નવી દિલ્હી: ચેટિંગ એપ્લિકેશન વોટ્સએપ ભારતના તાજેતરના માસિક અહેવાલ મુજબ, કંપનીએ પ્લેટફોર્મના દુરૂપયોગ અને હાનિકારક પ્રવૃત્તિઓને રોકવાના પ્રયત્નોના ભાગ રૂપે જૂન દરમિયાન ભારતમાં 98 મિલિયનથી વધુ ખાતાઓ પર પ્રતિબંધ મૂક્યો હતો.
અહેવાલમાં કહેવામાં આવ્યું છે કે વપરાશકર્તાઓ તરફથી કોઈ ફરિયાદ પ્રાપ્ત થાય તે પહેલાં આ વિશેના લગભગ 19.79 લાખ એકાઉન્ટ્સ પર સક્રિયપણે પ્રતિબંધ મૂકવામાં આવ્યો હતો. એકાઉન્ટ્સ પર પ્રતિબંધ મૂકવા ઉપરાંત, વોટ્સએપ ભારતમાં વપરાશકર્તાઓ તરફથી મળેલી ફરિયાદો પર પણ કાર્યવાહી કરી હતી.
આ મહિના દરમિયાન, પ્લેટફોર્મને 23,596 ફરિયાદો મળી હતી, જેમાંથી 1,001 એકાઉન્ટ્સ સામે કાર્યવાહી કરવામાં આવી હતી. આ ક્રિયાઓમાં એકાઉન્ટ્સ પર પ્રતિબંધ મૂકવાનો સમાવેશ થાય છે અથવા ફરિયાદોની સમીક્ષા કર્યા પછી પહેલેથી જ પ્રતિબંધો પર પ્રતિબંધ મૂકવામાં આવ્યો છે.
મોટાભાગની ફરિયાદો પ્રતિબંધ અપીલ સાથે સંબંધિત હતી, જેમાંથી 16,069 કેસ નોંધાયા હતા, જેમાંથી 756 એકાઉન્ટ્સ પર કાર્યવાહી કરવામાં આવી હતી. અહેવાલ મુજબ, બીજી કેટેગરીમાં એકાઉન્ટ સપોર્ટ, ઉત્પાદન સપોર્ટ અને સુરક્ષા સમસ્યાઓ શામેલ છે. વોટ્સએપે જણાવ્યું હતું કે, કંપનીની દુરૂપયોગ તપાસ સિસ્ટમ, એકાઉન્ટ નોંધણી દરમિયાન, મેસેજિંગ દરમિયાન અને નકારાત્મક પ્રતિસાદ જેમ કે વપરાશકર્તા અહેવાલો અને ત્રણ તબક્કામાં બ્લોક્સ.
કંપનીએ વધુમાં જણાવ્યું હતું કે ‘નિવારણ’ તેનું મુખ્ય ધ્યાન છે, કારણ કે તે પછીથી હાનિકારક પ્રવૃત્તિ બંધ કરવા કરતાં વધુ અસરકારક છે. પ્લેટફોર્મ દ્વારા વપરાશકર્તા સલામતી પ્રત્યેની તેની પ્રતિબદ્ધતા પર ભાર મૂકવામાં આવ્યો હતો, એમ કહેતા કે કંપનીનો દુરુપયોગ, ખોટી માહિતી અને સલામતીના જોખમોનો સામનો કરવા માટે એન્ડ-ટુ-એન્ડ એન્ક્રિપ્શન, સલામતી સાધનો અને સમર્પિત ટીમોનો ઉપયોગ થાય છે.
મેસેજિંગ પ્લેટફોર્મમાં અહેવાલમાં કહેવામાં આવ્યું છે કે કંપની સાયબર સુરક્ષાને પ્રોત્સાહન આપવા અને ચૂંટણીની અખંડિતતાને સુરક્ષિત રાખવા માટે નિષ્ણાતો સાથે મળીને કામ કરે છે. ગયા મહિને, મેસેજિંગ પ્લેટફોર્મ વોટ્સએપએ બે નવા ટૂલ્સ ‘સ્ટેટસ એઇડ્સ’ અને ‘બ ed તી ચેનલો’ રજૂ કર્યું છે.
વાબટિન્ફોના જણાવ્યા મુજબ, સ્ટેટસ એઇડ્સ ઇન્સ્ટાગ્રામ સ્ટોરી એડ્સ જેવા કાર્ય કરે છે. હવે, તમે વ્યવસાય એકાઉન્ટ ચૂકવેલ સામગ્રી પોસ્ટ કરી શકો છો, જે વોટ્સએપ વપરાશકર્તાઓના સ્ટેટસ અપડેટમાં દેખાશે. આ એડ્સ મિત્રો અને કૌટુંબિક સ્થિતિ અપડેટ્સ વચ્ચે દેખાશે, જેમાં પ્રાયોજિત લેબલ હશે જેથી લોકો સરળતાથી તેમને જાહેરાત તરીકે ઓળખી શકે.
