નવી દિલ્હીઃ શુક્રવારે દિલ્હીના ઈન્દિરા ગાંધી ઈન્ટરનેશનલ એરપોર્ટ (IGI) પર એર ટ્રાફિક કંટ્રોલ (ATC) સિસ્ટમમાં ટેકનિકલ ખામીને કારણે 300 થી વધુ ફ્લાઈટ્સ પ્રભાવિત થઈ હતી, જેના કારણે સેંકડો મુસાફરો અટવાઈ ગયા હતા અને ઘણા ઉત્તરીય એરપોર્ટને અસર થઈ હતી.
મળતી માહિતી મુજબ, દિલ્હી રનવે પર પાર્કિંગની જગ્યાના અભાવને કારણે એરલાઈન્સ સાંજની કેટલીક ફ્લાઈટ્સ કેન્સલ કરી શકે છે. સૂત્રોએ જણાવ્યું હતું કે ગુરુવારે સાંજે શરૂ થયેલી ખામીએ ઓટોમેટિક મેસેજ સ્વિચિંગ સિસ્ટમ (AMSS)ને અસર કરી હતી, જે એક મુખ્ય સંચાર નેટવર્ક છે જે ઓટો ટ્રેક સિસ્ટમ (ATS) માટે ડેટા પ્રદાન કરે છે, જે નિયંત્રકો માટે ફ્લાઇટ પ્લાન તૈયાર કરે છે.
ઓટોમેટેડ સિસ્ટમ બંધ થવાને કારણે, એર ટ્રાફિક કંટ્રોલર્સને ઉપલબ્ધ ડેટાનો ઉપયોગ કરીને મેન્યુઅલી ફ્લાઇટ પ્લાન તૈયાર કરવા પડ્યા હતા, એક ધીમી અને બોજારૂપ પ્રક્રિયા, જેના પરિણામે દિલ્હીની આસપાસના એરસ્પેસમાં વ્યાપક વિલંબ અને ભીડ જોવા મળી હતી.
એક વરિષ્ઠ એરપોર્ટ સૂત્રએ જણાવ્યું હતું કે સમસ્યા એએમએસએસમાં છે જે ઓટો ટ્રેક સિસ્ટમ માટે માહિતી પ્રદાન કરે છે. કંટ્રોલર્સ મેન્યુઅલી ફ્લાઇટ પ્લાન તૈયાર કરી રહ્યા છે, જેમાં ઘણો સમય લાગી રહ્યો છે.
ભારતનું સૌથી વ્યસ્ત એરપોર્ટ, IGIA, એક દિવસમાં 1,500 થી વધુ ફ્લાઇટ્સનું સંચાલન કરે છે અને આ વિક્ષેપને કારણે સવાર દરમિયાન પ્રસ્થાન અને આગમન પર વ્યાપક અસર પડી હતી. ફ્લાઇટ ટ્રેકિંગ વેબસાઇટ Flightradar24 એ સવારે 9 વાગ્યા સુધીના પ્રસ્થાનોમાં સરેરાશ 45-50 મિનિટનો વિલંબ દર્શાવ્યો હતો.
દરમિયાન, ઈન્ડિગો, સ્પાઈસ જેટ અને એર ઈન્ડિયા સહિતની એરલાઈન્સે મુસાફરોને સંભવિત વિક્ષેપો અંગે ચેતવણી આપતી ટ્રાવેલ એડવાઈઝરી જારી કરી છે. ઈન્ડિગોએ ટ્વિટર પર પોસ્ટ કર્યું કે એર ટ્રાફિક કંટ્રોલ સિસ્ટમમાં ટેકનિકલ સમસ્યાને કારણે દિલ્હી એરપોર્ટ પર ફ્લાઈટ્સ મોડી થઈ રહી છે. તેણે એમ પણ કહ્યું કે તેનો ગ્રાઉન્ડ સ્ટાફ ફસાયેલા મુસાફરોની મદદ કરી રહ્યો છે.
સ્પાઈસજેટે એમ પણ કહ્યું હતું કે દિલ્હીમાં ATCમાં ભીડને કારણે તમામ પ્રસ્થાન અને આગમનને અસર થઈ શકે છે. એર ઈન્ડિયાએ જણાવ્યું હતું કે આ અણધાર્યા વિક્ષેપને કારણે થયેલી અસુવિધા બદલ અમને ખેદ છે, જે અમારા નિયંત્રણની બહાર છે અને અમે તમારી ધીરજની પ્રશંસા કરીએ છીએ. એરપોર્ટ પર અમારો કેબિન ક્રૂ અને ઓન-ગ્રાઉન્ડ સ્ટાફ મુસાફરોને પડતી અસુવિધા ઘટાડવા માટે તાત્કાલિક સહાય પૂરી પાડી રહ્યા છે.
એરપોર્ટ પર, મુસાફરોને લાંબી કતારો, વિમાનોમાં લાંબા સમય સુધી રાહ જોવી અને બહુવિધ પુનઃનિર્ધારણ જાહેરાતોનો સામનો કરવો પડ્યો. ઘણા લોકોએ સોશિયલ મીડિયા પર એરલાઇન્સ તરફથી સ્પષ્ટતાના અભાવે કલાકો સુધી ફસાયેલા રહેવાની ફરિયાદ કરી હતી.
જ્યારે ટેકનિશિયનો કામગીરીને સંપૂર્ણ રીતે પુનઃસ્થાપિત કરવાના પ્રયાસો ચાલુ રાખી રહ્યા છે, ત્યારે અધિકારીઓએ ચેતવણી આપી છે કે બાકી કામ પૂર્ણ થવામાં કલાકો લાગી શકે છે, જેના કારણે લખનૌ, જયપુર, ચંદીગઢ અને અમૃતસરના એરપોર્ટ પર વિલંબ થશે. AAIના એક વરિષ્ઠ અધિકારીએ જણાવ્યું હતું કે ATCની કામગીરી સ્થિર છે, પરંતુ સામાન્ય કરતાં ધીમી છે. રિસ્ટોરેશનનું કામ ચાલી રહ્યું છે.
