અને વધુ અવિશ્વાસની તપાસનો સામનો કરી રહ્યા છે. યુકેની કોમ્પિટિશન એન્ડ માર્કેટ્સ ઓથોરિટી (કોમ્પિટિશન એન્ડ માર્કેટ્સ ઓથોરિટી) કહે છે કે કંપનીઓ સ્પર્ધા વિરોધી પ્રેક્ટિસમાં સામેલ છે કે કેમ તે નક્કી કરવા માટે તે દેશમાં ક્લાઉડ સર્વિસ માર્કેટની તપાસ કરશે.
એમેઝોન (વાયા) અને માઇક્રોસોફ્ટ યુકેમાં તે ક્ષેત્રના સૌથી મોટા ખેલાડીઓ છે. ગયા વર્ષે તેમનો બજાર હિસ્સો 70 થી 80 ટકાની વચ્ચે હતો, મીડિયા રેગ્યુલેટર ઑફકોમના અહેવાલ મુજબ, જેણે CMA ને બજારની તપાસ કરવા કહ્યું હતું. Google 5 થી 10 ટકાના પ્રમાણમાં સાધારણ હિસ્સા સાથે ત્રીજા સ્થાને છે.
ઑફકોમ માને છે કે બજારમાં હરીફાઈ અનેક પરિબળો દ્વારા અવરોધાય છે જે ગ્રાહકો માટે સપ્લાયર્સ બદલવા અથવા એક જ સમયે એક કરતાં વધુ ઉપયોગ કરવાનું મુશ્કેલ બનાવે છે. એક મુખ્ય સમસ્યા એ એક્ઝિટ ફી છે, જે ગ્રાહકોને તેમના ડેટાને બીજી સેવામાં ટ્રાન્સફર કરવા માટે ચૂકવવી પડે છે. “હરીફ પ્રદાતાઓ વચ્ચે ડેટા ટ્રાન્સફર કરવાની કિંમત ગ્રાહકોને એક કરતાં વધુ ક્લાઉડ પ્રદાતાનો ઉપયોગ કરવાથી નિરાશ કરી શકે છે અને કેટલાક કિસ્સાઓમાં સ્વિચિંગ વધુ ખર્ચાળ બનાવે છે,” Ofcom.
નિયમનકારે જણાવ્યું હતું કે ઇન્ટરઓપરેબિલિટી અને પોર્ટેબિલિટીનો અભાવ ગ્રાહકો માટે તેમના ડેટા અને એપ્સને વિવિધ સેવાઓમાં કામ કરવા માટે ગોઠવવાનું અત્યંત કપરું બનાવી શકે છે. ડિસ્કાઉન્ટ ગ્રાહકોને એક કરતાં વધુ પ્રદાતાનો ઉપયોગ કરતા અટકાવી શકે છે.
ઑફકોમ સૂચવે છે કે આ પરિબળો માઇક્રોસોફ્ટ અને એમેઝોનને સ્પર્ધાત્મક ધાર આપે છે. “ગ્રાહકોની વિશ્વસનીય રીતે દૂર જવાની ધમકી આપવાની ક્ષમતા પરની મર્યાદાઓ બજારના નેતાઓ પર સ્પર્ધાત્મક દબાણને ઘટાડી શકે છે, જે તેમને અમુક અંશે બજાર શક્તિ આપે છે,” અહેવાલમાં જણાવાયું છે. “જો ગ્રાહકોને બહુવિધ પ્રદાતાઓને સ્વિચ કરવામાં અને તેનો ઉપયોગ કરવામાં મુશ્કેલી પડતી હોય, તો તે સ્પર્ધકો માટે સ્કેલ મેળવવાનું મુશ્કેલ બનાવી શકે છે અને નવા અને હાલના ગ્રાહકોના વ્યવસાય માટે AWS અને Microsoft ને અસરકારક રીતે પડકારી શકે છે.”
