એક મહત્વપૂર્ણ નિર્ણય લેતા, ભારતના નેશનલ એર સર્વિસ એર ઇન્ડિયાએ કહ્યું છે કે તે 1 સપ્ટેમ્બર 2025 થી દિલ્હીથી વ Washington શિંગ્ટન ડી.સી. સુધીની તેની સીધી ફ્લાઇટ્સ બંધ કરશે. કંપની કહે છે કે આ પગલું તેની વિશ્વસનીયતા જાળવવા અને મુસાફરોને વધુ સારી સેવાઓ પ્રદાન કરવા માટે લેવામાં આવી રહ્યું છે.
એર ઇન્ડિયાએ સ્પષ્ટતા કરી છે કે સીધી ફ્લાઇટ બંધ હોવા છતાં, મુસાફરો વ Washington શિંગ્ટન પહોંચવાના વિકલ્પો ખુલ્લા રહેશે. મુસાફરો હવે ન્યુ યોર્ક (જેએફકે), નેવાર્ક (ઇડબ્લ્યુઆર), શિકાગો અને સાન ફ્રાન્સિસ્કો દ્વારા એક સ્ટોપ ફ્લાઇટ્સ દ્વારા વ Washington શિંગ્ટન સુધી પહોંચવામાં સક્ષમ બનશે. આ માટે, એર ઇન્ડિયાએ અલાસ્કા એરલાઇન્સ, યુનાઇટેડ એરલાઇન્સ અને ડેલ્ટા એર લાઇન્સ સાથે ઇન્ટરલાઇન ભાગીદારી કરી છે, જેથી મુસાફરોની માલ છેલ્લા ગંતવ્ય સુધી સીધી તપાસ કરી શકશે.
એક વરિષ્ઠ ભારતના અધિકારીએ જણાવ્યું હતું કે, “આ નિર્ણય મુશ્કેલ છે, જોકે સમગ્ર નેટવર્કમાં અમારી સેવાઓની ગુણવત્તા અને વિશ્વસનીયતા જાળવવી મુશ્કેલ છે.” અમે અમારા મુસાફરોની અસુવિધા ઘટાડવા અને અમારા વિશ્વસનીય ભાગીદારો દ્વારા વૈકલ્પિક મુસાફરી વિકલ્પો પ્રદાન કરવા માટે પ્રતિબદ્ધ છીએ. ‘
બોઇંગ 787-8 વિમાનનો એર ઇન્ડિયાનો રેટ્રોફિટ પ્રોગ્રામ ગયા મહિને શરૂ થયો છે, જે 2026 ના અંત સુધી ચાલશે. આ સમય દરમિયાન, વિમાનમાં મુસાફરોના અનુભવને સુધારવા માટે મોટા ફેરફારો કરવામાં આવશે. જો કે, આ પ્રક્રિયાને કારણે, કાફલાની ઉપલબ્ધતામાં ઘટાડો થશે. ઉપરાંત, પાકિસ્તાની વિમાન બંધ થવાને કારણે, લાંબી અંતરની ફ્લાઇટ્સ વધુ જટિલ બની છે, જે સીધી વોશિંગ્ટન સેવાને અસર કરે છે.
એર ઇન્ડિયાએ ખાતરી આપી છે કે આ નિર્ણય અસરગ્રસ્ત મુસાફરોનો સીધો સંપર્ક કરશે અને તેમને ફરીથી બુકિંગ અથવા સંપૂર્ણ રિફંડ માટે ઉપલબ્ધ કરાવશે. કંપની કહે છે કે આ નિર્ણય મુશ્કેલ હોઈ શકે છે, પરંતુ તેની નેટવર્ક સેવાઓની ગુણવત્તા અને સમયસરતા જાળવવી જરૂરી છે. એર ઇન્ડિયાએ રેટ્રોફિટ પ્રોગ્રામ પછી તેની વૈશ્વિક સ્પર્ધાને વધુ મજબૂત બનાવવાનો અને મુસાફરોની સંતોષ વધારવાનો લક્ષ્ય રાખ્યો છે.
