મેટા તેના યુવા વપરાશકર્તાઓને કથિત નુકસાનને લઈને 41 રાજ્યો તેમજ કોલંબિયા ડિસ્ટ્રિક્ટના ભારે વિરોધનો સામનો કરી રહી છે. ડઝનેક રાજ્યોના એટર્ની જનરલ દ્વારા જોડાયા, કેલિફોર્નિયાની ફેડરલ કોર્ટમાં દાખલ કરાયેલ મુકદ્દમા દાવો કરે છે કે મેટા જાણતી હતી કે તેના “વ્યસન” લક્ષણો હાનિકારક છે અને તેના પ્લેટફોર્મની સલામતી વિશે જાણીજોઈને લોકોને ગેરમાર્ગે દોર્યા છે.
કેલિફોર્નિયાના મુકદ્દમા ઉપરાંત, અન્ય આઠ રાજ્યોના એટર્ની જનરલે કંપની સામે તેમના પોતાના દાવા દાખલ કર્યા. એક નિવેદનમાં, કેલિફોર્નિયાના એટર્ની જનરલ રોબ બોન્ટાએ મેટાને કથિત ગેરવર્તણૂક માટે જવાબદાર રાખવા માટે “સંકલિત પ્રયાસ” નો ફાઇલિંગ ભાગ ગણાવ્યો હતો. “અમારી દ્વિપક્ષીય તપાસ એક ગંભીર નિષ્કર્ષ પર પહોંચી છે: META અમારા બાળકો અને કિશોરોને નુકસાન પહોંચાડે છે, કોર્પોરેટ નફાને પ્રોત્સાહન આપવા માટે વ્યસન પેદા કરે છે,” બોન્ટાએ એક નિવેદનમાં જણાવ્યું હતું.
મુકદ્દમાનો એક કેન્દ્રીય દાવો એ છે કે મેટાનું બિઝનેસ મોડલ ફેસબુક અને ઇન્સ્ટાગ્રામ પર યુવા વપરાશકર્તાઓનું ધ્યાન આકર્ષિત કરવા પર આધાર રાખે છે, તેમની સુખાકારીના ભોગે પણ. મુકદ્દમા જણાવે છે કે, “મેટાએ યુવાન વપરાશકર્તાઓના અનિવાર્ય અને વિસ્તૃત પ્લેટફોર્મના ઉપયોગને પ્રેરિત કરવા માટે હાનિકારક અને મનોવૈજ્ઞાનિક રીતે હેરફેર કરતી ઉત્પાદન સુવિધાઓ ડિઝાઇન અને ગોઠવી હતી, જ્યારે જનતાને ખોટી રીતે ખાતરી આપી હતી કે તેની સુવિધાઓ યુવાન વપરાશકર્તાઓ માટે ફાયદાકારક છે.” સલામત અને યોગ્ય હતા.” તેણે કહ્યું કે કંપની “ભારે આંતરિક સંશોધન” હોવા છતાં “નિયમિતપણે” અહેવાલો શેર કરે છે જે સૂચવે છે કે તેની સુવિધાઓ હાનિકારક હતી.
મુકદ્દમો – જેનાં વિભાગોને સુધારી દેવામાં આવ્યા છે – તે લાઇક્સ, ફિલ્ટર્સ અને તેના ભલામણ અલ્ગોરિધમ સહિત અન્ય કેટલીક Instagram સુવિધાઓને પણ બોલાવે છે. તે કહે છે કે લાઇક્સ એપના “અનિવાર્ય ઉપયોગ” ને પ્રોત્સાહન આપે છે અને ફિલ્ટર ખાવાની વિકૃતિઓ અને શરીરના ડિસમોર્ફિયાને પ્રોત્સાહન આપી શકે છે. મુકદ્દમામાં એવો પણ આક્ષેપ કરવામાં આવ્યો છે કે Instagram ની ભલામણો “યુવાન વપરાશકર્તાઓના ડોપામાઇન પ્રતિસાદોનો લાભ લેવા અને સગાઈના વ્યસન ચક્ર બનાવવા માટે રચાયેલ છે.” એવો આરોપ છે કે એપના એલ્ગોરિધમ્સ, એપમાં વિતાવેલા સમયને વધારવા માટે, “નિયમિત રીતે યુવાન વપરાશકર્તાઓને મનોવૈજ્ઞાનિક અને ભાવનાત્મક રીતે ખલેલ પહોંચાડતી સામગ્રી રજૂ કરે છે”.