વધુમાં, ઓફકોમ કહે છે કે કેટલાક ક્લાઉડ સર્વિસ પ્રોવાઇડર્સે કેટલાક ક્લાઉડ પ્લેયર્સ, ખાસ કરીને માઇક્રોસોફ્ટની કોમર્શિયલ સોફ્ટવેર લાયસન્સિંગ પ્રથાઓ પર ચિંતા વ્યક્ત કરી છે. અહેવાલમાં જણાવવામાં આવ્યું હતું કે, “અમને સબમિશન મળ્યા છે જે કહે છે કે માઇક્રોસોફ્ટ અસંખ્ય પ્રેક્ટિસમાં સામેલ છે જે ગ્રાહકો માટે માઇક્રોસોફ્ટ એઝ્યુરની સરખામણીમાં હરીફ પ્રદાતાઓના ક્લાઉડ ઇન્ફ્રાસ્ટ્રક્ચર પર માઇક્રોસોફ્ટના લાઇસેંસ પ્રાપ્ત સોફ્ટવેર ઉત્પાદનોનો ઉપયોગ કરવાનું ઓછું આકર્ષક બનાવે છે.” “સબમિશનનો આરોપ છે કે આ ગ્રાહકો માટે સ્પર્ધા કરવાની તેમની ક્ષમતાને મર્યાદિત કરે છે.” પ્રશ્નમાં રહેલા ઉત્પાદનોમાં Windows અને Microsoft 365નો સમાવેશ થાય છે. ઑફકોમ કહે છે કે માઈક્રોસોફ્ટ આ દાવાઓની સત્યતા પર વિવાદ કરે છે.
CMA CEO સારાહ કાર્ડેલે જણાવ્યું હતું કે, “અમે ગહન તપાસ માટે ઑફકોમ દ્વારા જાહેર ક્લાઉડ ઇન્ફ્રાસ્ટ્રક્ચર સેવાઓના રેફરલને આવકારીએ છીએ.” “તે £7.5 બિલિયન છે [$9.1 billion] માર્કેટપ્લેસ કે જે ઓનલાઈન સેવાઓની સંપૂર્ણ શ્રેણીને અન્ડરપિન કરે છે – સોશિયલ મીડિયાથી લઈને AI ફાઉન્ડેશન મોડલ્સ સુધી. ઘણા વ્યવસાયો હવે સંપૂર્ણપણે ક્લાઉડ સેવાઓ પર આધાર રાખે છે, જે આ બજારમાં અસરકારક સ્પર્ધાને આવશ્યક બનાવે છે.” CMA એપ્રિલ 2025 સુધીમાં તેની તપાસ પૂર્ણ કરવાની યોજના ધરાવે છે.
માઇક્રોસોફ્ટ અને એમેઝોન બંને કહે છે કે તેઓ CMA સાથે રચનાત્મક રીતે કામ કરશે. એમેઝોને ઓફકોમના દાવા સામે વાંધો ઉઠાવ્યો છે કે વોચડોગના તારણો “આઇટી સેક્ટર કેવી રીતે કાર્ય કરે છે તેની મૂળભૂત ગેરસમજ અને સેવાઓ અને ઑફર્સ પર ડિસ્કાઉન્ટિંગ” માં મૂળ હતા.
અન્ય Microsoft-CMA ટસલમાં ક્લાઉડ મુખ્ય મુદ્દો રહ્યો છે. કંપનીના વોચડોગ ચિંતિત છે કે માઈક્રોસોફ્ટ ક્લાઉડ ગેમિંગ માર્કેટમાં વધુ પડતી શક્તિ ધરાવે છે. માઇક્રોસોફ્ટે બાદમાં યુબીસોફ્ટને એક્ટીવિઝન બ્લિઝાર્ડ ટાઇટલ આપવાનું વચન આપ્યું હતું જો સોદો પાર પડ્યો. માઈક્રોસોફ્ટના સંશોધિત કરારના ભાગ રૂપે આપવામાં આવેલી છૂટ, “સોદાને મંજૂર કરવા માટેના દરવાજા ખોલે છે”. નિયમનકાર આ મહિને મર્જર અંગે અંતિમ નિર્ણય લેશે.
આ લેખ મૂળરૂપે Engadget પર https://www.engadget.com/Microsoft-and-amazon-face-a-uk-antitrust-probe-over-cloud-services-151515071.html?src=rss પર દેખાયો હતો.