આજે મોબાઈલ કોલનો ઉપયોગ સામાન્ય બાબત બની ગઈ છે, પરંતુ તેની સાથે જ વધતા સ્પામ, છેતરપિંડી અને અનિચ્છનીય કોલ્સે પણ યુઝર્સની સમસ્યાઓમાં વધારો કર્યો છે. આ પડકારનો સામનો કરવા માટે, ભારત આગળનું મોટું પગલું લઈ રહ્યું છે એટલે કે જ્યારે કોઈ કૉલ આવશે, ત્યારે માત્ર નંબર જ નહીં પણ કૉલ કરનારનું સાચું નામ પણ દેખાશે. TRAI એ ડિપાર્ટમેન્ટ ઓફ ટેલિકોમ્યુનિકેશન્સ (DoT) દ્વારા રજૂ કરવામાં આવેલી સ્કીમને મંજૂરી આપી છે, જેના હેઠળ નેમ-ડિસ્પ્લે સુવિધા નેટવર્ક-લેવલ પર કામ કરશે.
આ સાથે, એવી અપેક્ષા રાખવામાં આવે છે કે વપરાશકર્તાઓ કૉલ સ્વીકારતા પહેલા ‘કોણ’ કૉલ કરી રહ્યું છે તે જાણી શકશે, જેનાથી સ્પામ અને છેતરપિંડી કૉલ્સ ઘટશે. આ સેવા મોટાભાગના 4G અને 5G કૉલર્સ માટે ઉપલબ્ધ હશે, જો કે ટેકનિકલ કારણોસર 2G પર તરત જ અમલ કરી શકાશે નહીં.
નવી સેવા કેવી રીતે કામ કરશે
નવી સેવાને તકનીકી રીતે કૉલિંગ નેમ પ્રેઝન્ટેશન (CNAP) કહેવામાં આવે છે, જેમાં કૉલ કરતી વખતે કૉલરનું નામ પ્રદર્શિત થશે. સબ્સ્ક્રાઇબર દીઠ, તેમના સિમના સમયે આપેલ નામ નેટવર્ક ઓપરેટર દ્વારા દાખલ કરવામાં આવશે. જ્યારે કૉલ આવે છે, ત્યારે નામ અને નંબર બંને પ્રાપ્તકર્તાના ફોન પર દેખાશે, જો કૉલ 4G/5G નેટવર્ક દ્વારા થયો હોય.
જો કૉલ 2G અથવા ખૂબ જૂના નેટવર્કમાંથી આવે છે, તો માત્ર નંબર જ દેખાઈ શકે છે. આ નામ CAF (ગ્રાહક અરજી ફોર્મ) માં આપેલા નામ પરથી લેવામાં આવશે. આ સુવિધા તમામ નવા કોલર્સને ડિફોલ્ટ રૂપે લાગુ થશે, પરંતુ જો વપરાશકર્તા ઇચ્છતા ન હોય તો એક નાપસંદ કરવાનો વિકલ્પ હશે.
