2012 થી, Yelp ને લગભગ 5,000 વ્યવસાયો શંકાસ્પદ યુક્તિઓમાં સામેલ થયા છે, જેમ કે ગ્રાહકોને અનુકૂળ રેટિંગ માટે ચૂકવણી કરવી અથવા નકલી સમીક્ષાઓ લખવા માટે લોકોને નોકરી પર રાખવા. હવે, કંપની પાસે લોકોને મદદ કરવા માટે એક નવું સાધન છે — અને કદાચ ફેડ્સ — એવા વ્યવસાયોને ટ્રૅક કરે છે કે જેમણે સમીક્ષા પ્લેટફોર્મ પર તેમની સ્થિતિની હેરફેર કરવાનો પ્રયાસ કર્યો છે.
Yelp એક નવો ઇન્ડેક્સ બહાર પાડી રહ્યું છે જે તેની સમીક્ષાઓને પ્રભાવિત કરવા માટે “શંકાસ્પદ” પ્રવૃત્તિમાં સંકળાયેલી દરેક યુએસ સ્થાપનાને ટ્રેક કરે છે. કંપનીએ આમાંની કેટલીક માહિતી પહેલાથી જ આપી છે. Yelp વ્યવસાયોના પૃષ્ઠો પર અસ્થાયી જગ્યા મૂકે છે જ્યારે તે બનાવટી સમીક્ષાઓ શોધે છે, અને નિયમિતપણે તેના મધ્યસ્થતાના પ્રયત્નોની વિગતો આપતા પારદર્શિતા અહેવાલો પ્રકાશિત કરે છે. પરંતુ આ ઇન્ડેક્સ પ્રથમ વખત છે જ્યારે કંપનીએ એક જ ઓફર ઓફર કરી છે જ્યાં વપરાશકર્તાઓ દરેક વ્યવસાયનો ઐતિહાસિક રેકોર્ડ શોધી શકે છે જે ક્યારેય આવી ચેતવણીને આધિન હોય તેમજ તે વ્યવસાયો કે જેઓ તેમના પૃષ્ઠો પર સક્રિય ચેતવણીઓ ધરાવે છે.
Yelp માટે, અનુક્રમણિકા નકલી સમીક્ષાઓ પરના તેના લાંબા સમયથી ચાલતા યુદ્ધમાં નવીનતમ પગલું છે, તેમજ બદલાતા નિયમનકારી વાતાવરણને મંજૂરી આપે છે જેમાં નકલી સમીક્ષાઓ નિયમનકારોની વધતી તપાસને આકર્ષે છે. FTC એ તાજેતરમાં નકલી સમીક્ષાઓ પર ક્રેક ડાઉન કરવાની દરખાસ્ત કરી છે જેઓ ઑનલાઇન સમીક્ષાઓ ખરીદે છે, વેચે છે અથવા ચાલાકી કરે છે.
Yelp તેને આવો નિયમ કહે છે. નૂરી મલિક, કંપનીના યુઝર ઓપરેશન્સના વડા, સમજાવે છે કે કંપનીએ અગાઉ FTC સાથે કામ કર્યું છે કે જ્યારે તે નકલી સમીક્ષાઓ શોધે ત્યારે તેમને સૂચિત કરે, અને કેટલીકવાર તેમની પાછળની કામગીરી. મલિકે એન્ગેજેટને જણાવ્યું હતું કે, “અમને એવી જગ્યાએ પહોંચવાનું ગમશે કે જ્યાં આ નવો ઇન્ડેક્સ અન્ય લોકો માટે નિયમિત સંસાધન તરીકે વિકસિત થાય, પછી ભલે તે FTC, ઉપભોક્તા, નિયમનકારો અથવા અન્ય સાઇટ્સ હોય,” મલિકે એન્ગેજેટને જણાવ્યું.
2012 થી, Yelp ને લગભગ 5,000 વ્યવસાયો શંકાસ્પદ યુક્તિઓમાં સામેલ થયા છે, જેમ કે ગ્રાહકોને અનુકૂળ રેટિંગ માટે ચૂકવણી કરવી અથવા નકલી સમીક્ષાઓ લખવા માટે લોકોને નોકરી પર રાખવા. હવે, કંપની પાસે લોકોને મદદ કરવા માટે એક નવું સાધન છે — અને કદાચ ફેડ્સ — એવા વ્યવસાયોને ટ્રૅક કરે છે કે જેમણે સમીક્ષા પ્લેટફોર્મ પર તેમની સ્થિતિની હેરફેર કરવાનો પ્રયાસ કર્યો છે.