બિઝનેસ ન્યૂઝ ડેસ્ક, છેલ્લા કેટલાક વર્ષો દરમિયાન દેશમાં ડિજિટલ બેન્કિંગનો વ્યાપ નોંધપાત્ર રીતે વધ્યો છે. સ્માર્ટફોન અને ઇન્ટરનેટની સરળ ઉપલબ્ધતાએ ડિજિટલ બેંકિંગને પ્રોત્સાહન આપ્યું છે. UPI તેને છેવાડાના ગામડાઓમાં લઈ ગયું છે. તેણે ઘણી બેંકિંગ કામગીરીઓ ખાસ કરીને પૈસાની લેવડદેવડને પળવારમાં શક્ય બનાવી છે. જો કે તેની સાથે કેટલાક જોખમો પણ વધી ગયા છે. એક અંકની ભૂલ હતી કે પૈસા બીજાને જાય છે. જેના કારણે અનેક લોકોને હાલાકી ભોગવવી પડે છે.
આ સાવચેતીથી ભૂલ ઓછી થશે
જો પૈસા ભૂલથી બીજે ક્યાંક જાય છે, તો સમયસર પગલાં લેવામાં આવે તો તે પાછું મેળવી શકાય છે. આજે અમે તમને આ વિશે જણાવવા જઈ રહ્યા છીએ. તે પહેલા કેટલીક સાવચેતીઓ વિશે વાત કરીએ, જેથી આવી ભૂલ ન થાય. કોઈપણ જગ્યાએ પૈસા મોકલતા પહેલા કૃપા કરીને વિગતો બે વાર તપાસો. જો તમે UPI દ્વારા મોકલી રહ્યા છો, તો ખાતરી કરો કે QR કોડ સ્કેન કર્યા પછી અથવા અન્ય વિગતો દાખલ કર્યા પછી એકાઉન્ટ ધારકનું નામ દેખાય છે. આમ કરવાથી ભૂલ થવાની શક્યતા ઓછી થશે અને પછીથી સમસ્યાઓથી બચી શકશો.
ઇમેઇલ અને સંદેશાઓ તપાસો
કોઈક રીતે પૈસા ટ્રાન્સફર કર્યા બાદ પૈસા કપાયા હોવાનો મેસેજ અને ઈમેલ આવે છે. પૈસા ટ્રાન્સફર કર્યા પછી, મેસેજ અને ઈમેલ ચેક કરો. તેનાથી તમે તરત જ જાણી શકશો કે પૈસા ખોટા ખાતામાં ગયા છે કે નહીં. જો તમે ભૂલથી અન્ય જગ્યાએ પૈસા મોકલી દીધા હોય, તો વિલંબ કર્યા વિના તમારી બેંકને જાણ કરો. આ માટે બેંકના કસ્ટમર કેર પર કોલ કરી શકાય છે. બેંક તમને આ વિશેની તમામ માહિતી ઈમેલ પર પૂછી શકે છે. ટ્રાન્ઝેક્શન નંબર, રકમ, જે એકાઉન્ટમાંથી પૈસા કાપવામાં આવ્યા હતા, જે એકાઉન્ટમાં ભૂલથી પૈસા ટ્રાન્સફર થયા હતા, ટ્રાન્ઝેક્શનની તારીખ અને સમય જેવી વિગતો વિશે બેંકને ઇમેઇલમાં જણાવો.
આરબીઆઈએ આ પગલું લીધું છે
આવી સ્થિતિમાં આરબીઆઈએ ખૂબ જ ઉપયોગી ઉપાય લાવ્યા છે. જ્યારે પણ તમે કોઈ ટ્રાન્ઝેક્શન કરો છો, ત્યારે તમને તેના વિશે જણાવવા માટેના મેસેજ અથવા ઈમેલમાં બેંકો પૂછે છે કે શું તમે ભૂલથી આ ટ્રાન્ઝેક્શન કર્યું છે. રિઝર્વ બેંકે માંગવાનું ફરજિયાત બનાવ્યું છે. આ સાથે તે મેસેજમાં નંબર અથવા ઈમેલ આપવો પણ જરૂરી છે. જો પૈસા ભૂલથી ટ્રાન્સફર થઈ જાય અથવા ખોટા ખાતામાં જાય તો તરત જ તે નંબર અથવા ઈમેલ પર ફરિયાદ કરો. ભૂલથી કપાયેલા પૈસા પાછા મેળવવાનો આ સૌથી સરળ રસ્તો છે.