જો તમને Blinkit, Zepto અથવા Swiggy પણ ગમે છે જો તમે ઈન્સ્ટામાર્ટ પરથી સામાન ઓર્ડર કરો છો અને 10 મિનિટમાં ડિલિવરીની રાહ જુઓ છો, તો આ સમાચાર તમારા માટે છે. હવે સરકારે આ ઝડપી વાણિજ્ય કંપનીઓને “10-મિનિટની ડિલિવરી” આપવાનું વચન આપવાનો ઇનકાર કર્યો છે. સરકારનું કહેવું છે કે આટલી ઝડપથી સામાન પહોંચાડવાના દબાણને કારણે ડિલિવરી બોયનો જીવ જોખમમાં છે. કેટલાક સમયથી, એવી સતત ફરિયાદો આવી રહી છે કે 10-મિનિટની ડિલિવરી પૂર્ણ કરવા માટે, ડિલિવરી ભાગીદારો તેમની બાઇકને વધુ ઝડપે ચલાવે છે, ટ્રાફિકના નિયમોની અવગણના કરે છે અને અકસ્માતનો ભોગ બને છે. આને ધ્યાનમાં રાખીને સરકારે કડક પગલાં લીધા છે.
સરકારી આદેશ બાદ, બ્લિંકિટે તેની એપ અને જાહેરાતોમાંથી 10-મિનિટનો ડિલિવરીનો દાવો હટાવી દીધો છે. Zepto અને Swiggy Instamart પણ તેમની ડિલિવરી સમયરેખા બદલી રહ્યા છે. સરકારે સ્પષ્ટપણે કહ્યું છે કે ગ્રાહકોની સુવિધાની સાથે સાથે ડિલિવરી કર્મચારીઓની સુરક્ષા પણ એટલી જ મહત્વપૂર્ણ છે. હવે સવાલ એ છે કે શું ગ્રાહકોને માલ મોડો મળશે? અને શું આ નિર્ણય યોગ્ય છે?
સરકારે 10 મિનિટની ડિલિવરી કેમ બંધ કરી?
સરકાર માને છે કે 10 મિનિટમાં ડિલિવરીનું વચન માત્ર માર્કેટિંગ ટ્રિક બની ગયું હતું. આ વચન પૂરું કરવા માટે ડિલિવરી ભાગીદારો પર ખૂબ દબાણ કરવામાં આવી રહ્યું હતું. ઘણી વખત તેણે વધુ સ્પીડમાં વાહન ચલાવવું પડ્યું હતું, જેના કારણે અકસ્માતનું જોખમ વધી ગયું હતું. સરકારે કહ્યું કે કોઈપણ સેવા કરતા માનવ સુરક્ષા વધુ મહત્વની છે. તેથી, કંપનીઓને તેમની એપ્સ અને જાહેરાતોમાંથી 10-મિનિટની ડિલિવરીનો દાવો દૂર કરવા માટે કહેવામાં આવ્યું હતું.
બ્લિંકિટે પ્રથમ શું કર્યું?
સરકારી આદેશ બાદ બ્લિંકિટે તાત્કાલિક કાર્યવાહી કરી હતી. કંપનીએ તેની એપ્લિકેશન, વેબસાઇટ અને જાહેરાતોમાંથી “10-મિનિટની ડિલિવરી” ટેક્સ્ટને હટાવી દીધી છે. હવે બ્લિંકિટ એવું કહેતું નથી કે માલ 10 મિનિટમાં આવી જશે, પરંતુ માત્ર “ઝડપી ડિલિવરી”નો દાવો કરે છે. આનાથી ડિલિવરી ભાગીદારો પર સમયનું દબાણ ઘટશે અને તેઓ વધુ સુરક્ષિત રીતે કામ કરી શકશે.
Zepto અને Swiggy Instamart પર શું અસર થશે?
Zepto અને Swiggy Instamart પણ હવે તેમના ડિલિવરી મોડલ બદલી રહ્યા છે. આ કંપનીઓ હવે નિશ્ચિત સમય આપવાને બદલે અંદાજિત સમય બતાવી રહી છે, જેથી ડિલિવરી બોય પર વહેલા પહોંચવાનું દબાણ ન આવે. આનો અર્થ એ છે કે ડિલિવરીમાં હવે 10 મિનિટથી થોડો વધુ સમય લાગી શકે છે, પરંતુ તે વધુ સુરક્ષિત રહેશે.
