અક્ષતેના રાજકીય પૃથ્થકરણ અને બુલેટ પોઈન્ટના વ્યાપક ઉપયોગ માટે જાણીતી આ સાઈટ માર્ક ઝકરબર્ગની PR વ્યૂહરચનાનાં વખાણ કરનારા પંડિતોની હરોળમાં જોડાઈ છે. તેઓ દાવો કરે છે કે મેટા સીઇઓ (જેમ કે તેનું મૂળ શીર્ષક હતું) એ “એક PR ક્ષણ” છે જે “કંપની પર જ પ્રભામંડળની અસર કરે છે.” આ દેખીતી રીતે ખોટું છે, પરંતુ ચાલો તેને એવા ફોર્મેટમાં કહીએ કે જેના સુધી પહોંચવાની શક્યતા વધુ હોય axios ના પ્રેક્ષકો
મોટું ચિત્ર: ઝુકરબર્ગની તાજેતરની PR બ્લિટ્ઝ ન તો પાત્રની બહાર છે કે ન તો તાજી નવીનીકૃત છબીનું સૂચક છે. હકીકતમાં, મેટા અને ઝકરબર્ગ તેમની અત્યાર સુધીની સૌથી મોટી કટોકટીનો સામનો કરી રહ્યા છે.
શા માટે તે મહત્વનું છે: એક વિશાળ કંપનીની PR વ્યૂહરચનાનું વખાણ કરવું કે જેના પર વિવિધ પ્રકારના મોટા પાયે નુકસાન પહોંચાડવાનો વિશ્વાસપાત્ર આરોપ છે, તે શ્રેષ્ઠ રીતે, બેજવાબદાર છે, ભલે તે PR વ્યૂહરચના કામ કરતી હોય – જે તે નથી.
પ્રતિસ્પર્ધી ઉત્પાદનોને હલકી ગુણવત્તાવાળા તરીકે વર્ણવવું તે બરાબર છે જે અધિકારીઓએ કરવું જોઈએ. શૂન્ય માર્કસ આપવામાં આવ્યા હતા.
Meta ના CEO તેમની કેટલીક સોશિયલ મીડિયા ટિપ્પણીઓનો જવાબ આપવો એ આમૂલ અધિકૃતતાની નિશાની નથી, તે સગાઈ માટે એક કાવતરું છે.
એમ કહીને કે તમે “ઝુકરબર્ગને ક્યારેય જોયો નથી,” જે અમારી શ્રેષ્ઠ જાણકારી મુજબ એક જીવંત, શ્વાસ લેતી માનવ વ્યક્તિ છે, “તેની જેમ વર્તે છે… વાસ્તવિક“તે સાફ કરવા માટે આશ્ચર્યજનક રીતે નીચા બાર છે!
અહીં રીકેપ કરવા માટે, મેટા તેના સૌથી નાના વપરાશકર્તાઓને કથિત રીતે નુકસાન પહોંચાડતી અસંખ્ય રીતો પર લગભગ દરેક રાજ્યમાં મોટા મુકદ્દમાઓમાં ફસાઈ છે. અને ઝકરબર્ગની ક્રિયાઓ, અથવા તેનો અભાવ, આમાંના ઘણા દાવાઓના કેન્દ્રમાં છે. કોર્ટના દસ્તાવેજો દર્શાવે છે કે CEOએ નિષ્ણાતોની સલાહ હોવા છતાં કે આ અસરો શરીરના ડિસમોર્ફિયા અને ખાવાની વિકૃતિઓ વધારી શકે છે તેમ છતાં Instagram પર પ્લાસ્ટિક સર્જરી ફિલ્ટર્સ પરના પ્રસ્તાવિત પ્રતિબંધને રોકવા માટે વ્યક્તિગત રીતે હસ્તક્ષેપ કર્યો હતો. તેમના નેતૃત્વ હેઠળ, મેટાએ તેના પ્લેટફોર્મનો ઉપયોગ કરીને બાળકો પ્રત્યે આંખ આડા કાન કર્યા, તેની નીતિઓ વિરુદ્ધ, અને પુખ્ત વયના લોકોને બાળકોનું જાતીય શોષણ કરતા રોકવા માટે કંઈ કર્યું નહીં. તેમના નેતૃત્વ હેઠળ, Instagram ના ભલામણ અલ્ગોરિધમે બાળ જાતીય દુર્વ્યવહાર સામગ્રીને પ્રોત્સાહન આપ્યું અને “વિશાળ પીડોફાઇલ નેટવર્ક” ને લિંક કર્યું. તે જ સમયે, ઝકરબર્ગે સુરક્ષામાં વધુ રોકાણ કરવા માટે તેમના ટોચના લેફ્ટનન્ટ્સની વિનંતીઓને વારંવાર નકારી અથવા અવગણી. ગયા અઠવાડિયે જ, તેના વકીલો ફેડરલ કોર્ટમાં દલીલ કરી રહ્યા હતા કે તેના પ્લેટફોર્મ દ્વારા કથિત રીતે થયેલા નુકસાન અંગે ડઝનેક મુકદ્દમાઓમાં તેને વ્યક્તિગત રૂપે જવાબદાર ન ઠેરવવો જોઈએ.
