બિઝનેસ ન્યૂઝ ડેસ્ક, ભારતીય રિઝર્વ બેંક દરરોજ બેંકોને લઈને ઘણા મોટા નિર્ણયો લઈ રહી છે. Paytm પેમેન્ટ બેંક પર પ્રતિબંધ લગાવ્યા બાદ હવે RBIએ કોટક મહિન્દ્રા બેંક સામે મોટી કાર્યવાહી કરી છે. કેન્દ્રીય બેંકે કોટક મહિન્દ્રા બેંકને ઓનલાઈન અથવા મોબાઈલ બેંકિંગ ચેનલો દ્વારા નવા ગ્રાહકો ઉમેરવા પર પ્રતિબંધ મૂક્યો છે. આ ઉપરાંત નવા ક્રેડિટ કાર્ડ જારી કરવા પર પણ પ્રતિબંધ લગાવવાનો નિર્ણય લેવામાં આવ્યો છે.
આ ગ્રાહકોને કોઈ સમસ્યાનો સામનો કરવો પડશે નહીં
તમને જણાવી દઈએ કે આરબીઆઈના જણાવ્યા અનુસાર, “બેંક તેના ક્રેડિટ કાર્ડ ગ્રાહકો સહિત તેના વર્તમાન ગ્રાહકોને સેવાઓ પ્રદાન કરવાનું ચાલુ રાખશે.” કોટક મહિન્દ્રા બેંકના હાલના ગ્રાહકો તેમના ક્રેડિટ કાર્ડનો ઉપયોગ કરવાનું ચાલુ રાખી શકે છે અને અન્ય તમામ વ્યવહારો ઓનલાઈન અને ઓફલાઈન બંને મોડમાં કોઈપણ વિક્ષેપ વિના કરી શકે છે જો કે, આની બેંક પર નોંધપાત્ર અસર પડશે કારણ કે મોટાભાગના ઓનબોર્ડિંગ ઓનલાઈન અને મોબાઈલ દ્વારા કરવામાં આવે છે બેંકિંગ માત્ર ચેનલો દ્વારા થાય છે. નવા ક્રેડિટ કાર્ડ ઇશ્યુ કરવાનું તાત્કાલિક બંધ કરવાના આદેશથી ક્રેડિટ કાર્ડ્સ પરની બેંકની કો-બ્રાન્ડ ડીલ્સને પણ ગંભીર નુકસાન થઈ શકે છે.
કોટક મહિન્દ્રા બેંક પર આ પ્રતિબંધ લાદવાનું કારણ સમજાવતા આરબીઆઈએ કહ્યું કે તેણે વર્ષ 2022 અને 2023 વચ્ચે પર્યાપ્ત IT ઈન્ફ્રાસ્ટ્રક્ચરના અભાવ અંગે બેંકને તેની ચિંતા વ્યક્ત કરી હતી પરંતુ બેંક આ ખામીઓને દૂર કરવામાં નિષ્ફળ રહી હતી. બેંકિંગ રેગ્યુલેશન એક્ટ 1949ની કલમ 35A હેઠળ પોતાની સત્તાનો ઉપયોગ કરીને કોટક મહિન્દ્રા બેંક વિરુદ્ધ આરબીઆઈ દ્વારા આ કાર્યવાહી કરવામાં આવી છે. જો કે, જેઓ પહેલાથી જ આ બેંકના ગ્રાહક છે તેઓને સમાન સેવાઓ મળતી રહેશે.