સ્થાનિક લોકોએ મેનેજરને જાણ કરી હતી કે મહેસાણા ગાંધીનગર રોડ પર સર્કલ ખાતે આવેલી ડેસપેન્ટ એન્ટરપ્રાઇઝ નામની દુકાનમાં અગરબત્તી બનાવવાનું કામ કરતી નાની કંપનીમાં ગત રાત્રે 10 વાગ્યા બાદ અચાનક ધુમાડો નીકળવા લાગ્યો હતો. દુકાન. ત્યારબાદ અજય ચૌધરી નામના વ્યક્તિએ મહેસાણા નગરપાલિકાના ફાયર વિભાગને જાણ કરતાં આગ લાગી હતી અને મહાનગરપાલિકાની ફાયર બ્રિગેડની ટીમો રાત્રે રામપુરા સર્કલ પર પહોંચી હતી.