ઝુકની કોંગ્રેસની જુબાનીમાંથી સૌથી વાયરલ ક્ષણો, જે અક્ષ જ્યારે વિચિત્ર સૂચન તેની છબી માટે સારું હતું, ત્યારે એક ક્ષણ આવી હતી જ્યારે તેણે સ્ટટર કરીને બાળકોના પરિવારોની માફી માંગી હતી જેઓ તેમના દ્વારા નિયંત્રિત પ્લેટફોર્મ પર ઑનલાઇન શોષણનો ભોગ બન્યા છે. રૂમમાં એક માતાપિતાએ તેને “બળજબરીપૂર્વક” તરીકે વર્ણવ્યું. બીજી સૌથી વાયરલ ક્ષણ સેનેટર ટેડ ક્રુઝ એ ઇન-એપ ઇન્સ્ટાગ્રામ ચેતવણી સ્ક્રીનના પોસ્ટરબોર્ડ તરફ ઇશારો કરતી હતી જે દર્શાવે છે કે શોધ પરિણામોમાં “બાળ જાતીય શોષણની છબીઓ હોઈ શકે છે” અને જેઓ “પરિણામો ગમે તે રીતે જુએ છે” નો વિકલ્પ પણ પ્રદાન કરે છે.
કહેવાની જરૂર નથી, ઝકરબર્ગ અને તેના હેન્ડલર્સ એ જાણવા માટે પૂરતા સમજદાર છે કે આમાંથી કોઈ પણ વિશ્વના ચોથા સૌથી ધનિક વ્યક્તિની જાહેર છબી માટે સારું નથી. ઝકરબર્ગ ખાસ કરીને તેના અનન્ય શોખ અને જાપાનીઝ મેકડોનાલ્ડ્સ પ્રત્યેનો નવો પ્રેમ શેર કરવા માટે આતુર છે તે આશ્ચર્યજનક નથી. પરંતુ જ્યારે ધ્યાન હટાવવું એ સમય-પહેરાયેલ PR ચાલ છે, ત્યારે કોઈ પણ પ્રકારની હળવી-હૃદયવાળી Instagram પોસ્ટ “મેટા સ્ટાફે Instagram ટૂલને બાળ દુર્વ્યવહારને સક્ષમ કર્યું છે. કંપની કોઈપણ રીતે આગળ વધી” જેવી હેડલાઇનને બગાડી શકતી નથી.
ઝકરબર્ગ માટે પણ આ નવી વ્યૂહરચના નથી. જ્યારે તે સાચું છે કે તે એક સમયે ખૂબ જ બેડોળ અને ખૂબ જ પરસેવો પાડતો જાહેર વક્તા હતો, તેણે તે છબીને લાંબા સમયથી ઉતારી છે. અને તે પોતાની જાતના ઘણાં વિવિધ સંસ્કરણોમાંથી પસાર થયો છે. તેણે 2017નો મોટાભાગનો સમય અમેરિકાના ખેતરો અને ફેક્ટરીઓ અને રેન્ડમ પરિવારોના રાત્રિભોજન ટેબલની મુલાકાત લેવામાં અને સાંભળવામાં વિતાવ્યો (જેમાંના ઘણા સ્વિંગ સ્ટેટ્સમાં રહેતા હતા, જેના કારણે એવી અટકળો થઈ કે તે રાજકારણમાં આગળ વધવાનું વિચારી રહ્યો હતો.) અને ઠીક છે, રાજકીય પ્રવાસ એક પ્રકારનો છે. તે શું કરી રહ્યો હતો: ઝુકરબર્ગના અહેવાલ મુજબ એક મતદાનકર્તા હતો જેનું પૂર્ણ-સમયનું કામ તેના અવારનવાર વિચિત્ર વર્તન અંગે લોકોની ધારણાને ટ્રેક કરવાનું છે. કંપની સમાજ માટે ખરાબ હોવાનું માનીને આવા જ એક સર્વેયર માત્ર છ મહિના પછી જ રાજીનામું આપે છે. વિવિધ સાર્વજનિક સર્વેક્ષણોમાં માર્કની અનુકૂળતા ખૂબ જ નબળીથી લઈને અત્યંત, હાસ્યાસ્પદ, અવિશ્વસનીય રીતે ખરાબ સુધીની છે.
