બિઝનેસ ન્યૂઝ ડેસ્ક!!! ટ્રેનમાં મુસાફરી કરી રહેલા મુસાફરો માટે એક સારા સમાચાર છે. હવે તેમને મુસાફરી દરમિયાન ખાવા-પીવાની વધુ ચિંતા નહીં કરવી પડે. IRCTC આ દિશામાં સતત કામ કરી રહ્યું છે. આ શ્રેણીમાં IRCTCએ ઓનલાઈન ફૂડ ડિલિવરી એપ સ્વિગી સાથે ડીલ કરી છે. આવી સ્થિતિમાં, ટ્રેનમાં મુસાફરી કરતા મુસાફરોને ન તો પ્લેટફોર્મ પર વેચાયેલ ખોરાક ખાવા માટે દબાણ કરવામાં આવશે અને ન તો તેઓ પેન્ટ્રી કારમાં પકવેલા ખોરાક ખાવાથી નિરાશ થશે. તેઓ સ્વિગી દ્વારા ટ્રેનમાં તેમની પસંદગીનું ગરમાગરમ ભોજન મંગાવી શકશે.
આ સુવિધા રેલવેના A1 અને A2 કેટેગરીના સ્ટેશનો પર ઉપલબ્ધ હશે.
IRCTCએ ફૂડ ઓર્ડરિંગ સિસ્ટમને વધુ મજબૂત કરવા માટે આ ડીલ કરી છે. આ સુવિધા રેલવેના A1 અને A2 કેટેગરીના સ્ટેશનો પર ઉપલબ્ધ હશે. દેશભરમાં આ શ્રેણીના 350 થી વધુ સ્ટેશનો છે. આ સ્ટેશનો પર ટ્રેન લાંબા સમય સુધી ઉભી રહે છે. તે બેંગલુરુ, ભુવનેશ્વર, વિજયવાડા અને વિશાખાપટ્ટનમના 4 સ્ટેશનોથી શરૂ થશે. આ સુવિધા આગામી 6 મહિનામાં 60 સ્ટેશનો સુધી લંબાવવામાં આવશે.
રેસ્ટોરન્ટના દરો લાગુ થશે
IRCTC અને Swiggy વચ્ચેની આ ડીલ પછી, ટ્રેનમાં મુસાફરી કરતા મુસાફરો હવે IRCTC ઈ-કેટરિંગ પોર્ટલ દ્વારા સ્વિગી પર ઓર્ડર કરી શકશે. મુસાફરોએ સમયસર ઓર્ડર આપવાનો રહેશે. મુસાફરોને ઓર્ડર પહોંચાડવા માટે સ્વિગી લોકો સ્ટેશન પર હાજર રહેશે. સ્વિગીમાંથી ફૂડ ઓર્ડર કરતી વખતે મુસાફરો માટે રેસ્ટોરન્ટના દરો લાગુ થશે. જોકે ડિલિવરી ચાર્જ સામાન્ય કરતાં થોડો વધારે હશે. સ્વિગી પહેલા, IRCTC એ ટ્રેનોમાં પ્રી-ઓર્ડર ફૂડ ડિલિવરી માટે Zomato સાથે પણ કરાર કર્યો હતો. Zomato સાથેની ડીલ હાલમાં 63 સ્ટેશનો પર છે. ધીમે ધીમે તેમની સેવાઓનો વિસ્તાર થશે.
આ વાત સીએમડીનું કહેવું છે
આ મામલે IRCTCના ચેરમેન અને મેનેજિંગ ડિરેક્ટર (CMD) સંજય કુમાર જૈન કહે છે કે હાલમાં અમે ઈ-કેટરિંગ પર ફોકસ વધારી રહ્યા છીએ. દૈનિક ડિલિવરી 60 હજારથી વધારીને 1 લાખ કરવાનો લક્ષ્યાંક છે. સ્વિગી સહિત કુલ 18 એગ્રીગેટર્સ હાલમાં પોર્ટફોલિયોનો ભાગ છે. થોડા વધુ ટૂંક સમયમાં ઉમેરવામાં આવશે. અમે ખોરાકની ગુણવત્તા પર સતત કામ કરી રહ્યા છીએ. ટૂંક સમયમાં AI અને ટેક્નોલોજીના ઉપયોગથી દેખરેખ વધારવામાં આવશે. ટ્રેનમાં હાજર સુપરવાઈઝરને રીયલ ટાઈમ અપડેટ મળશે. રેલ મડાડ પોર્ટલ પર ફરિયાદો સીધી પ્રાપ્ત થશે તો કાર્યવાહી સરળ બનશે. ગુણવત્તા સુધારણા માટે બેઝ કિચનનો ઉપયોગ વધારવો. હવે મુસાફરો એપની મદદથી ફૂડ ઓર્ડર કરી શકશે. ઓર્ડર પર થોડીક સેકંડમાં પ્રક્રિયા કરવામાં આવશે. થોડો વધારાનો ચાર્જ ચૂકવવો પડશે. સ્ટેશન પર અન્ય એક ડિલિવરી પાર્ટનર હશે જે બર્થ પર ભોજન પહોંચાડશે.