ટેક ન્યૂઝ ડેસ્ક – ગૂગલના ભારતમાં લાખો વપરાશકર્તાઓ છે, જેઓ તેની વિવિધ સેવાઓનો ઉપયોગ કરે છે. પ્લે સ્ટોર પણ તેમાંથી એક છે, પરંતુ હવે તે ઘણી સમસ્યાઓનો સામનો કરી રહ્યું છે. Google Play Store નો બિલિંગ વિભાગ Android વપરાશકર્તાઓને તેમના તમામ એપ્લિકેશન સબ્સ્ક્રિપ્શન્સને એક જ જગ્યાએ સંચાલિત કરવામાં મદદ કરે છે. એન્ડ્રોઇડ યુઝર્સ ગૂગલ પ્લે સ્ટોર એપ એકાઉન્ટ મેનૂમાંથી આ સેક્શનને એક્સેસ કરી શકે છે. ‘મેમ્બરશિપ’ વિભાગ પેમેન્ટ અને મેમ્બરશિપ વિકલ્પો હેઠળ ઉપલબ્ધ છે. આ વિભાગમાં વપરાશકર્તાના સબ્સ્ક્રિપ્શન્સની સંપૂર્ણ સૂચિ છે. તેમાં સબ્સ્ક્રિપ્શન રદ કરવાની ક્ષમતા, તમારી પ્રાથમિક ચુકવણી પદ્ધતિને અપડેટ કરવા અને બેકઅપ પદ્ધતિ સેટ કરવા જેવી માહિતીનો પણ સમાવેશ થાય છે.
બગ સમસ્યા
Play Store માં એક નવો બગ આ વિભાગના UI અને કાર્યક્ષમતાને અસર કરી રહ્યો છે. જો કે, આ સમસ્યા દરેક સાથે થતી નથી, ફક્ત કેટલાક વપરાશકર્તાઓ તેનાથી પ્રભાવિત થાય છે. ચાલો તેના વિશે જાણીએ.
બગની ગૂગલ પ્લે સ્ટોર પર કેવી અસર પડી?
એક અહેવાલ મુજબ, Google Play બગએ સબસ્ક્રિપ્શન વિભાગની UI અને કાર્યક્ષમતાને તોડી નાખી છે. રિપોર્ટમાં બગ ગૂગલ પ્લે પર કેવી અસર કરી રહ્યું છે તે બતાવવા માટે સ્ક્રીનશૉટ્સ પણ શેર કર્યા છે. રિપોર્ટ અનુસાર, એન્ડ્રોઇડ એપનો ‘સબ્સ્ક્રિપ્શન્સ’ વિભાગ ખાલી પેજ પરત કરી રહ્યો હતો. તમામ એપ્લિકેશન સબ્સ્ક્રિપ્શન્સ દર્શાવતું પૃષ્ઠ ‘ડિસ્કવર સબ્સ્ક્રિપ્શન્સ’ અને ‘ગેટ સ્ટાર્ટ’ બતાવતું હતું. આવા સૂચનો વપરાશકર્તાઓને એ વિચારવામાં ગેરમાર્ગે દોરી શકે છે કે તેઓ હાલમાં એપ્લિકેશન સબ્સ્ક્રિપ્શન માટે ચૂકવણી કરી રહ્યાં નથી.
કેટલાક વપરાશકર્તાઓ આ સમસ્યાનો સામનો કરી રહ્યા છે
રિપોર્ટમાં એવું પણ કહેવામાં આવ્યું છે કે કેટલાક યુઝર્સ એક્ટિવ સબસ્ક્રિપ્શનની યાદી જોઈ શક્યા હતા. લિસ્ટિંગમાં આગામી ચુકવણીની તારીખ પણ દર્શાવવામાં આવી હતી. જો કે, આ સૂચિઓ પર ટેપ કરવાનું પણ વપરાશકર્તાઓને સમાન ખાલી પૃષ્ઠ પર લઈ જતું હતું. આ બગના કારણે યુઝર્સને એન્ડ્રોઇડ પર પ્લે સ્ટોર એપમાંથી અનસબ્સ્ક્રાઇબ કરવાની પણ મંજૂરી આપતી નથી. રિપોર્ટમાં વેબ બ્રાઉઝરમાં play.google.com/store/account/subscriptions ની મુલાકાત લઈને સબ્સ્ક્રિપ્શન્સ રદ કરવા માટે કામચલાઉ ઉપાયનો પણ ઉલ્લેખ કરવામાં આવ્યો છે. ગૂગલે આ બગને સત્તાવાર રીતે સ્વીકાર્યું નથી, પરંતુ કંપનીએ સર્વર-સાઇડ ફિક્સને શાંતિપૂર્વક રિલીઝ કરીને સમસ્યાનું સમાધાન કર્યું હશે. Google Play પર આ વિભાગ કંપનીની આવક જનરેશન માટે જરૂરી છે.