બિઝનેસ ન્યૂઝ ડેસ્ક, દેશભરમાં લાખો લોકો ટ્રેનમાં મુસાફરી કરે છે. તે જેટલું આરામદાયક છે, તે ખિસ્સા માટે પણ સારું છે. ભારતીય રેલવે દ્વારા મુસાફરોને અનેક પ્રકારની સુવિધાઓ પૂરી પાડવામાં આવે છે. ઘણી વખત કોઈને કોઈ કારણસર ટ્રેન લેટ થઈ જાય છે, જેના કારણે લોકોને મુશ્કેલીનો સામનો કરવો પડે છે. જો ટ્રેન લેટ થાય તો ભારતીય રેલ્વે સંપૂર્ણ રિફંડ આપે છે પરંતુ કેટલીક શરતો છે. જાણો ભારતીય રેલવેના નિયમો શું કહે છે?
સંપૂર્ણ પૈસા પાછા કેવી રીતે મેળવશો?
ટ્રેનમાં મુસાફરી કરતા ઘણા લોકો રિફંડની સુવિધા વિશે જાણતા નથી. ટિકિટની સંપૂર્ણ રકમ મેળવવા માટે, મુસાફરે રિફંડનો દાવો કરવો પડશે, જેના માટે ટિકિટ ડિપોઝિટ રસીદ અથવા TDR ફાઇલ કરવાની રહેશે. મુસાફરો IRCTCની સત્તાવાર વેબસાઇટ અથવા ટિકિટ કાઉન્ટર પર જઈને TDR ફાઇલ કરી શકે છે. જો કે, રિફંડ કરેલા પૈસા મેળવવામાં ઓછામાં ઓછા 90 દિવસ લાગે છે.
TDR કેવી રીતે ફાઇલ કરવું?
સૌથી પહેલા વ્યક્તિએ IRCTCની વેબસાઈટ પર જઈને લોગઈન કરવું પડશે.
‘સેવાઓ’ ટૅબમાં, “ફાઇલ ટિકિટ ડિપોઝિટ રિસિપ્ટ (TDR)” પસંદ કરો.
આ પછી, માય ટ્રાન્ઝેક્શન્સ પર જાઓ અને “ફાઇલ ટીડીઆર” પર ક્લિક કરો અને આગળ વધો.
તમારી દાવાની વિનંતી રેલવેને મોકલવામાં આવશે.
રિફંડની રકમ એ જ બેંક ખાતામાં જમા થશે જેમાંથી વ્યક્તિએ ટિકિટ બુક કરાવી છે.
મને રિફંડના પૈસા ક્યારે મળશે?
ભારતીય રેલ્વેના નિયમો અનુસાર, જો ટ્રેન મોડી હોય તો મુસાફરો રિફંડ માટે દાવો કરી શકે છે. જો ટ્રેન 3 કલાકથી વધુ મોડી હોય તો મુસાફર રિફંડનો દાવો કરી શકે છે. જો કે, કન્ફર્મ તત્કાલ ટિકિટો રદ કરવા પર કોઈ રિફંડ ઉપલબ્ધ નથી. આનો સ્પષ્ટ અર્થ છે કે જો ટ્રેન 3 કલાક મોડી ચાલી રહી હોય અને મુસાફર તેમાં મુસાફરી કરવા માંગતા ન હોય તો તે રિફંડ ક્લેમ કરીને આખા પૈસા પરત લઈ શકે છે. રિફંડના દાવા માટે, ટિકિટ ડિપોઝિટની રસીદ એટલે કે TDR ફાઇલ કરવાની રહેશે.