મેટાના પ્રવક્તાએ એક નિવેદનમાં જણાવ્યું હતું કે, “અમે કિશોરોને સુરક્ષિત, સકારાત્મક અનુભવ ઓનલાઈન પ્રદાન કરવા માટે એટર્ની જનરલની પ્રતિબદ્ધતા શેર કરીએ છીએ અને કિશોરો અને તેમના પરિવારોને ટેકો આપવા માટે 30 થી વધુ સાધનો પહેલેથી જ રજૂ કર્યા છે.” “અમે નિરાશ છીએ કે કિશોરો દ્વારા ઉપયોગમાં લેવાતી ઘણી એપ્લિકેશનો માટે સ્પષ્ટ, વય-યોગ્ય ધોરણો બનાવવા માટે સમગ્ર ઉદ્યોગની કંપનીઓ સાથે ઉત્પાદક રીતે કામ કરવાને બદલે, એટર્ની જનરલે આ માર્ગ પસંદ કર્યો છે.”
આ મુકદ્દમો યુવા સુરક્ષાના કંપનીના હેન્ડલિંગ અંગેની નવીનતમ ગણતરી છે. ધારાશાસ્ત્રીઓ, નિયમનકારો અને અન્ય અધિકારીઓ આ મુદ્દા પર વધુને વધુ ધ્યાન કેન્દ્રિત કરી રહ્યા છે, અને શું સોશિયલ મીડિયા કંપનીઓ તેમના સૌથી યુવા વપરાશકર્તાઓને સુરક્ષિત રાખવા માટે પૂરતું પ્રયાસ કરી રહી છે. વ્હિસલબ્લોઅર બનેલા ભૂતપૂર્વ કર્મચારી દ્વારા આંતરિક દસ્તાવેજોના ખુલાસા બાદ મેટા વિશેષ તપાસ હેઠળ આવી છે.
તેમના ખુલાસાઓ, જે ફેસબુક ફાઇલ્સ તરીકે ઓળખાય છે, તેમાં શામેલ છે કે કેવી રીતે માનસિક સ્વાસ્થ્ય સમસ્યાઓ સાથે સંઘર્ષ કરી રહેલા કિશોરોએ કહ્યું કે Instagram તેમને વધુ ખરાબ અનુભવે છે. કંપનીએ આ સંશોધનને સંદર્ભની બહાર લેવામાં આવ્યું હોવાનું કહીને તેને ઓછું કરવાનો પ્રયાસ કર્યો છે.
આ ઘટસ્ફોટને કારણે કંપનીએ ઇન્સ્ટાગ્રામ કિડ્સ એપ પર અનિશ્ચિત સમય માટે કામ કરવાનું બંધ કરી દીધું. Meta એ Instagram માટે નવી સુરક્ષા સુવિધાઓની શ્રેણી પણ બહાર પાડી, જેમાં ડિફોલ્ટ ગોપનીયતા સેટિંગ્સ બદલવા અને યુવા કિશોરો માટે જાહેરાત લક્ષ્યીકરણ સુવિધાઓને મર્યાદિત કરવા સહિત. ઇન્સ્ટાગ્રામે કિશોરો માટે એપ્લિકેશનમાંથી “વિરામ લેવા” અને નવી સુવિધાઓ માટે એક સુવિધા પણ ઉમેર્યું છે.
અનુસાર , આ મુકદ્દમો કોલોરાડો અને ટેનેસીના એટર્ની જનરલની આગેવાની હેઠળ મેટામાં વર્ષોથી ચાલેલી તપાસનું પરિણામ છે. મેટા રાજ્યો સાથે સમાધાન માટે વાટાઘાટો કરી રહ્યું હતું, પરંતુ તે ચર્ચાઓ “નિષ્ફળ” રહી.
મેટા એ એકમાત્ર સોશિયલ મીડિયા કંપની નથી કે જેણે કિશોરવયના વપરાશકર્તાઓ પર તેના પ્રભાવની તપાસનો સામનો કરવો પડે છે. Snap, TikTok અને YouTube પણ સુરક્ષા મુદ્દાઓને લઈને ધારાસભ્યોના રડાર પર છે. મેટા મુકદ્દમા વિશેના તેમના નિવેદનમાં, કેલિફોર્નિયાના એટર્ની જનરલ બોન્ટાએ જણાવ્યું હતું કે “ટિકટોક તેના પ્લેટફોર્મના ઉપયોગથી સંકળાયેલા યુવાનોને થતા નુકસાન માટે પણ તપાસ હેઠળ છે.”
આ લેખ મૂળ રૂપે Engadget પર દેખાયો https://www.engadget.com/forty-one-states-sue-meta-for-harming-the-mental-health-of-its-youngest-users-162521184.html?src પ્રકાશિત પર =RSS