીએ રિફંડના દાવા માટે નવી વેબસાઇટ શરૂ કરી છે. જો કે, મુસાફરોને આ રિફંડ ટ્રાવેલ એજન્ટ અને અન્ય વેબસાઇટ પર પેમેન્ટ કર્યા પછી જ મળશે. GoFirst એ રદ થયેલી ફ્લાઇટ ટિકિટ માટે રિફંડની પ્રક્રિયા કરવા માટે gofirstclaims.in/claims વેબસાઇટ શરૂ કરી છે. હાલમાં, 10 મે સુધી, તમામ ડિફોલ્ટર્સ આ વેબસાઇટ દ્વારા તેમની માહિતી આપી શકે છે.
GoFirstએ કહ્યું કે ક્લેમ મેનેજમેન્ટ પોર્ટલ ગો એરલાઇન્સ (ઇન્ડિયા) લિમિટેડના CIRP માટે છે. જે મુસાફરો તેમના દાવાની પ્રક્રિયા કરવા ઈચ્છે છે તેઓએ આ વેબસાઈટ દ્વારા રિફંડનો દાવો કરતા પહેલા દાવાની માર્ગદર્શિકા કાળજીપૂર્વક વાંચવી જોઈએ. પોર્ટલ પર કોઈપણ તકનીકી સમસ્યાના કિસ્સામાં, તમે portal.technicalissues@gmail.com પર ઈ-મેલ દ્વારા જાણ કરી શકો છો. આ સિવાય, CIRP સંબંધિત અન્ય કોઈપણ માહિતી માટે, તમે gofirstcirp@gmail.com પર મેઈલ કરી શકો છો.
રિફંડ ક્લેમમાં કઈ વસ્તુઓની જરૂર છે?
જો તમે GoFirst કેન્સલ કરેલી ફ્લાઇટ ટિકિટ માટે રિફંડનો દાવો કરી રહ્યાં છો, તો દાવાની પ્રક્રિયા શરૂ કરવા માટે તમારે કેટલીક બાબતો ધ્યાનમાં રાખવાની જરૂર છે. રિફંડનો દાવો કરવા માટે તમારે મોબાઈલ નંબર, મેઈલ આઈડી, ટિકિટ પીડીએફ, એકાઉન્ટ પાસબુક વગેરેની જરૂર પડશે. આ માટે એ જરૂરી છે કે તમે આ તમામ દસ્તાવેજોની પીડીએફ તમારી પાસે પહેલાથી સેવ કરી લો. દાવાની પ્રક્રિયામાં આ વસ્તુઓ અપલોડ કરીને તમારી અરજી પ્રક્રિયા તપાસો.