બિઝનેસ ન્યૂઝ ડેસ્ક – તમારા બેંક ખાતામાંથી XXXXX રૂપિયા કાપવામાં આવ્યા છે. શું તમને પણ આવો મેસેજ મળ્યો છે અથવા તમે એવા કિસ્સાઓ જોયા છે જ્યારે બેંક ખાતાધારકની જાણ વગર ખાતામાંથી પૈસા કપાઈ ગયા હોય. જો હા, તો તમારી જાણકારી મુજબ પહેલા શું કરવું યોગ્ય છે? કદાચ ફરિયાદ દાખલ કરવી એ તમારો જવાબ હોઈ શકે છે, પરંતુ એવું નથી. જો તમારી સંમતિ વિના બેંકમાંથી પૈસા કપાઈ ગયા હોય, સરળ શબ્દોમાં કહીએ તો તમારી સાથે ઓનલાઈન છેતરપિંડી થઈ રહી છે, તો સૌથી પહેલા તમારે બે કામ કરવા જોઈએ. આમ કરવાથી 99 ટકા તક છે કે તમે તમારા ખાતામાંથી છેતરાયેલી રકમ પાછી મેળવી શકશો. ચાલો જાણીએ કે કેવી રીતે છેતરપિંડી કરાયેલા પૈસા પાછા મેળવી શકાય છે?
જો તમારા બેંક ખાતામાંથી પણ પૈસા કપાઈ ગયા હોય, તો ઓનલાઈન છેતરપિંડીના કિસ્સામાં (જો ઓનલાઈન છેતરપિંડી થઈ હોય તો શું હું મારા પૈસા પાછા મેળવી શકું), તમારે પહેલા તમારી બેંકનો સંપર્ક કરવો જોઈએ. હા, ઓનલાઈન મની ફ્રોડના કિસ્સામાં પીડિતાએ પહેલા તેની બેંક શાખાનો સંપર્ક કરવો જોઈએ.
સાયબર ફ્રોડની તાત્કાલિક જાણ કરો
જો તમારા બેંક ખાતામાંથી પૈસા ચોરાઈ જાય, તો પહેલા તમારી બેંકનો સંપર્ક કરો. આ પછી, તમારે બીજું કામ કરવું પડશે કે આ બાબતે સાયબર પોલીસમાં ફરિયાદ નોંધાવવી. તમે તેના સાયબર સેલ નંબર પર કોલ કરીને જાણ કરી શકો છો. આ સિવાય તમે ઓનલાઈન પ્રક્રિયા અપનાવીને સાયબર ફ્રોડની ફરિયાદ પણ નોંધાવી શકો છો.
સાયબર ફ્રોડના કિસ્સામાં કયા નંબર પર કૉલ કરવો?
જો તમારી સાથે પણ સાયબર છેતરપિંડી થઈ છે, તો સૌથી પહેલા તમારે તમારી બેંકને તેની જાણ કરવી જોઈએ. આ પછી તરત જ તમારે ફોન નંબર 1930 પર કૉલ કરવો જોઈએ અને સાયબર ફ્રોડની ફરિયાદ નોંધાવવી જોઈએ. આ ઉપરાંત, તમે સાયબર સેલ (સાયબર ફરિયાદ)ની સત્તાવાર વેબસાઇટ પર જઈને પણ એફઆઈઆર નોંધાવી શકો છો. વીડિયો દ્વારા જાણો છેતરપિંડી કરાયેલા પૈસા કેવી રીતે પાછા મળશે?
તમે ગ્રાહક કોર્ટમાં પણ ફરિયાદ કરી શકો છો
જો તમે સાયબર ફ્રોડનો શિકાર બનીને કોઈ ભૂલ કરી નથી, તો ઉપરોક્ત પ્રક્રિયા અપનાવવા ઉપરાંત, તમે ગ્રાહક અદાલતમાં પણ અપીલ કરી શકો છો. જો કે, પહેલા તમારે તમારા પૈસા પાછા મેળવવા માટે રાહ જોવી પડશે. જો તમને તે પાછું ન મળે અને તે તમારી ભૂલ ન હોય તો જ તમારે ગ્રાહક અદાલતનો સંપર્ક કરવો જોઈએ.