બિઝનેસ ન્યૂઝ ડેસ્ક, રેલવે મુસાફરો માટે મોટા સમાચાર આવ્યા છે. લગભગ 15 કલાક સુધી અટવાયેલા રહ્યા બાદ શરૂ થઈ છે. મળતી માહિતી મુજબ, IRCTC સાઇટે સામાન્ય રીતે કામ કરવાનું શરૂ કરી દીધું છે. હવે IRCTCની વેબસાઇટ પરથી ટિકિટ બુકિંગ કરી શકાશે. રેલવે દ્વારા આપવામાં આવેલી માહિતી અનુસાર, IRCTCની વેબસાઈટ નક્કી કરવામાં આવી છે. રેલવેએ કહ્યું કે IRCTC વેબસાઈટમાં ટેક્નિકલ ખામીને કારણે જે મુસાફરોના પૈસા ફસાઈ ગયા છે તેમના પૈસા પરત કરવામાં આવશે. બીજી તરફ, રેલવેએ મુસાફરો માટે રેલવે સ્ટેશનો પર કાઉન્ટરની વિશેષ વ્યવસ્થા પણ કરી છે જ્યાંથી તેઓ બુકિંગ કરી શકે છે. આ પહેલા 6 મેના રોજ IRCTCની સેવાઓ અટકી પડી હતી. જેના કારણે યુઝર્સને ભારે મુશ્કેલી પડી હતી. તે સમય દરમિયાન પણ, સાઈટ ડાઉન થવા પાછળ IRCTC દ્વારા જાળવણીનો ઉલ્લેખ કરવામાં આવ્યો હતો.
વધારાની કાઉન્ટર સુવિધા
અગાઉ, ભારતીય રેલવેએ ટિકિટ બુકિંગ એપ અને વેબસાઈટ IRCTCમાં આવી રહેલી ટેકનિકલ સમસ્યાને ધ્યાનમાં રાખીને દેશભરના રેલવે સ્ટેશનો પર કાઉન્ટર ટિકિટ બુકિંગની સુવિધા વધારી દીધી છે. નાગપુર ડિવિઝનમાં વધારાના 6 PRS ટિકિટ કાઉન્ટર ખોલવામાં આવ્યા છે. મધ્ય રેલવેના મુખ્ય સ્ટેશનો પર 22 કાઉન્ટર કાર્યરત છે. નાગપુર-2 વધારાના કાઉન્ટર (કુલ 7 કાઉન્ટર), વર્ધા-1 વધારાના (કુલ 3), બલ્લારશાહ-1 વધારાના (કુલ 2), ચંદ્રપુર-1 વધારાના (કુલ 3), બેતુલ-1 વધારાના (કુલ 3) અને અજની-1 વધારાના (કુલ 4) ખોલવામાં આવ્યા છે.
15 કલાક માટે વેબસાઇટ ડાઉન
આજે સવારે IRCTCએ ટ્વીટ કરીને માહિતી આપી હતી કે IRCTCની વેબસાઈટ અને એપમાં ટેક્નિકલ સમસ્યાના કારણે ટિકિટ બુક થઈ રહી નથી. IRCTC દ્વારા માહિતી શેર કરવામાં આવી હતી કે ટેકનિકલ સમસ્યાને કારણે વેબ અને એપ દ્વારા પેમેન્ટ કરવામાં સમસ્યા આવી રહી છે. જેના કારણે ટિકિટ બુક થઈ રહી નથી. તે જ સમયે, ઘણા IRCTC વપરાશકર્તાઓની ટિકિટ બુકિંગ દરમિયાન, પૈસા કપાઈ ગયા હતા પરંતુ ટિકિટ બુક થઈ શકી નહોતી. IRCTCએ ટ્વીટ કર્યું હતું કે CRISની ટેકનિકલ ટીમ આ સમસ્યાનો ઉકેલ લાવી રહી છે. વૈકલ્પિક રીતે મુસાફરો Amazon, MakeMyTrip વગેરે જેવા અન્ય B2C પ્લેયર્સ દ્વારા ટિકિટ બુક કરી શકે છે. જો કે, તમે બુકિંગ માટે દિશા નિર્દેશો પૂછો વિકલ્પ પસંદ કરી શકો છો. IRCTCએ કહ્યું હતું કે જો તમારી પાસે તમારા IRCTC ઈ-વોલેટમાં પૈસા છે, તો ત્યાંથી પણ ટિકિટ બુક કરી શકાય છે.