બિઝનેસ ન્યૂઝ ડેસ્ક – આપણે ઘણીવાર જોયું છે કે લોકોનો ફોન, ટીવી કે કોઈ પણ વસ્તુ બગડ્યા પછી નકામી થઈ જાય છે. જ્યારે તમે તેને ઠીક કરાવવા જાઓ છો ત્યારે કંપનીના લોકો વિચિત્ર વાતો કહીને લાંબુ બિલ તૈયાર કરે છે. પરંતુ, હવે આવું નહીં થાય. મળતી માહિતી મુજબ, વિદેશી કંપનીઓએ હવે તેમની પ્રોડક્ટના સ્પેરપાર્ટ્સ બનાવવા પડશે અને તેમની માહિતી સ્થાનિક બજારમાં પણ ઉપલબ્ધ કરાવવાની રહેશે. આ માટે સરકારે રાઈટ ટુ રિપેર હેઠળ વિદેશી કંપનીઓને અનેક સૂચનાઓ આપી છે. જેના કારણે તેમનો એકાધિકાર ખતમ થશે અને લોકોની સુવિધા વધુ સારી થશે.
કંપનીઓએ હવે આ માહિતી આપવી પડશે
વાણિજ્ય મંત્રાલયના જણાવ્યા અનુસાર, સરકારે ગ્રાહકોની સુવિધાને ધ્યાનમાં રાખીને વિદેશી કંપનીઓ માટે એક માળખું તૈયાર કર્યું છે. આ હેઠળ વિદેશી કંપનીઓ હવે ભારતીય ગ્રાહકોને તેમના સેવા કેન્દ્રો સુધી મર્યાદિત નહીં કરી શકે. મતલબ કે હવે સામાન ખરાબ થવા પર ગ્રાહકોને સર્વિસ સેન્ટરમાં જવાની જરૂર નહીં પડે. સમારકામના અધિકાર હેઠળ, તેઓ કોઈપણ બજારમાં જઈને તેમના ક્ષતિગ્રસ્ત માલનું સમારકામ કરાવી શકે છે. આ સાથે વાણિજ્ય મંત્રાલયે વિદેશી કંપનીઓને તેમના ઉત્પાદનોના સ્પેરપાર્ટ્સ અને મશીનરીને સમારકામના અધિકાર હેઠળ બજારમાં લાવવા જણાવ્યું હતું. જેથી લોકોનું કામ સરળ બને. જો કોઈની પ્રોડક્ટને નુકસાન થાય છે, તો તે રાઈટ ટુ રિપેર પોર્ટલ પર જઈને પ્રોડક્ટના કોઈપણ સ્પેર પાર્ટ વિશે માહિતી મેળવી શકે છે અને તેને બનાવવા માટે કેટલો ખર્ચ થશે તે જાણી શકે છે.
સમારકામનો અધિકાર શું છે?
રાઈટ ટુ રિપેર એ એક સરકારી પોર્ટલ છે જે લોકોની સુવિધા માટે શરૂ કરવામાં આવ્યું છે. આ પોર્ટલની મદદથી, લોકો તેમના ઉત્પાદનની કિંમતથી લઈને ઉત્પાદન ક્યારે થયું છે તેની તમામ માહિતી મેળવી શકે છે. આ અંગેની બાબતોને 4 સેક્ટરમાં વહેંચવામાં આવી છે. તમને જણાવી દઈએ કે, એપલ, સેમસંગ, પેનાસોનિક સહિત ઘણી કંપનીઓ આ પોર્ટલ પર લિસ્ટેડ છે.
આ વસ્તુઓનો સમાવેશ થાય છે
મોબાઇલ, ટેબ્લેટ, વાયરલેસ હેડફોન, ઇયરબડ, લેપટોપ, બેટરી, સર્વર અને ડેટા સ્ટોરેજ, પ્રિન્ટર, યુનિવર્સલ ચાર્જિંગ પોર્ટ, યુનિવર્સલ ચાર્જિંગ કેબલ જેવા ઉપકરણોને સમારકામના અધિકાર પોર્ટલ પર આવરી લેવામાં આવ્યા છે. આ ઉપરાંત, વોટર પ્યુરીફાયર, વોશિંગ મશીન, રેફ્રિજરેટર્સ, ટેલિવિઝન, ઈન્ટિગ્રેટેડ/યુનિવર્સલ રિમોટ્સ, ડીશવોશર્સ, માઇક્રોવેવ્સ, એર કંડિશનર્સ, ગીઝર જેવા ઘણા ઉત્પાદનો પોર્ટલ પર છે.