બિઝનેસ ન્યૂઝ ડેસ્ક, જો તમારું પંજાબ નેશનલ બેંકમાં ખાતું છે, તો તમે PNBની IVR- આધારિત UPI સિસ્ટમનો પણ લાભ લઈ શકો છો. આના દ્વારા, તમે ઇન્ટરનેટ કનેક્ટિવિટી વિના પેમેન્ટ કરી શકશો. કારણ કે પંજાબ નેશનલ બેંકે ડિજિટલ પેમેન્ટ કરવા માટે IVR આધારિત UPI સિસ્ટમ શરૂ કરી હતી. આનાથી ગ્રાહકોને ઘણી રાહત મળશે અને કોઈપણ પ્રકારની સમસ્યા નહીં થાય.
નોંધપાત્ર પગલામાં, પંજાબ નેશનલ બેંક (PNB) IVR-આધારિત UPI સોલ્યુશન શરૂ કરનાર પ્રથમ જાહેર ક્ષેત્રની બેંક બની છે, જે ગ્રાહકોને ફીચર ફોન દ્વારા ડિજિટલ ચૂકવણી કરવા સક્ષમ બનાવે છે. UPI 123PAY ના લોન્ચ સાથે, PNB 2025 માટે તેના ડિજિટલ વિઝનને અનુરૂપ કાર્ડલેસ અને કેશલેસ સોસાયટી બનાવવાનું લક્ષ્ય રાખે છે. UPI 123PAY IVR-આધારિત સિસ્ટમ ફીચર ફોન ગ્રાહકોને ઇન્ટરનેટ ઍક્સેસ વિના પણ UPI ચુકવણીઓ પ્રાપ્ત કરવા સક્ષમ બનાવે છે. અગાઉ UPI વ્યવહારો સ્માર્ટફોન અથવા USSD પ્લેટફોર્મ પૂરતા મર્યાદિત હતા, જેને ઇન્ટરનેટ કનેક્ટિવિટી જરૂરી હતી. જો કે, PNB હવે ગ્રાહકોને કોઈપણ ફીચર ફોન પર UPI 123pay દ્વારા રીઅલ ટાઈમ પેમેન્ટ કરવાની મંજૂરી આપે છે, જેનાથી મર્યાદિત ઈન્ટરનેટ કનેક્ટિવિટી ધરાવતા વિસ્તારોમાં ડિજિટલ ડિવાઈડને દૂર કરવામાં આવે છે.
એમડી અને સીઈઓએ દાવો કર્યો હતો
PNBના ગ્રાહક આધારનો નોંધપાત્ર હિસ્સો ગ્રામીણ અને નાના શહેરોમાં રહે છે અને તેની લગભગ 63 ટકા શાખાઓ આ વિસ્તારોમાં આવેલી છે જે આ પહેલનું મહત્વ વધારે છે. પંજાબ નેશનલ બેંકના MD અને CEO દાવો કરે છે કે આ સ્થળોએ મોટાભાગના લોકો હજુ પણ તેમના વ્યવહારોનો મોટો હિસ્સો રોકડમાં કરે છે. PNBની 63% શાખાઓ ગ્રામીણ અને નાના શહેરની વસ્તીને સેવા આપે છે, UPI 123Pay ની રજૂઆત આ પ્રદેશોમાં ચુકવણી પ્રણાલીમાં પરિવર્તન લાવવાની અપાર સંભાવના ધરાવે છે.
આ રીતે તમને ફાયદો થશે
UPI 123Payનો લાભ લેવા માટે, ગ્રાહકોએ તેમના ફોન પરથી IVR નંબર 9188-123-123 ડાયલ કરવાની જરૂર છે. પ્રોમ્પ્ટ પછી તેઓ લાભાર્થીની પસંદગી કરી શકે છે અને ટ્રાન્ઝેક્શનને પ્રમાણિત કરી શકે છે, બધી ભાષાઓ માટે સપોર્ટ સાથે સુવિધાનો આનંદ માણી શકે છે. સૌથી મહત્ત્વની વાત એ છે કે આ પહેલ માત્ર PNB ગ્રાહકો સુધી મર્યાદિત નથી.