પકડી રાખવું અને રાહ જોવી એ ફરીથી અને ફરીથી સાંભળવાની એક સરસ રીત છે, પરંતુ અન્યથા તે સમયનો સંપૂર્ણ બગાડ છે. ગૂગલે મૂળ રીતે “હોલ્ડ ફોર મી” ટૂલ દ્વારા આ સમસ્યાનો સામનો કર્યો હતો, જે કતારમાં રાહ જોશે અને જ્યારે કોઈ વાસ્તવિક વ્યક્તિ ઉપડે ત્યારે તમને ચેતવણી આપશે. હવે, ત્યાં એક ખૂબ જ સમાન લક્ષણ છે
“સ્પીક ટુ અ લાઈવ રિપ્રેઝન્ટેટિવ” નામનું યોગ્ય નામ તમારા વતી વ્યવસાયને કૉલ કરશે, વિવિધ ફોન મેનૂમાં નેવિગેટ કરશે, હોલ્ડ પર રાહ જોશે અને પછી જ્યારે કોઈ વાસ્તવિક માણસ વાત કરવા માટે તૈયાર હોય ત્યારે તમને સૂચિત કરશે. તે હાલમાં શોધ લેબ્સ પ્રાયોગિક સુવિધા તરીકે ઉપલબ્ધ છે અને મૂળ રૂપે એ દ્વારા જોવામાં આવ્યું હતું
આ વાસ્તવમાં પિક્સેલ-વિશિષ્ટ સુવિધા કરતાં થોડું આગળ જાય છે. “જીવંત પ્રતિનિધિ સાથે વાત કરો” લગભગ કોઈપણ ફોન અને મોટાભાગના કમ્પ્યુટર્સ પર ઉપલબ્ધ છે, જ્યારે “હોલ્ડ ફોર મી” એ માટે આરક્ષિત છે જ્યાં તે વાસ્તવમાં પ્રથમ કૉલ શરૂ કરશે. એકવાર કૉલ શરૂ થઈ જાય પછી Pixel માલિકોએ હોલ્ડ ફોર મીને સક્ષમ કરવાની જરૂર પડશે.
આ રીતે તે કામ કરે છે. જ્યારે તમે ગ્રાહક સેવા નંબર શોધો છો, ત્યારે તમને “લાઇવ પ્રતિનિધિ સાથે વાત કરો” પ્રોમ્પ્ટ દેખાશે. એકવાર તમે પ્રોમ્પ્ટને ટેપ કરી લો, પછી તમને કૉલના હેતુ વિશે થોડા પ્રશ્નોના જવાબ આપવા માટે નિર્દેશિત કરવામાં આવશે. ઉદાહરણ તરીકે, તમે એરલાઇન બુકિંગ અપડેટ કરવા અથવા ફ્લાઇટ રદ કરવા માગી શકો છો. સિસ્ટમ તમારો નંબર માંગશે અને બસ. તમને રાહ જોવાના સમય સંબંધિત SMS અપડેટ્સ પ્રાપ્ત થશે અને જ્યારે કોઈ સેવા પ્રતિનિધિ લાઇન પર હશે ત્યારે Google તમને કૉલ કરશે.
કેટલીક ચેતવણીઓ છે. આ એક પ્રાયોગિક સુવિધા છે, તેથી તેમાં ભૂલો હોઈ શકે છે અને તે દરેક ગ્રાહક સેવા નંબર માટે કામ કરતું નથી. એક અનુસાર, તે હાલમાં એરલાઇન્સ, ટેલિકોમ્યુનિકેશન કંપનીઓ, મોટા-બોક્સ રિટેલર્સ, વીમા પ્રદાતાઓ, મેઇલ કેરિયર્સ અને વધુમાં નિષ્ણાત છે.
“લાઇવ પ્રતિનિધિ સાથે વાત કરો” હાલમાં કંપની દ્વારા યુએસ રહેવાસીઓ માટે ઉપલબ્ધ છે જો તમે સર્ચ લેબના વપરાશકર્તા છો, તો તમે Android અને iOS માટે Google એપ્લિકેશન તેમજ ડેસ્કટૉપ ક્રોમ દ્વારા ટૂલને ઍક્સેસ કરી શકો છો. કંપનીએ જણાવ્યું નથી કે તેને ક્યારે વ્યાપક રોલઆઉટ મળશે.
આ લેખ મૂળ રૂપે Engadget પર દેખાયો https://www.engadget.com/google-brings-a-version-of-pixel-hold-for-me-tool-to-more-phones-and-desktop-via-search દેખાયો ચાલુ -164355224.html?src=rss