લોકપ્રિય મેસેજિંગ પ્લેટફોર્મ WhatsApp ઈચ્છતું નથી કે યુઝર્સ એપમાં કોઈપણ પ્રકારના AI ચેટબોટનો ઉપયોગ કરે. મેટાએ તેની બિઝનેસ API નીતિમાં ફેરફારો કર્યા છે અને આ પછી તૃતીય-પક્ષ AI સહાયકો હવે મેસેજિંગ એપ્લિકેશનમાં કામ કરશે નહીં. કંપનીએ કહ્યું છે કે 15 જાન્યુઆરી, 2026 પછી, OpenAIના ChatGPT સિવાય, લુઝિયા, પોક અને પર્પ્લેક્સીટી જેવા AI હેલ્પર્સ WhatsAppમાં કામ કરશે નહીં.
WhatsAppમાં, વપરાશકર્તાઓને ઘણા AI ચેટબોટ્સ અને ટૂલ્સનો ઉપયોગ કરવાનો વિકલ્પ મળી રહ્યો હતો પરંતુ નવી નીતિ આ AI પ્રદાતાઓને બિઝનેસ API ની મદદથી સહાયકોને હોસ્ટ કરવાથી અટકાવે છે. જો કે, મેટા દ્વારા કરવામાં આવેલા ફેરફારની ગ્રાહક સેવા બૉટ્સ અથવા મર્યાદિત કાર્ય આધારિત AIનો ઉપયોગ કરતી કંપનીઓ પર કોઈ અસર થશે નહીં. આનો અર્થ એ છે કે ટ્રાવેલ કંપનીના સ્વચાલિત સમર્થન અથવા એરલાઇનના સ્ટેટસ રિસ્પોન્ડર જેવા બોટ્સ સારી રીતે કામ કરવાનું ચાલુ રાખશે.
એટલા માટે ફેરફારો કરવામાં આવી રહ્યા છે
સોશિયલ મીડિયા કંપની મેટાનું માનવું છે કે ChatGPT અને Perplexityના AI ચેટબોટ્સને કારણે તેના સર્વર પર વધુ દબાણ છે. જથ્થાબંધ સંદેશા મોકલવા ઉપરાંત, મીડિયા અપલોડ અને વૉઇસ ક્રિયાપ્રતિક્રિયાઓ આ સાધનો સાથે કરી શકાય છે. કંપનીનું કહેવું છે કે બિઝનેસ-ટુ-કસ્ટમરને મેનેજ કરવા માટે તેને ડિઝાઇન કરવામાં આવેલા ટ્રાફિક કરતાં આ ઘણું વધારે છે.
કંપની Meta AI ને દબાણ કરી રહી છે
નિષ્ણાતોનું માનવું છે કે Metaનો પ્રયાસ મેસેજિંગ એપમાં અન્ય AI ચેટબોટ્સને બદલે Meta AIનો ઉપયોગ કરવાનો છે. તેથી નવું પગલું તેને આગળ વધારવા અને તેને WhatsApp ના વિશિષ્ટ ચેટબોટ બનાવવાનો એક માર્ગ હોઈ શકે છે. Meta AI ને પહેલાથી જ Instagram, Facebook અને WhatsApp નો એક ભાગ બનાવવામાં આવ્યો છે અને વપરાશકર્તાઓ તેનો ઉપયોગ વિવિધ હેતુઓ માટે કરી શકે છે.
