પેટ્રિઓને આજે જણાવ્યું હતું કે તેણે સમસ્યાનું મૂળ કારણ નક્કી કર્યું છે જેના કારણે સર્જકો અને આશ્રયદાતાઓને આ અઠવાડિયે ચૂકવણીમાં વ્યાપકપણે ઘટાડો જોવા મળ્યો હતો, અને તે હજુ પણ મોટી સમસ્યાને ઉકેલવા માટે કામ કરી રહ્યું છે. ફંડિંગ પ્લેટફોર્મે એન્ગેજેટને પુષ્ટિ આપી છે કે નાણાકીય સંસ્થાઓએ “સામાન્ય સંરક્ષક ચૂકવણીની સંખ્યા કરતાં થોડી વધુ” છેતરપિંડી તરીકે ફ્લેગ કરી છે. વધુમાં, કેટલાક સર્જકોએ જણાવ્યું હતું કે તેઓ તેમના ભંડોળને ઍક્સેસ કરવામાં અસમર્થ હતા, જેને પેટ્રિઓન પાર્ટનર અપડેટના પરિણામે અસંબંધિત સમસ્યા તરીકે વર્ણવે છે.
કંપની ચૂકવણીને ઍક્સેસ કરવામાં અસમર્થતાને ફક્ત “સિંગલ પેમેન્ટ પાર્ટનરનો ઉપયોગ કરીને સર્જકોને અસર કરતી” તરીકે વર્ણવે છે, જે તેનું સિસ્ટમ સ્ટેટસ પેજ Payoneer તરીકે ઓળખે છે. તેણે ઉમેર્યું હતું કે તે “ચુકવણીઓ પુનઃસ્થાપિત કરવા માટે Payoneer સાથે સક્રિય રીતે કામ કરી રહી છે” અને અપેક્ષા રાખે છે કે આજે વ્યવહારો પુનઃસ્થાપિત કરવામાં આવશે.
વિવિધ પેટ્રિઓન વપરાશકર્તાઓએ સમર્થકોના સામૂહિક નુકસાન વિશે સામાજિક ચેનલો પર પોસ્ટ કર્યા પછી સમસ્યાએ ધ્યાન આકર્ષિત કર્યું. કેટલાક લોકોએ ધ્યાન દોર્યું હતું કે પેટ્રિઓનની બિલિંગ માહિતી તાજેતરમાં ડબલિનમાં ખસેડવામાં આવી હતી, જે કેટલાક વપરાશકર્તાઓએ અનુમાન કર્યું હતું કે બેંકો દ્વારા વ્યવહારને કપટપૂર્ણ તરીકે ફ્લેગ કરવાનું મૂળ કારણ હતું. ડો. બ્રુક મેગનન્ટી, “આઇ જસ્ટ ચેક્ડ એન્ડ આઇ લોસ્ટ 80% માય પેટ્રોન્સ” ના લેખક
લંડનની કોલ ગર્લની ગુપ્ત ડાયરી
, આજે બ્લુસ્કાય પર પોસ્ટ કર્યું. “તેજસ્વી.”
દરમિયાન, Reddit વપરાશકર્તા u/Competitive_Fruit901એ બુધવારે લખ્યું કે તેણે 300 સમર્થકો ગુમાવ્યા છે. u/coralt એ જવાબ આપ્યો, “આ મહિને સામાન્ય કરતાં વધુ બિલિંગ ભૂલો છે.” “પેટ્રિઓન પર ઘણા લોકોના કાર્ડ છેતરપિંડી કરનારાઓ તરીકે દર્શાવવામાં આવ્યા છે.” Redditor u/arzen 353 એ કહ્યું, “વધુ શું છે, એકવાર તમે તમારી બેંકમાંથી ચુકવણી અધિકૃત કરી લો તે પછી ફરીથી ચુકવણી કરવાનો પ્રયાસ કરવાનો કોઈ રસ્તો નથી. લોકો ઈચ્છે તો પણ ફરી સબ્સ્ક્રાઇબ કરી શકતા નથી. દેખીતી રીતે તમારે પેટ્રિઓનને અન-ક્યુબ કરવા માટે રાહ જોવી પડશે.
પેટ્રિઓને આજે જણાવ્યું હતું કે તેણે સમસ્યાનું મૂળ કારણ નક્કી કર્યું છે જેના કારણે સર્જકો અને આશ્રયદાતાઓને આ અઠવાડિયે ચૂકવણીમાં વ્યાપકપણે ઘટાડો જોવા મળ્યો હતો, અને તે હજુ પણ મોટી સમસ્યાને ઉકેલવા માટે કામ કરી રહ્યું છે. ફંડિંગ પ્લેટફોર્મે એન્ગેજેટને પુષ્ટિ આપી છે કે નાણાકીય સંસ્થાઓએ “સામાન્ય સંરક્ષક ચૂકવણીની સંખ્યા કરતાં થોડી વધુ” છેતરપિંડી તરીકે ફ્લેગ કરી છે. વધુમાં, કેટલાક સર્જકોએ જણાવ્યું હતું કે તેઓ તેમના ભંડોળને ઍક્સેસ કરવામાં અસમર્થ હતા, જેને પેટ્રિઓન પાર્ટનર અપડેટના પરિણામે અસંબંધિત સમસ્યા તરીકે વર્ણવે છે.