નવી દિલ્હી. ગયા મહિને ઓડિશાના બાલાસોરમાં થયેલી ટ્રેન દુર્ઘટનામાંથી બોધપાઠ લઈને ભારતીય રેલવેએ તેના મુસાફરો માટે નવી સુવિધા શરૂ કરી છે. બાલાસોર દુર્ઘટનામાં જીવ ગુમાવનારા 70 ટકા મુસાફરોએ રેલવે દ્વારા ઓફર કરવામાં આવેલ વીમો પસંદ કર્યો ન હતો અને તેઓ આ વિશેષ સુવિધાથી વંચિત રહ્યા હતા. નવી સિસ્ટમ હેઠળ, મુસાફરોને હવે ટિકિટ બુક કરાવતાની સાથે જ વીમાની સુરક્ષા મળશે. તેના બદલામાં ખર્ચ પણ ઘણો ઓછો થશે.
વાસ્તવમાં, રેલવેએ IRCTC પાસેથી ટિકિટ બુક કરાવતી વખતે આપવામાં આવેલી વીમાની સુવિધાને ડિફોલ્ટ કરી છે. આનો અર્થ એ થયો કે હવે મુસાફરોએ અલગથી આ સુવિધા પસંદ કરવાની રહેશે નહીં, બલ્કે આ વિકલ્પ ટિકિટ બુકિંગ સમયે આપમેળે પસંદ થઈ જશે. આ સુવિધા હેઠળ રેલવે અકસ્માતના કિસ્સામાં 10 લાખ રૂપિયા સુધીનું વીમા કવર આપે છે. તેની કિંમત પણ માત્ર 35 પૈસા છે. અત્યાર સુધી વ્યક્તિગત અકસ્માત વીમા કવરની આ સુવિધા વૈકલ્પિક હતી અને તેની પસંદગી મુસાફરોની ઇચ્છા પર આધારિત હતી.
રેલવેને જાણવા મળ્યું કે મોટી સંખ્યામાં મુસાફરોએ આ સુવિધા પસંદ કરી નથી. રેલવેના એક વરિષ્ઠ અધિકારીનું કહેવું છે કે મુસાફરોના હિતોને ધ્યાનમાં રાખીને હવે આ સુવિધા ઓટોમેટેડ કરવામાં આવી છે. હવે ટિકિટ બુકિંગ સમયે તેને સિલેક્ટ કરવાની જરૂર રહેશે નહીં. યાત્રીને ટિકિટની સાથે આ સુવિધા આપોઆપ મળી જશે. વાસ્તવમાં, બાલાસોર અકસ્માતનો ભોગ બનેલા મોટાભાગના મુસાફરોએ આ સુવિધા પસંદ કરી ન હતી અને મોટા કવર મેળવવાનું ચૂકી ગયા હતા. તેને ધ્યાનમાં રાખીને હવે રેલવેએ આ સુવિધાને ઓટોમેટિક બનાવી દીધી છે.
તમે વિકલ્પ પણ છોડી શકો છો
એવું નથી કે રેલવે વ્યક્તિગત અકસ્માત કવરની સાથે મુસાફરો પર આ વીમો લાદી રહી છે. જો મુસાફરોનો ઇરાદો ન હોય તો તેઓ પણ આ વિકલ્પ છોડી શકે છે. આ માટે હવે તેમણે ઓપ્ટ આઉટ ઓપ્શન પર ક્લિક કરવાનું રહેશે. પરંતુ, રેલવે 10 લાખની વીમા સુવિધા માટે માત્ર 35 પૈસા લઈ રહી છે, તેથી તેને છોડવું યોગ્ય પગલું માનવામાં આવશે નહીં. આ વીમા હેઠળ, ટ્રેન અકસ્માતમાં મૃત્યુ અથવા અપંગતાના કિસ્સામાં વળતર આપવામાં આવે છે અને ઈજા માટે સારવારનો ખર્ચ.
બાલાસોર અકસ્માતમાં શું થયું?
આ કેસ સાથે જોડાયેલા અધિકારીનું કહેવું છે કે બાલાસોર દુર્ઘટનામાંથી બોધપાઠ લઈને આ સુવિધા શરૂ કરવામાં આવી છે. IRCTC પાસેથી આ વીમો લેવા પર SBI જનરલ ઈન્સ્યોરન્સ કંપની લિમિટેડ અને લિબર્ટી જનરલ ઈન્સ્યોરન્સ કંપની લિમિટેડ દ્વારા વીમા કવચ આપવામાં આવે છે. ગયા મહિને, બાલાસોર અકસ્માતમાં 288 મુસાફરોએ જીવ ગુમાવ્યો હતો, જ્યારે 1,000 થી વધુ લોકો ઘાયલ થયા હતા.
કેટલા લોકોને કવર મળ્યું
ઈન્સ્યોરન્સ રેગ્યુલેટરી એન્ડ ડેવલપમેન્ટ ઓથોરિટી (IRDAI) દ્વારા આપવામાં આવેલી માહિતી અનુસાર, બાલાસોર અકસ્માતનો ભોગ બનેલા 624 મુસાફરોએ આ વીમા કવચ લીધું હતું. તેમાંથી 22 દાવાઓ હેઠળ સારવાર ખર્ચ માટે કુલ રૂ. 60.52 લાખ ચૂકવવામાં આવ્યા હતા. જો કે, એક પણ મૃત્યુનો દાવો કરવામાં આવ્યો નથી. લિબર્ટી ઈન્સ્યોરન્સ કંપનીને 5 ક્લેઈમ મળ્યા જેમાંથી 2 ક્લેઈમ 17,800 રૂપિયા ચૂકવવામાં આવ્યા છે અને 3 ક્લેમ 6 લાખ રૂપિયા ચૂકવવાના બાકી છે. SBI જનરલ ઈન્સ્યોરન્સને 17 દાવા મળ્યા હતા, જેમાં અપંગતા અને સારવાર માટે 50.52 લાખનો દાવો કરવામાં આવ્યો છે. અત્યાર સુધીમાં રૂ. 2.25 લાખના 2 દાવાઓનું સમાધાન કરવામાં આવ્યું છે.