ગ્રાહક ડેટા પર AI પ્રશિક્ષણને મંજૂરી આપતા કંપનીના ફાઇન પ્રિન્ટના તાજેતરના અપડેટ પર ઓનલાઇન પ્રતિક્રિયા પછી ઝૂમે તેની સેવાની શરતોમાં ફેરફાર કર્યો છે. તરફથી એક અહેવાલ
સ્ટેક ડાયરી
સપ્તાહના અંતે પ્રકાશિત કરવામાં આવ્યું હતું કે કેવી રીતે ફેરફારો, જે માર્ચમાં ખૂબ જ ધામધૂમ વિના બહાર આવ્યા હતા, તે કંપનીને AI તાલીમ હેતુઓ માટે ગ્રાહક ડેટા પર વ્યાપક નિયંત્રણ આપે છે. જવાબમાં, ઝૂમે આજે એક બ્લોગ પોસ્ટ પ્રકાશિત કરીને દાવો કર્યો હતો કે તે તેની શરતો જે કહે છે તે કરશે નહીં; કંપનીએ સતત બ્લોબેકના જવાબમાં તેની શરતો અપડેટ કરી. તે હવે કહે છે કે તે “ગ્રાહકની સંમતિ વિના” ગ્રાહક વિડિયો, ઑડિયો અથવા ચેટ પર AI મૉડલને તાલીમ આપતું નથી.
સમસ્યાનો ઓછામાં ઓછો ભાગ ઝૂમના પ્રાયોગિક AI ટૂલ્સમાંથી ઉદ્ભવ્યો હતો, જેમાં IQ મીટિંગ સારાંશ (ML-સંચાલિત સારાંશ) અને IQ ટીમ ચેટ કંપોઝ (AI-સંચાલિત સંદેશ ફોર્મેટિંગ) નો સમાવેશ થાય છે. જો કે એકાઉન્ટ માલિકોએ આ સાધનોનો ઉપયોગ કરીને મીટિંગ શરૂ કરતા પહેલા સંમતિ આપવી આવશ્યક છે, વધારાના સહભાગીઓને ફક્ત બે વિકલ્પો આપવામાં આવે છે: શરતો સ્વીકારો અને મીટિંગમાં જોડાઓ, અથવા તેમને નકારી કાઢો અને મીટિંગ છોડી દો.
એલેક્સ ઇવાનવસે લખ્યું, “જે બાબત ચિંતા ઉભી કરે છે તે એલ્ગોરિધમ્સ અને મોડલ્સની તાલીમ અને ટ્યુનિંગ સહિત મશીન લર્નિંગ અને આર્ટિફિશિયલ ઇન્ટેલિજન્સ માટે આ ડેટાનો ઉપયોગ કરવાના કંપનીના અધિકારનો સ્પષ્ટ ઉલ્લેખ છે.”
સ્ટેક ડાયરી
, “આ અસરકારક રીતે ઝૂમને ઑપ્ટ-આઉટ વિકલ્પ પ્રદાન કર્યા વિના ગ્રાહક સામગ્રી પર તેના AIને તાલીમ આપવા માટે પરવાનગી આપે છે, એક નિર્ણય જે વપરાશકર્તાની ગોપનીયતા અને સંમતિ વિશે નોંધપાત્ર ચર્ચાને વેગ આપે તેવી શક્યતા છે.” Ivanovs દર્શાવે છે કે કેવી રીતે શરતો તેને “પુનઃવિતરિત, પ્રકાશિત, આયાત, ઍક્સેસ, ઉપયોગ, સંગ્રહ, ટ્રાન્સમિટ, સમીક્ષા, જાહેર, જાળવણી, અર્ક, સંશોધિત, પુનઃઉત્પાદન, શેર, ઉપયોગ, પ્રદર્શન, નકલ, વિતરણ, અનુવાદ, ટ્રાન્સક્રિપ્શનના અધિકારો” કરવાની મંજૂરી આપે છે. ” માંથી વ્યુત્પન્ન કાર્યો બનાવો, અને ગ્રાહક સામગ્રી પર પ્રક્રિયા કરો અને ગ્રાહક સામગ્રીના સંબંધમાં બધી ક્રિયાઓ કરો.
આજે પ્રકાશિત થયેલ એક કંપનીના બ્લોગ પોસ્ટમાં, ઝૂમની ચીફ પ્રોડક્ટ ઓફિસર સ્મિતા હાશિમે ભાર મૂક્યો હતો કે એકાઉન્ટ માલિકો અને વહીવટકર્તાઓએ AI તાલીમ માટે તેમનો ડેટા શેર કરતા પહેલા સંમતિ આપવી આવશ્યક છે, ભારપૂર્વક જણાવ્યું હતું કે તેનો ઉપયોગ “આ AI સેવાઓ” માટે થઈ શકે છે. ની કામગીરી અને ચોકસાઈ , હાશિમે ઉમેર્યું હતું કે “જો તમે તમારો ડેટા શેર કરવાનું પસંદ કરો છો, તો પણ તેનો ઉપયોગ કોઈપણ તૃતીય-પક્ષ મોડલને તાલીમ આપવા માટે કરવામાં આવશે નહીં.” ચાલુ રાખીને, તેઓએ લખ્યું, “અમને આ સામગ્રીના આધારે મૂલ્ય-વર્ધિત સેવાઓ પ્રદાન કરવા માટે આ ગ્રાહક સામગ્રીનો ઉપયોગ કરવાની પરવાનગી છે, પરંતુ અમારા ગ્રાહકો તેમની પોતાની સામગ્રીની માલિકી અને નિયંત્રણ ચાલુ રાખે છે. ઉદાહરણ તરીકે, ક્લાયંટ પાસે વેબિનાર હોઈ શકે છે જે તેઓ અમને YouTube પર લાઇવસ્ટ્રીમ કરવા માટે કહે છે. અમે લાઇવસ્ટ્રીમ માટે ગ્રાહક વિડિયો અને ઑડિયો કન્ટેન્ટનો ઉપયોગ કરીએ છીએ તેમ છતાં, તેઓ અંતર્ગત કન્ટેન્ટની માલિકી ધરાવે છે.
ગ્રાહક ડેટા પર AI પ્રશિક્ષણને મંજૂરી આપતા કંપનીના ફાઇન પ્રિન્ટના તાજેતરના અપડેટ પર ઓનલાઇન પ્રતિક્રિયા પછી ઝૂમે તેની સેવાની શરતોમાં ફેરફાર કર્યો છે. તરફથી એક અહેવાલ
સ્ટેક ડાયરી
સપ્તાહના અંતે પ્રકાશિત કરવામાં આવ્યું હતું કે કેવી રીતે ફેરફારો, જે માર્ચમાં ખૂબ જ ધામધૂમ વિના બહાર આવ્યા હતા, તે કંપનીને AI તાલીમ હેતુઓ માટે ગ્રાહક ડેટા પર વ્યાપક નિયંત્રણ આપે છે. જવાબમાં, ઝૂમે આજે એક બ્લોગ પોસ્ટ પ્રકાશિત કરીને દાવો કર્યો હતો કે તે તેની શરતો જે કહે છે તે કરશે નહીં; કંપનીએ સતત બ્લોબેકના જવાબમાં તેની શરતો અપડેટ કરી. તે હવે કહે છે કે તે “ગ્રાહકની સંમતિ વિના” ગ્રાહક વિડિયો, ઑડિયો અથવા ચેટ પર AI મૉડલને તાલીમ આપતું નથી.