આ પહેલીવાર નથી જ્યારે માર્કે વ્યક્તિગત શોખથી લોકોનું ધ્યાન ભ્રમિત કરવાનો પ્રયાસ કર્યો હોય, માત્ર એક તીવ્ર અને અદભૂત ફેસપ્લાન્ટમાં પરિણમવા માટે સરેરાશ માનવ અનુભવ સાથે જોડવામાં તેની અસમર્થતા માટે. ઉદાહરણ તરીકે, 2017 થી તેનું કુખ્યાત બેકયાર્ડ ગ્રિલિંગ ફેસબુક લાઈવ લો, જેમાં તેણે 30 અતિશય લાંબી મિનિટો દરમિયાન 13 વખત “મીટ” શબ્દ ઉચ્ચારવામાં વ્યવસ્થાપિત કર્યું. તે વિચિત્ર હતું, પરંતુ એટલું વિચિત્ર ન હતું કે જ્યારે માર્કે પોતાને ફક્ત પ્રાણીઓનું માંસ ખાવા માટે પડકાર્યો હતો ત્યારે તેણે પોતાને મારી નાખ્યો હતો, પરિણામે એક ક્ષણ જ્યાં તેણે કથિત રીતે “લેસર બંદૂક અને પછી છરી ચલાવી” અને એક જીવંત બકરીને મૃત બકરામાં ફેરવી દીધી. . ,” ટ્વિટરના ભૂતપૂર્વ સીઈઓ જેક ડોર્સીના જણાવ્યા અનુસાર. (અને એક સાચા અમીર વિચિત્ર વ્યક્તિની જેમ, તેણે પ્રાણીનું જીવન કેવી રીતે સમાપ્ત કરવું તે શીખવાનું પસંદ કર્યું, પરંતુ, ડોર્સીની સમાન યાદ મુજબ, તેણે બીજા કોઈને કતલ સોંપવા માટે કહ્યું.) કદાચ વધુ સફળતાપૂર્વક , 2019 માં તેણીએ ફોઇલિંગનો તેણીનો પ્રેમ શોધી કાઢ્યો – જે વેકબોર્ડિંગ જેવું છે, પરંતુ વધુ ઊંડા અને વધુ ખર્ચાળ છે.
ટૂંકમાં, ઝુકરબર્ગ પોતાની જાતને એટલો પુનઃશોધ કરી રહ્યો નથી કારણ કે તે તે જ PR ફોર્મ્યુલાને રિમિક્સ કરી રહ્યો છે જેનો તે વર્ષોથી ઉપયોગ કરી રહ્યો છે, ખાસ કરીને જ્યારે તેની કંપની કોઈ પ્રકારની કટોકટીમાં હોય, જે તે હંમેશા લાગે છે. તેમના લોકો કાળજીપૂર્વક રચિત સોશિયલ મીડિયા પોસ્ટ્સ, ફોટો સેશન્સ અને મીડિયા વ્યક્તિત્વ સાથેની ક્રિયાપ્રતિક્રિયા દ્વારા તેને સામાન્ય વ્યક્તિ જેવો દેખાવા માટે ખૂબ જ પ્રયત્નો કરી રહ્યા છે. આ એક વ્યૂહરચના છે જે મુઠ્ઠીભર ભોળા લોકો પર કામ કરવાનું ચાલુ રાખશે. ઓછામાં ઓછા જ્યાં સુધી તેમાંથી કેટલીક મીડિયા વ્યક્તિત્વો – જેમ કે Axios CEO માઇક એલન – માર્ક ઝુકરબર્ગ જેવા લોકોને “વાસ્તવિક, હિંમતવાન અને સંવેદનશીલ” કહેવા તૈયાર છે.
આ લેખ મૂળરૂપે Engadget પર https://www.engadget.com/no-mark-zuckerberg-isnt-having-a-pr-moment-171524818.html?src=rss પર દેખાયો હતો.