એક નિવેદનમાં, એર ઈન્ડિયાએ મુસાફરોને થયેલી અસુવિધા બદલ ખેદ વ્યક્ત કર્યો હતો અને ખાતરી આપી હતી કે અસરગ્રસ્તોને રદ કરવા વિશે જાણ કરવામાં આવી રહી છે અને વિક્ષેપ ઘટાડવા માટે અન્ય વિકલ્પો ઓફર કરવામાં આવી રહ્યા છે. પ્રવક્તાએ કહ્યું, “આ મુદ્દાઓને કારણે અમારા ખાસ મહેમાનોને જે અસુવિધા થઈ છે તેના માટે અમે ખરેખર દિલગીર છીએ, જેમને અમે તેમને રદ કરવાની જાણ કરી રહ્યા છીએ અને વિક્ષેપ ઘટાડવા માટે અન્ય વિકલ્પો ઓફર કરી રહ્યા છીએ,” પ્રવક્તાએ કહ્યું.
રદ કરાયેલી ફ્લાઈટ્સમાં દિલ્હી અને લંડન (હીથ્રો), મુંબઈ અને લંડન (હીથ્રો), અમૃતસર અને લંડન (ગેટવિક) તેમજ દિલ્હી અને મુંબઈને ન્યુયોર્ક (JFK), નેવાર્ક, શિકાગો (વાયા વિયેના), ટોરોન્ટો (વાયા વિયેના), ફ્રેન્કફર્ટ અને પેરિસ દ્વારા જોડતી ફ્લાઈટ્સનો સમાવેશ થાય છે. એર ઈન્ડિયા અસરગ્રસ્ત મુસાફરોનો સંપર્ક કરી રહી છે અને રીશેડ્યુલિંગ, રિફંડ અથવા અન્ય વ્યવસ્થા સહિતની સહાય પૂરી પાડી રહી છે.
એરલાઈને જણાવ્યું હતું કે તે વિકાસની નજીકથી દેખરેખ રાખશે અને તેના જોખમ મૂલ્યાંકનના આધારે વધુ અપડેટ્સ પ્રદાન કરશે. આ નવો વિકાસ એર ઈન્ડિયાના મધ્ય પૂર્વના ભાગોમાં સુરક્ષાની સ્થિતિને ટાંકીને સાવચેતીના પગલા તરીકે તાત્કાલિક તમામ ફ્લાઈટ્સ બંધ કરવાના નિર્ણયને અનુસરે છે.
અસરગ્રસ્ત ફ્લાઇટ્સ છે:
દિલ્હી-લંડન (હીથ્રો) / લંડન-દિલ્હી: AI161/AI162 અને AI111/AI112
મુંબઈ-લંડન (હીથ્રો) / લંડન-મુંબઈ: AI129/AI128
