ઈન્ડિગો એરલાઈન્સના છેલ્લા 6 દિવસથી ચાલી રહેલા સંકટ વચ્ચે એવિએશન રેગ્યુલેટર DGCAએ કંપનીને રાહત આપી છે. કંપનીના સીઇઓ પીટર આલ્બર્સ અને એકાઉન્ટેબલ મેનેજર ઇસિડ્રો પોર્કાસને કારણ બતાવો નોટિસનો જવાબ આપવા માટે વધારાનો સમય આપવામાં આવ્યો છે. નોટિસમાં બંને અધિકારીઓ પાસેથી રવિવાર સાંજ સુધીમાં જવાબ માંગવામાં આવ્યો હતો, પરંતુ હવે તેમને સોમવારે સાંજે 6 વાગ્યા સુધીનો સમય મળ્યો છે. બંને અધિકારીઓ દ્વારા કરવામાં આવેલી અપીલ બાદ આ છૂટછાટ આપવામાં આવી છે. DGCAના એક વરિષ્ઠ અધિકારીએ આ જાણકારી આપી.
છેલ્લા છ દિવસથી ઈન્ડિગો ફ્લાઈટને મોટાપાયે અસર થઈ છે. ફ્લાઇટ કેન્સલ થવાથી અને કલાકો સુધી વિલંબથી હજારો મુસાફરો પરેશાન છે. આને ધ્યાનમાં રાખીને, શનિવારે ડીજીસીએએ ઇન્ડિગોના સીઇઓ અને એકાઉન્ટેબલ મેનેજરને કારણ બતાવો નોટિસ જારી કરી હતી, જેમાં તેમને પૂછવામાં આવ્યું હતું કે મુસાફરોને થઈ રહેલી ભારે અસુવિધા માટે તેમને વ્યક્તિગત રૂપે શા માટે જવાબદાર ઠેરવવામાં ન આવે.
અધિકારીઓએ વધારાનો સમય માંગ્યો હતો
વધારાના સમયની માંગ કરતા, બંને ઇન્ડિગો અધિકારીઓએ જણાવ્યું હતું કે કંપનીની રાષ્ટ્રવ્યાપી કામગીરી ખૂબ મોટા પાયે છે અને આ કટોકટી ઘણા અનિવાર્ય કારણોસર ઉભી થઈ છે. તેથી વિગતવાર જવાબ તૈયાર કરવામાં સમય લાગી રહ્યો છે. ડીજીસીએ તેમની વિનંતી સાથે સંમત થયા અને સમયમર્યાદા લંબાવી, પરંતુ એમ પણ કહ્યું કે તે પરિસ્થિતિ પર નજીકથી નજર રાખશે. જો જવાબ સંતોષકારક નહીં હોય તો આગામી દિવસોમાં ઈન્ડિગો પર દંડ અથવા અન્ય કાર્યવાહી થઈ શકે છે.
610 કરોડની રિફંડ પ્રક્રિયા પૂર્ણ
ઇન્ડિગોએ અત્યાર સુધીમાં રદ થયેલી અથવા અત્યંત વિલંબિત ફ્લાઇટ્સ માટે રૂ. 610 કરોડના રિફંડની પ્રક્રિયા કરી છે અને શનિવાર સુધી મુસાફરોને 3,000 સામાનના ટુકડા પહોંચાડવામાં આવ્યા છે. સરકારે જણાવ્યું હતું કે દેશનું ઉડ્ડયન નેટવર્ક ઝડપથી સામાન્ય સ્થિતિમાં પાછું આવી રહ્યું છે અને જ્યાં સુધી કામગીરી સંપૂર્ણપણે સ્થિર ન થાય ત્યાં સુધી તમામ સુધારાત્મક પગલાં ચાલુ રહેશે. સરકારે શનિવારે એરલાઇન્સને આદેશ આપ્યો હતો કે તેઓ રવિવાર સાંજ સુધીમાં રદ થયેલી ફ્લાઇટ સંબંધિત ટિકિટનું રિફંડ પૂર્ણ કરે અને મુસાફરોનો ડાબો સામાન તેમને આગામી 48 કલાકની અંદર પહોંચાડવામાં આવે.
