જ્યારે વોલમાર્ટે જાહેરાત કરી કે તે પ્રથમ વખત CES કીનોટ યોજશે, ત્યારે અમે ચોક્કસપણે થોડા શંકાશીલ હતા. જો કે, હવે તે બધા અર્થપૂર્ણ છે: અમેરિકાના સૌથી મોટા રિટેલર AI વિશે વાત કરવા લાસ વેગાસમાં CES 2024માં આવ્યા હતા. મંગળવારે એક સંયુક્ત જાહેરાતમાં, કંપનીએ કહ્યું કે તે AI-સંચાલિત શોપિંગ અનુભવ બનાવવા માટે Microsoft સાથે કામ કરી રહી છે. તેમના મુખ્ય વક્તવ્યમાં, વોલમાર્ટના સીઈઓ ડગ મેકમિલને સમજાવ્યું કે કેવી રીતે તેની વેબસાઈટ અને એપ્સમાં AIના એકીકરણનો ઉપયોગ દુકાનદારોની વર્તણૂકનો અભ્યાસ કરવા અને ભાવિ ખરીદીઓ સૂચવવા માટે કરવામાં આવશે.
જેમ તમે અપેક્ષા રાખી શકો છો, માઇક્રોસોફ્ટની સંડોવણીને જોતાં, આ અનુભવોને અનુરૂપ આર્ટિફિશિયલ ઇન્ટેલિજન્સ માઇક્રોસોફ્ટ સાથેની આ ભાગીદારી દ્વારા ઉપલબ્ધ કરવામાં આવેલા મોટા ભાષાના મોડેલો દ્વારા સંચાલિત થશે. તે જે AI તૈનાત કરવાની યોજના ધરાવે છે તે વોલમાર્ટની પોતાની માલિકીની તકનીકીઓ અને માઇક્રોસોફ્ટની Azure OpenAI સેવા પર આધારિત રિટેલ-વિશિષ્ટ શોધ કાર્યોના સંયોજનનો ઉપયોગ કરશે.
વોલમાર્ટનું નવું જનરેટિવ AI-સંચાલિત શોધ કાર્ય iOS અને Android મોબાઇલ ઉપકરણો તેમજ કંપનીની વેબસાઇટ પર ઉપલબ્ધ હશે. નવી શોધ સુવિધાઓ દુકાનદારોને રિટેલરની ડિજિટલ ઇન્વેન્ટરી સાથે ક્રિયાપ્રતિક્રિયા કરવા માટે વધુ વિકલ્પો આપશે. ઉદાહરણ તરીકે, સોડા અને ચિપ્સ જેવી વસ્તુઓ શોધવાને બદલે, ખરીદદાર જન્મદિવસની ઉજવણી અથવા ગેમ ડે વોચ પાર્ટી જેવી ચોક્કસ ઇવેન્ટ્સ માટે ઉત્પાદન ભલામણો શોધી શકે છે અને વેબસાઇટને તેઓ શું ઇચ્છે છે તે કુદરતી ભાષામાં કહી શકે છે. ખરીદીમાં મદદની જરૂર છે.
કીનોટ દરમિયાન, મેકમિલને જણાવ્યું હતું કે એલ્ગોરિધમ શોધ પછી સંબંધિત પ્રોડક્ટ કેટેગરીઝને પ્રકાશિત કરવા માટે રચાયેલ છે જે “શ્રેષ્ઠ વસ્તુઓની ક્યુરેટેડ સૂચિ પ્રદાન કરશે.” આ નવા અલ્ગોરિધમિક શોપિંગ પહેલ Google ના AI શોધ સાધન SGE અને Amazon ના મોટા ભાષા મોડેલ-આધારિત પ્રોડક્ટ લિસ્ટિંગ પ્રોગ્રામ સાથે સીધી સ્પર્ધા કરશે.
જ્યારે એવું લાગે છે કે AI ફ્રન્ટ પરના મોટાભાગના પ્રયત્નો ઉપભોક્તા-કેન્દ્રિત છે, કંપનીએ જણાવ્યું હતું કે નવા AI સર્ચ ફંક્શન માત્ર દુકાનદારોને મદદ કરશે નહીં. તે જોબ-સંબંધિત કાર્યો અને વર્કફ્લોને સુવ્યવસ્થિત કરવામાં મદદ કરવાના હેતુથી સ્ટોર એસોસિએટ્સ માટે ઉપલબ્ધ સાધનોને પણ વિસ્તૃત કરશે. આ તેની જાહેરાતમાં પણ જોઈ શકાય છે કે વોલમાર્ટની માલિકીની સેમ્સ ક્લબમાં, કર્મચારીઓને ટૂંક સમયમાં ખરીદીની રસીદો તપાસવાની જરૂર રહેશે નહીં કારણ કે લોકો સ્ટોર છોડશે. તેના બદલે, તે એક AI ટૂલ જમાવશે જે ગ્રાહકોની ખરીદીને ચકાસશે.
વધુમાં, વોલમાર્ટે ‘વોલમાર્ટ ઇનહોમ રિપ્લેનિશમેન્ટ’ પણ લોન્ચ કર્યું છે, જે કૃત્રિમ બુદ્ધિમત્તાનો ઉપયોગ કરીને અનુમાન લગાવશે કે દુકાનદારની કાર્ટમાં કઈ વસ્તુઓને સમયસર ફરીથી ભરવાની જરૂર છે. આ ઓફર તેના ‘ઇનહોમ’ પ્રોગ્રામના વિસ્તરણ તરીકે ઉમેરવામાં આવશે જે 2019 માં Walmart+ ખરીદદારો માટે ઉપલબ્ધ બની હતી.
AI ઉપરાંત, રિટેલરે તેના શોપિંગ અનુભવમાં ઓગમેન્ટેડ રિયાલિટીનો સમાવેશ કરવાની યોજનાઓ પણ ટીઝ કરી છે. કંપનીએ ‘શોપ વિથ ફ્રેન્ડ્સ’ નામની બીટા સામાજિક વાણિજ્ય ઓફર રજૂ કરી છે, જે ખરીદદારોને ખરીદી કરતી વખતે પ્રતિસાદ માટે મિત્રો સાથે વર્ચ્યુઅલ પોશાક પહેરવાનો વિકલ્પ આપવા માટે ઓગમેન્ટેડ રિયાલિટીનો ઉપયોગ કરે છે. અંતે, વોલમાર્ટ તેના ડ્રોન ડિલિવરી પરીક્ષણ કાર્યક્રમને પ્રારંભિક બિંદુ તરીકે ટેક્સાસમાં વધુ ખરીદદારો સુધી વિસ્તૃત કરશે. વધારાના 1.8 મિલિયન ઘરોને ડ્રોન ડિલિવરી સેવાઓની ઍક્સેસ મળશે જે દુકાનદારોને 30 મિનિટ જેટલી ઝડપથી સામાન મેળવવામાં મદદ કરશે.
અમે 6-12 જાન્યુઆરી સુધી લાસ વેગાસમાં CES 2024 થી લાઇવ રિપોર્ટિંગ કરી રહ્યાં છીએ. શોના તમામ નવીનતમ સમાચારો સાથે અદ્યતન રહો અહીં,
આ લેખ મૂળરૂપે Engadget પર https://www.engadget.com/walmart-makes-a-rare-ces-appearance-to-promote-ai-powered-shopping-005538465.html?src=rss પર દેખાયો હતો.