યુરોપિયન યુનિયને રિપેર કરવાના અધિકારના નિર્દેશને અપનાવ્યો છે જે ગ્રાહકો માટે તેમના ઉપકરણોને રિપેર કરાવવાનું સરળ બનાવશે. નવા નિયમો જો કોઈ પ્રોડક્ટ વોરંટી હેઠળ તૂટી જાય તો તેની ગેરંટી લંબાવવામાં આવે છે, જ્યારે ઉત્પાદકોને હવે આવરી લેવામાં આવતાં નથી તેવા ઉપકરણોને રિપેર કરવા માટે બાંયધરી આપે છે. કાયદાને હજુ પણ સભ્ય દેશો દ્વારા મંજૂર કરવાની જરૂર છે.
યુરોપમાં વેચાતા ઉપકરણો પહેલાથી જ ઓછામાં ઓછી બે વર્ષની વોરંટી આપે છે, પરંતુ નવા નિયમો વધારાની જરૂરિયાતો લાદે છે. જો કોઈ ઉપકરણને વોરંટી હેઠળ રિપેર કરવામાં આવે, તો ગ્રાહકને રિપ્લેસમેન્ટ અથવા રિપેર વચ્ચે પસંદગી આપવી જોઈએ. જો તેઓ પછીનો વિકલ્પ પસંદ કરે, તો વોરંટી એક વર્ષ સુધી લંબાવવામાં આવશે.
એકવાર આ સમાપ્ત થઈ જાય તે પછી, કંપનીઓએ હજી પણ “સામાન્ય ઘરગથ્થુ ઉત્પાદનો” ને સમારકામ કરવાની જરૂર છે જે EU કાયદા હેઠળ સમારકામ કરી શકાય તેવા છે, જેમ કે સ્માર્ટફોન, ટીવી અને કેટલાક ઉપકરણો (ઉપકરણોની સૂચિ સમય જતાં વિસ્તરે છે. વધારી શકાય છે). ઉપભોક્તા સમારકામ દરમિયાન ઉપકરણ ઉધાર પણ લઈ શકે છે અથવા, જો તેને ઠીક કરી શકાતું નથી, તો વિકલ્પ તરીકે નવીનીકૃત એકમ પસંદ કરી શકે છે.
EU કહે છે કે સમારકામ “વાજબી” ભાવે ઓફર કરવું આવશ્યક છે જેથી કરીને “ગ્રાહકો ઇરાદાપૂર્વક તેમને પ્રાપ્ત કરવાથી અટકાવવામાં ન આવે”. ઉત્પાદકોએ સ્પેરપાર્ટ્સ અને ટૂલ્સ સપ્લાય કરવા જરૂરી છે અને “કરાર શરતો, હાર્ડવેર અથવા સોફ્ટવેર તકનીકો” ના ઉપયોગ દ્વારા સમારકામ ટાળવાનો પ્રયાસ કરવો જોઈએ નહીં. બાદમાં, જોકે જણાવ્યું નથી, કંપનીઓ માટે ભવિષ્યના અપડેટ્સને અટકાવીને ઉપકરણોને બંધ કરવાનું મુશ્કેલ બનાવી શકે છે.
વધુમાં, જ્યાં સુધી તેઓ EU કાયદાનું પાલન કરે ત્યાં સુધી ઉત્પાદકો સ્વતંત્ર રિપેરર્સ દ્વારા સેકન્ડ-હેન્ડ, અસલ, સુસંગત અથવા 3D-પ્રિન્ટેડ સ્પેરપાર્ટ્સના ઉપયોગને અટકાવી શકતા નથી. તેઓએ એવી વેબસાઈટ પ્રદાન કરવી આવશ્યક છે જે સમારકામ માટેના ભાવો દર્શાવે છે, અગાઉ કોઈ અન્ય દ્વારા સમારકામ કરેલ સાધનોને ઠીક કરવાનો ઇનકાર કરી શકતા નથી અને આર્થિક કારણોસર સમારકામનો ઇનકાર કરી શકતા નથી.
વિસ્તૃત નિયમોની પ્રશંસા કરતી વખતે, યુરોપના સમારકામના અધિકાર જૂથે કહ્યું કે તે ચૂકી ગયેલી તક છે. વધુ ઉત્પાદન કેટેગરીઝ, રિપ્લેસમેન્ટ કરતાં રિપેર કરવાની પ્રાથમિકતા, સ્વતંત્ર રિપેર કરનારાઓ માટે તમામ સ્પેરપાર્ટ્સ/રિપેર માહિતીની ઍક્સેસનો અધિકાર અને ઘણું બધું જોવાનું ગમશે. “અમારું ગઠબંધન મહત્વાકાંક્ષી સમારકામની આવશ્યકતાઓ માટે દબાણ કરવાનું ચાલુ રાખશે … જ્યારે દરેક સભ્ય રાજ્યમાં નિર્દેશના અમલીકરણ પર ધ્યાન કેન્દ્રિત કરવા માટે સભ્ય રાજ્યો સાથે કામ કરશે.”
ગ્રાહકોને નાણાં બચાવવામાં મદદ કરવા સાથે, રિપેર કરવાના અધિકારના નિયમો ઈ-વેસ્ટ, CO2 પ્રદૂષણ અને વધુ ઘટાડવામાં મદદ કરે છે. આ વિસ્તાર અત્યારે અમેરિકામાં યુદ્ધનું મેદાન છે અને લગભગ અડધા રાજ્યોમાં આ કાયદાની ચર્ચા થઈ રહી છે. કેલિફોર્નિયાનો સમારકામનો અધિકાર કાયદો – 1 જુલાઈથી અમલમાં આવશે – ઉત્પાદકોને સ્માર્ટફોન અને અન્ય ઉપકરણો કે જેની કિંમત $100 કરતાં વધુ હોય તેના માટે સાત વર્ષ માટે રિપ્લેસમેન્ટ પાર્ટ્સ, ટૂલ્સ અને રિપેર મેન્યુઅલનો સંગ્રહ કરવા દબાણ કરે છે.
આ લેખ મૂળ રૂપે Engadget પર દેખાયો https://www.engadget.com/eus-new-right-to-repair-rules-force-companies-to-repair-out-of-warranty-devices-081939123.html?src પ્રકાશિત પર =RSS