બિઝનેસ ન્યૂઝ ડેસ્ક, ક્રેડિટ કાર્ડ જારી કરતી કંપનીઓ માટે એક મોટા સમાચાર આવ્યા છે. કેન્દ્રીય બેંક એટલે કે ભારતીય રિઝર્વ બેંક (RBI) એ ક્રેડિટ કાર્ડ જારી કરવાના નિયમોમાં ફેરફાર કર્યા છે. બેંકિંગ રેગ્યુલેટરે આ સંદર્ભમાં આ સૂચના જારી કરી છે. આ સૂચના અનુસાર, બેંકે ક્રેડિટ કાર્ડ જારી કરવાના નિયમોમાં ફેરફાર કરવાનો નિર્ણય કર્યો છે. નોટિફિકેશન મુજબ હવે ક્રેડિટ કાર્ડ કંપનીઓએ ગ્રાહકોને ઘણા વિકલ્પો આપવા પડશે.
આરબીઆઈએ આ સૂચના આપી છે
નોટિફિકેશન જણાવે છે કે ગ્રાહકને જારી કરાયેલ કાર્ડ માટે નેટવર્કની પસંદગી કાર્ડ ઇશ્યુઅર (બેંક અથવા નોન-બેંક) દ્વારા નક્કી કરવામાં આવે છે અને તે તેના દ્વિપક્ષીય કરારોના સંદર્ભમાં કાર્ડ રજૂકર્તા દ્વારા કરવામાં આવેલી વ્યવસ્થાને આધીન છે. આરબીઆઈએ જણાવ્યું હતું કે સમીક્ષા, તે જાણવા મળ્યું કે કાર્ડ નેટવર્ક અને કાર્ડ રજૂકર્તા ગ્રાહકો વચ્ચે ચોક્કસ વ્યવસ્થાઓ અસ્તિત્વમાં છે. આરબીઆઈએ કહ્યું કે કાર્ડ જારી કરનારા ગ્રાહકો માટે વિકલ્પોની ઉપલબ્ધતા માટે અનુકૂળ નથી.
ગ્રાહકોને ઘણા વિકલ્પો પ્રદાન કરવા જોઈએ
આરબીઆઈએ નોટિફિકેશનમાં કહ્યું કે ક્રેડિટ કાર્ડ કંપનીઓએ ઘણા વિકલ્પો આપવા પડશે. કંપનીઓએ ગ્રાહકોને મલ્ટીપલ કાર્ડ નેટવર્કનો વિકલ્પ આપવો પડશે. આરબીઆઈએ કહ્યું કે કાર્ડ નેટવર્ક અને કંપનીઓ વચ્ચેની વ્યવસ્થા અનુકૂળ નથી. કંપનીઓએ ગ્રાહકોના હિતોને ધ્યાનમાં રાખીને કરાર કરવા જોઈએ
નોટિફિકેશનમાં જણાવાયું છે કે કાર્ડ જારી કરનારા કાર્ડ નેટવર્ક સાથે એવી કોઈ વ્યવસ્થા કે કરાર કરશે નહીં જે ગ્રાહકોને અન્ય કાર્ડ નેટવર્કની સેવાઓનો લાભ લેતા અટકાવે. કાર્ડ ઇશ્યુઅર્સ તેમના પાત્ર ગ્રાહકોને કાર્ડની પસંદગી સમયે બહુવિધ કાર્ડ નેટવર્ક પસંદ કરવાનો વિકલ્પ આપશે. આ ઉપરાંત વર્તમાન કાર્ડધારકોને આગામી રિન્યુઅલ માટે સમય આપવાનું પણ કહેવામાં આવ્યું છે.
આ કંપનીઓને નિયમો લાગુ પડશે નહીં
તમને જણાવી દઈએ કે આ નિયમો એવા લોકો પર લાગુ નહીં થાય જેમના જારી કરાયેલા એક્ટિવ કાર્ડની સંખ્યા 10 લાખ અથવા તેનાથી ઓછી છે. વધુમાં, કાર્ડ રજૂકર્તાઓ કે જેઓ તેમના પોતાના અધિકૃત કાર્ડ નેટવર્ક પર ક્રેડિટ કાર્ડ જારી કરે છે તેઓને આમાંથી બાકાત રાખવામાં આવ્યા છે. મહેરબાની કરીને નોંધ કરો કે આ નિયમો નોટિફિકેશનની તારીખથી 6 મહિના સુધી અસરકારક રહેશે.