કહે છે કે ડેટાના ભંગના પરિણામે હુમલાખોરોએ ગ્રાહકોના યુઝરનેમ અને હેશ કરેલા પાસવર્ડ મેળવ્યા હતા. અન્ય અંગત માહિતી, જેમ કે નામ, સંપર્ક માહિતી, સામાજિક સુરક્ષા નંબરના છેલ્લા ચાર અંકો, જન્મ તારીખો અને ગુપ્ત પ્રશ્નો અને જવાબો જાહેર થઈ શકે છે. કંપની કહે છે કે હુમલાનું વિશ્લેષણ ચાલુ છે, જે સમજાવી શકે છે કે તેણે પ્રભાવિત ગ્રાહકોની સંખ્યા શા માટે જાહેર કરી નથી. Xfinity એ પણ નોંધ્યું કે તેણે આ ઘટના વિશે કાયદા અમલીકરણને સૂચિત કર્યું.
ઑક્ટોબર 10 ના રોજ, Xfinity અને અન્ય ઘણા વ્યવસાયો દ્વારા ઉપયોગમાં લેવાતા Citrix સોફ્ટવેરમાં. તેણે 23 ઓક્ટોબરના રોજ નબળાઈને કેવી રીતે ઓછી કરવી તે અંગે માર્ગદર્શન પૂરું પાડ્યું અને Xfinityએ કહ્યું કે તેણે આ સમસ્યાને ઝડપથી ઠીક કરી દીધી છે. જો કે, બે દિવસ પછી નિયમિત સાયબર સુરક્ષા તપાસ કરતી વખતે, Xfinity એ તેની સિસ્ટમ્સ પર શંકાસ્પદ પ્રવૃત્તિ નોંધી. પાછળથી તે નક્કી કરવામાં આવ્યું હતું કે ખરાબ કલાકારોએ 16 અને 19 ઓક્ટોબરની વચ્ચે તેના આંતરિક નેટવર્કને ઍક્સેસ કર્યું હતું.
Xfinityનું કહેવું છે કે તે તેની વેબસાઈટ, ઈમેલ અને અન્ય માધ્યમો દ્વારા ગ્રાહકોને આ ઘટના વિશે જાણ કરી રહી છે. તે તેમને તેમના પાસવર્ડ બદલવા વિનંતી કરે છે, ખાતરી કરે છે કે તેઓ અલગ-અલગ એકાઉન્ટ્સ પર સમાન પાસવર્ડનો ઉપયોગ કરતા નથી અને ટુ-ફેક્ટર અથવા મલ્ટિ-ફેક્ટર ઓથેન્ટિકેશનને સક્ષમ કરે છે. Xfinity એ પણ સૂચવ્યું છે કે જે લોકો અન્ય એકાઉન્ટ્સ પર સમાન લૉગિન ઓળખપત્રોનો ઉપયોગ કરે છે તેઓ તેમના પરના તેમના પાસવર્ડ્સ બદલી શકે છે.
આ પહેલી સુરક્ષા ઘટના નથી કે જેનો Xfinity ને સામનો કરવો પડ્યો હોય. 2018 માં, Xfinity રાઉટર્સને સક્રિય કરવા માટે ઉપયોગમાં લેવાતી કોમકાસ્ટ વેબસાઇટમાં એક બગ હતો. આ મુદ્દાએ કેટલાક ગ્રાહકોના ઘરના સરનામા તેમજ તેમના વાઇ-ફાઇ નેટવર્કના નામ અને પાસવર્ડનો પર્દાફાશ કર્યો હતો.
આ લેખ મૂળ રૂપે Engadget પર દેખાયો https://www.engadget.com/xfinity-suffered-a-data-breach-but-doesnt-know-quite-how-bad-it-was-100711214.html?src=rss પ્રકાશિત પર