100 થી વધુ ફોન અચાનક સ્વીચ ઓફ, સ્ક્રીન ફ્રીઝ, બધો ડેટા ખોવાઈ ગયો, માહિતી બહાર આવી…

જો તમે તમારી મહેનતના પૈસાથી તમારો મનપસંદ ફોન ખરીદો અને થોડા દિવસો પછી તે અચાનક કામ કરવાનું બંધ કરી દે તો શું? અજીબ લાગે છે કે સહારનપુરના ઘણા લોકો સાથે આવું બન્યું છે. વાસ્તવમાં, ઉત્તર પ્રદેશના સહારનપુરમાં ત્યારે અરાજકતા ફેલાઈ ગઈ જ્યારે એક જ મોબાઈલ સ્ટોરમાંથી ખરીદેલા 100થી વધુ ફોન અચાનક બંધ થઈ ગયા. પીડિતોએ જણાવ્યું કે ફોન અચાનક રીસેટ થઈ ગયા, સ્ક્રીન સ્થિર થઈ ગઈ અને તેમનો તમામ ડેટા ખોવાઈ ગયો અને પછી બિનઉપયોગી બની ગયો. પણ આટલા બધા ફોન અચાનક સ્વીચ ઓફ કેવી રીતે થઈ ગયા? કારણ જાણીને તમે પણ દંગ રહી જશો. આવો તમને જણાવીએ શું છે સમગ્ર મામલો…

સ્ક્રીન સ્થિર થઈ ગઈ, બધો ડેટા ખોવાઈ ગયો

અસરગ્રસ્ત ખરીદદારોના જણાવ્યા મુજબ, ઉપકરણો 10-15 દિવસ સુધી સામાન્ય રીતે કામ કરવાનું ચાલુ રાખ્યું, પછી ‘હેલો’ સ્ટાર્ટઅપ સ્ક્રીન પર સ્થિર થઈ ગયું, મની કંટ્રોલ રિપોર્ટ્સ. જ્યારે તમે ઉપકરણને ફેક્ટરી રીસેટ કરો છો ત્યારે આ તે ડિસ્પ્લે છે જે તમે જુઓ છો. એવું નોંધવામાં આવ્યું છે કે ફોનને રીસ્ટાર્ટ, અનલૉક અથવા રિસ્ટોર કર્યા પછી પણ કંઈ થયું નહીં અને તમામ પ્રયાસો નિષ્ફળ ગયા. ઘણા વપરાશકર્તાઓ કહે છે કે તેઓએ ફોનમાં સંગ્રહિત તમામ વ્યક્તિગત ડેટા ગુમાવ્યો છે. ફોન બંધ થયા પછી તરત જ, ડઝનેક અસ્વસ્થ ગ્રાહકો દુકાનની બહાર એકઠા થયા અને દુકાનના માલિક પર આરોપ મૂક્યો કે તે નવા iPhones તરીકે રિફર્બિશ્ડ અને નકલી iPhone વેચી રહ્યો છે.

ગ્રાહકોએ આ અંગે દુકાનદાર પર આરોપ લગાવ્યો હતો

પીડિતોનું કહેવું છે કે, દુકાનદારે તેમને મદદ કરવાને બદલે દરેક ગ્રાહક પાસેથી 2,000 થી 3,000 રૂપિયા વધુ માંગ્યા. જોકે, દુકાન માલિકે આ આરોપોને નકારી કાઢ્યા છે. તેમનું કહેવું છે કે ગ્રાહકો મુશ્કેલી સર્જી રહ્યા છે કારણ કે તેઓ ઇચ્છે છે કે તેમના હપ્તા રદ કરવામાં આવે. માલિકે જણાવ્યું હતું કે તેના EMI ચૂકવવામાં આવ્યા ન હોવાથી તેના ફોન સોફ્ટવેર દ્વારા લોક કરવામાં આવ્યા હતા. તેમણે વધુમાં જણાવ્યું હતું કે આ કામ ફાઈનાન્સ કંપની દ્વારા સોફ્ટવેર પ્રોવાઈડર દ્વારા કરવામાં આવ્યું હતું.

નવભારત ટાઈમ્સના અહેવાલ મુજબ, ડબકી જુનારદારના રહેવાસી અલીએ કહ્યું કે તેણે iPhone Pro મોડલ 45,000 રૂપિયામાં ખરીદ્યું હતું અને તે સમયસર હપ્તા ચૂકવી રહ્યો હતો, પરંતુ કોઈપણ ચેતવણી આપ્યા વિના ફોન કામ કરવાનું બંધ કરી દીધું હતું. અલીએ કહ્યું કે દુકાનદાર હવે વસ્તુ રિપેર કરવા માટે વધુ પૈસા માંગી રહ્યો છે.