DoorDash એ જ ડિલિવરી માટે આઇફોન વપરાશકર્તાઓ કરતાં Android વપરાશકર્તાઓ કરતાં વધુ ચાર્જ કરે છે, ક્લાસ એક્શન સ્ટેટસ મેળવવા માટેના મુકદ્દમા અનુસાર. કોર્ટ દસ્તાવેજ (પીડીએફ, મારફતે
9 થી 5 મેક
) કેસ માટે સબમિટ કરેલા સ્ક્રીનશૉટ્સમાં “વિસ્તૃત મર્યાદા” માટે કેવી રીતે iPhone વપરાશકર્તાઓ પાસેથી વધારાનો ચાર્જ લેવામાં આવે છે તે દર્શાવતા સ્ક્રીનશૉટ્સનો સમાવેશ થાય છે. કંપનીની વેબસાઇટ પર, તે જણાવે છે કે ફી “DorDash ને સાચવવામાં મદદ કરે છે [customers’] ના સૌથી દૂરના ઉપલબ્ધ વેપારીઓની ઍક્સેસ [them]જો કે, મુકદ્દમા જણાવે છે કે એન્ડ્રોઇડ યુઝર્સ કરતાં આઇફોન યુઝર્સના બિલ પર ફી વધુ વાર વસૂલવામાં આવે છે, “સંભવતઃ કારણ કે અભ્યાસ દર્શાવે છે કે આઇફોન વપરાશકર્તાઓ વધુ કમાણી કરે છે.”
વધુમાં, તે DoorDash પર કુલ મળીને DashPass ગ્રાહકો માટે વિસ્તૃત રેન્જ ફી ઉમેરવાનો આરોપ મૂકે છે, “ડિસ્કાઉન્ટેડ ફીમાંથી ખોવાયેલી આવકને સબસિડી આપવા.” Dashpass એ કંપની તરફથી $10-એક-મહિનાની સબ્સ્ક્રિપ્શન સેવા છે જે $12 થી વધુના ઓર્ડર મફતમાં પહોંચાડે છે. કોર્ટના દસ્તાવેજોમાંના કેટલાક સ્ક્રીનશોટ દર્શાવે છે કે વિસ્તૃત કસ્ટમ ડ્યુટી ફક્ત DashPass સાથેના ખાતામાં ઉમેરવામાં આવી રહી છે અને તે વગરની નથી, તેમ છતાં તે સમાન સરનામાં પર કરવામાં આવેલા સમાન ઓર્ડર હતા.
“DoorDash આ ભ્રામક પ્રથાનો ઉપયોગ ગ્રાહકોને એવું માનવા માટે દોરી જાય છે કે Dashers ‘ડિલિવરી-સંબંધિત’ ફી મેળવે છે, જ્યારે હકીકતમાં, દરેક ‘ડિલિવરી ફી’ DoorDash દ્વારા એકત્રિત કરવામાં આવે છે,” દાવો જણાવે છે. અન્ય સ્ક્રીનશૉટ્સ એ પણ બતાવે છે કે iPhones પરથી આપવામાં આવેલા ઑર્ડર પર Android ડિવાઇસમાંથી સબમિટ કરવામાં આવેલા ઑર્ડર કરતાં મોટી ડિલિવરી ફી હોય છે.
મેરીલેન્ડમાં યુનાઇટેડ સ્ટેટ્સ ડિસ્ટ્રિક્ટ કોર્ટમાં રોસ હેકોક્સ અને તેના સગીર બાળકો દ્વારા દાખલ કરાયેલ મુકદ્દમો, છેલ્લાં ચાર વર્ષથી DoorDash ની ગેરકાયદેસર કિંમત યોજનાનો ભોગ બનેલા તમામ ગ્રાહકો માટે $1 બિલિયન કરતાં ઓછાં નાણાંકીય નુકસાનની માંગ કરી રહ્યો છે.
DoorDash એ જ ડિલિવરી માટે આઇફોન વપરાશકર્તાઓ કરતાં Android વપરાશકર્તાઓ કરતાં વધુ ચાર્જ કરે છે, ક્લાસ એક્શન સ્ટેટસ મેળવવા માટેના મુકદ્દમા અનુસાર. કોર્ટ દસ્તાવેજ (પીડીએફ, મારફતે
9 થી 5 મેક
) કેસ માટે સબમિટ કરેલા સ્ક્રીનશૉટ્સમાં “વિસ્તૃત મર્યાદા” માટે કેવી રીતે iPhone વપરાશકર્તાઓ પાસેથી વધારાનો ચાર્જ લેવામાં આવે છે તે દર્શાવતા સ્ક્રીનશૉટ્સનો સમાવેશ થાય છે. કંપનીની વેબસાઇટ પર, તે જણાવે છે કે ફી “DorDash ને સાચવવામાં મદદ કરે છે [customers’] ના સૌથી દૂરના ઉપલબ્ધ વેપારીઓની ઍક્સેસ [them]જો કે, મુકદ્દમા જણાવે છે કે એન્ડ્રોઇડ યુઝર્સ કરતાં આઇફોન યુઝર્સના બિલ પર ફી વધુ વાર વસૂલવામાં આવે છે, “સંભવતઃ કારણ કે અભ્યાસ દર્શાવે છે કે આઇફોન વપરાશકર્તાઓ વધુ કમાણી કરે છે.”