ભારતીય રેલ્વે: કેન્દ્ર સરકારે વિકલાંગ લોકો માટે રેલ મુસાફરીને વધુ સુવિધાજનક બનાવવા માટે ડ્રાફ્ટ માર્ગદર્શિકા બહાર પાડી છે. આમાં રેલ્વે સ્ટેશનો અને ટ્રેનોમાં વધુ સારી સુવિધાઓ તેમજ ‘ટેક્સ્ટ-ટુ-સ્પીચ’ (એક વિશેષતા જેમાં વ્યક્તિ જ્યારે સ્ક્રીન પર લખે છે ત્યારે તેને સાંભળી શકાય તેવા અવાજમાં રૂપાંતરિત કરવામાં આવે છે જેથી અન્ય લોકો તેને સાંભળી શકે)નો સમાવેશ થાય છે. સામેલ છે. યુઝર ફ્રેન્ડલી ‘પિક્ટોગ્રામ’ અથવા ‘ઇમેજ ચાર્ટ’ જેવી ટેકનોલોજી આધારિત સુવિધાઓ પૂરી પાડવાની જરૂરિયાત પર ભાર મૂકવામાં આવ્યો છે.
ડિપાર્ટમેન્ટ ઑફ એમ્પાવરમેન્ટ ઑફ પર્સન્સ વિથ ડિસેબિલિટીઝ (PWD) એ રેલ્વેનો ઉપયોગ કરતા વિકલાંગ લોકો માટે અનુકૂળ વાતાવરણ બનાવવા માટે સૂચિત માર્ગદર્શિકા પર 29 જાન્યુઆરી સુધીમાં ટિપ્પણીઓ, વાંધાઓ અને સૂચનો આપવા માટે હિતધારકો અને જનતાને જણાવ્યું છે. સૂચિત માર્ગદર્શિકામાં ‘દિવ્યાંગજનો’ને તમામ સુવિધાઓનો ઉપયોગ કરવામાં મદદ કરવા માટે સમર્પિત વેબસાઇટની જરૂરિયાતનો પણ ઉલ્લેખ કરવામાં આવ્યો છે.
ડ્રાફ્ટ માર્ગદર્શિકા અનુસાર, આ સુવિધાઓ વિશ્વના અન્ય દેશોમાં ઉપયોગમાં લેવાતી સુવિધાઓના સિદ્ધાંતો પર આધારિત હશે અને વેબસાઇટ વર્લ્ડ વાઇડ વેબ માર્ગદર્શિકાને અનુરૂપ હશે, જેમાં ‘ટેક્સ્ટ-ટુ-સ્પીચ’ અને ‘ગ્રાફિક્સ’ જેવી સુવિધાઓનો સમાવેશ થાય છે. . ,
દિવ્યાંગો માટે મોબાઈલ એપ હશે.
ડ્રાફ્ટમાં વિકલાંગ લોકો માટે સમર્પિત મોબાઇલ એપ્લિકેશન અને ‘વન-ક્લિક ટેમ્પલેટ’ બનાવવાનો પણ સમાવેશ થાય છે, જે તેમને સ્ટેશનો તેમજ ટ્રેનમાં ઉપલબ્ધ તમામ માહિતી અને સુવિધાઓ પ્રદર્શિત કરશે. તમામ સ્ટેશનો પર પ્રકાશિત સાઈન બોર્ડ લગાવવાની પણ દરખાસ્ત છે, જેમાં ‘બ્રેઈલ સંકેતો’ પણ હશે. વિકલાંગ વ્યક્તિઓ સાથે અસરકારક સંદેશાવ્યવહાર સુનિશ્ચિત કરવા કાઉન્ટર કર્મચારીઓને સાંકેતિક ભાષામાં તાલીમ આપવામાં આવશે.
માર્ગદર્શિકા રેલ્વે સ્ટેશનો અને ટ્રેનોમાં પ્રવેશ અને બહાર નીકળવા માટે સુલભ બનાવવા, રેમ્પ અને હેન્ડ્રેલ્સ સ્થાપિત કરવા અને પાર્કિંગની સુવિધાને સ્પષ્ટ સાઈન બોર્ડ સાથે વિકલાંગોને સુલભ બનાવવાની ભલામણ કરે છે. ડ્રાફ્ટ માર્ગદર્શિકા મુજબ, ઓછી ઉંચાઈના ટિકિટ કાઉન્ટર અને ‘દિવ્યાંગજન સહાયકો’ના નામે સહાયતા બૂથની પણ દરખાસ્ત કરવામાં આવી છે. આ માર્ગદર્શિકા પ્લેટફોર્મ, સુલભ શૌચાલય, પીવાના પાણીના બૂથ અને ‘ફૂટ-ઓવર બ્રિજ’ પર અવરોધ-મુક્ત ઝોન બનાવવા પર પણ ભાર મૂકે છે. માર્ગદર્શિકામાં પ્લેટફોર્મ પર સુલભ લિફ્ટ સુવિધાઓ અને લાઇટિંગના બહેતર વ્યવસ્થાપનની જરૂરિયાતનો ઉલ્લેખ કરવામાં આવ્યો છે.