શોપિંગ પ્લેટફોર્મ દ્વારા ઓનલાઈન શોપિંગ સંબંધિત એક રિપોર્ટ શેર કરવામાં આવ્યો છે. આ રિપોર્ટ કહે છે કે ઘણા ખરીદદારો આ પ્લેટફોર્મ પર 7 કલાકથી વધુ સમય પસાર કરી રહ્યા છે.
ઈ-કોમર્સ પ્લેટફોર્મ ફ્લિપકાર્ટે આ વર્ષના ટ્રેન્ડ સાથે સંબંધિત એક રિપોર્ટ શેર કર્યો છે. આ રિપોર્ટમાં સામે આવ્યું છે કે ગ્રાહકોએ પ્લેટફોર્મ પર 7 કલાક વિતાવ્યા છે, જે દર્શાવે છે કે લોકોમાં ઓનલાઈન શોપિંગનો ક્રેઝ વધી રહ્યો છે. આ ઉપરાંત, પ્રીમિયમ ઉત્પાદનોની ઓનલાઈન ખરીદી કરતા ગ્રાહકોમાં પણ વધારો થયો છે અને કેશ ઓન ડિલિવરીને પણ પ્રાથમિકતા આપવામાં આવી રહી છે.
રિપોર્ટમાં એમ પણ કહેવામાં આવ્યું છે કે નવેમ્બર 2023 થી ગ્રાહકોએ સરેરાશ 7 કલાક શોપિંગમાં વિતાવ્યા છે. આ બતાવે છે કે શોલે જેવી ફિલ્મ બે વાર જોવા જેવી છે. આ સિવાય રિપોર્ટમાં કહેવામાં આવ્યું છે કે 4.1 કરોડ નવા ગ્રાહકો આ પ્લેટફોર્મ સાથે જોડાયા છે. આ રિપોર્ટ તૈયાર કરવા માટે, ફ્લિપકાર્ટે તેના 50 કરોડ નોંધાયેલા વપરાશકર્તાઓ અને તેમની પાસેથી મળેલા ડેટા પર આધારિત છે.
આ શહેરોમાં ફ્લિપકાર્ટના સૌથી વધુ ખરીદદારો
બેંગલુરુ અને દિલ્હી જેવા મોટા શહેરોમાં ખરીદદારો વધુ છે, પરંતુ આ વખતે નાના શહેરોએ જીત મેળવી છે. તિરુવનંતપુરમ ઉપરાંત, પટના, લખનૌ, લુધિયાણા, વારાણસી, એર્નાકુલમ, ગુવાહાટી, કટક, ટાયર 2 અને ટાયર 3 જેવા કે મેદિનીપુર અને બાંકુરા જેવા શહેરોનો પણ સમાવેશ થાય છે. આ સિવાય પ્લેટફોર્મના શોપિંગ આસિસ્ટન્ટ ફ્લિપ્પીની મદદથી 40 લાખથી વધુ ગ્રાહકોએ ખરીદી કરી છે.
તમને જણાવી દઈએ કે શોપિંગ દરમિયાન આસિસ્ટન્ટ ફ્લિપ્પી ખરીદદારોને તેમની જરૂરિયાતો અનુસાર પ્રોડક્ટ્સનું સૂચન કરે છે. પ્લેટફોર્મે તેના અહેવાલમાં જણાવ્યું હતું કે ટૂલ જનરેટિવ AIનો ઉપયોગ કરે છે અને નિષ્ણાતની જેમ તેમની પસંદગીઓ સંબંધિત વપરાશકર્તાઓને સૂચનો આપે છે.
ડિલિવરી પર ગ્રાહક રોકડ વિશ્વાસ
ફ્લિપકાર્ટના આ અહેવાલ અંગે, ઓનલાઈન પેમેન્ટ પ્લેટફોર્મ સ્વિફ્ટ મનીના સ્થાપક સક્ષમ ભગતે ઈન્ટરનેટ કોમર્સ સમિટમાં જણાવ્યું હતું કે, ઓનલાઈન શોપિંગ પ્લેટફોર્મ ફ્લિપકાર્ટના ગ્રાહક સંપાદન અને કેશ ઓન ડિલિવરી વિકલ્પ સાથે ગ્રાહક અનુભવમાં મુખ્ય ભૂમિકા ભજવી છે. તેમણે કહ્યું કે કેશ ઓન ડિલિવરી વિકલ્પે ગ્રાહકોને માત્ર ફ્લિપકાર્ટ તરફ આકર્ષ્યા નથી પરંતુ ગ્રાહકોને વધારવા અને પુનરાવર્તિત કરવામાં પણ ઘણી મદદ કરી છે.