બિઝનેસ ન્યૂઝ ડેસ્ક મિત્રો અથવા પરિવાર સાથે રેસ્ટોરન્ટમાં ગયો, ખાવા-પીવાની મજા માણી, પછી બિલ ભરવાનો મારો વારો હતો. જ્યારે મેં બિલ જોયું તો તેમાં સર્વિસ ચાર્જ હતો. હવે આપવું જરૂરી નથી, પણ ન આપવામાં શરમ છે. ત્યારે શું કરવું? બની શકે કે આ સર્વિસ ચાર્જથી તમને ફરક પડે, પરંતુ શું તમે જાણો છો કે દેશની 40 ટકાથી વધુ વસ્તીને સર્વિસ ચાર્જ પર કોઈ વાંધો નથી. સારું, ટૂંક સમયમાં તમે આ અસ્તવ્યસ્ત પરિસ્થિતિમાંથી છૂટકારો મેળવી શકો છો.
હા, આને લગતો એક કેસ દિલ્હી હાઈકોર્ટમાં ચાલી રહ્યો છે. નેશનલ રેસ્ટોરન્ટ એસોસિયેશન ઓફ ઈન્ડિયા (NRAI) અને ફેડરેશન ઓફ હોટેલ્સ એન્ડ રેસ્ટોરન્ટ એસોસિએશન ઓફ ઈન્ડિયા (FHRAI) એ તાજેતરમાં કોર્ટમાં તેમના નિવેદનો નોંધાવ્યા છે. આ મામલે નિર્ણય આવ્યા બાદ એ સ્પષ્ટ થશે કે રેસ્ટોરન્ટ બિલ પર લોકો પાસેથી સર્વિસ ચાર્જ લઈ શકે છે કે નહીં.
43 ટકા વાંધો નથી
જો કે આ સાથે જોડાયેલા એક સર્વેમાં ઘણા મહત્વના ખુલાસા થયા છે. કોમ્યુનિટી સોશિયલ મીડિયા પ્લેટફોર્મ LocalCircles અનુસાર, 43 ટકા લોકોને રેસ્ટોરાં સર્વિસ ચાર્જ વસૂલવામાં કોઈ સમસ્યા નથી. તે કોઈપણ ખચકાટ વગર ચૂકવે છે.
સર્વેમાં સામેલ માત્ર 9 ટકા લોકો એ વાત પર સહમત થયા કે બિલમાંથી સર્વિસ ચાર્જ હટાવવા જોઈએ. જો કે, સર્વેમાં એક અન્ય રસપ્રદ વાત સામે આવી છે કે તમામ એસી રેસ્ટોરાં બિલમાં આપમેળે સર્વિસ ચાર્જ ઉમેરતા નથી. હકીકત એ છે કે 30 ટકા લોકો આમ કહે છે તે દર્શાવે છે કે કેટલીક રેસ્ટોરાં બિલ પર તેનો ચાર્જ લેતા નથી.
18% લોકોને ખબર પણ નથી
સર્વેક્ષણમાં સામેલ 18% લોકો જાણતા નથી કે તેઓ રેસ્ટોરન્ટના બિલ પર સર્વિસ ચાર્જ ચૂકવે છે કે નહીં, કારણ કે તેઓએ ક્યારેય બિલ આટલી કાળજીપૂર્વક તપાસ્યું નથી અથવા અન્ય કોઈએ તેમનું બિલ ચૂકવ્યું છે.
હવે સર્વિસ ચાર્જ ચૂકવવો જરૂરી નથી
આ મામલાની સુનાવણી દરમિયાન, એપ્રિલમાં, દિલ્હી હાઈકોર્ટે રેસ્ટોરન્ટ એસોસિએશનોને કહ્યું હતું કે તે ‘સર્વિસ ચાર્જ’નું નામ બદલીને ‘સ્ટાફ વેલ્ફેર ચાર્જ’ રાખવા માટે લોકોમાં ભ્રમણા દૂર કરે કે તે સરકારી કર છે. બીજો અને, કોર્ટે ગ્રાહક બાબતોના મંત્રાલય દ્વારા જારી કરાયેલ માર્ગદર્શિકાના અમલીકરણ પર રોક લગાવી હતી. આ માર્ગદર્શિકા ગ્રાહકો પાસેથી આપમેળે અથવા બળજબરીથી સર્વિસ ચાર્જ વસૂલવા પર પ્રતિબંધ મૂકે છે. જો કે ગ્રાહકને સર્વિસ ચાર્જ ચૂકવવો કાયદાકીય રીતે ફરજિયાત નથી, પરંતુ હવે આ મામલે ટૂંક સમયમાં નિર્ણય આવી શકે છે.