રાયપુર, 11 મે. આરટીઓએ ટ્રાન્સપોર્ટ સેવાઓને પારદર્શક બનાવવા માટે નવી સિસ્ટમ બનાવી છે. હવે આરસી અને લાયસન્સ પ્રિન્ટ થવાની માહિતી પણ વાહન માલિકોને તેમના વોટ્સએપ પર સીધી મોકલવામાં આવશે. નવી સિસ્ટમ હેઠળ આરસી-લાઈસન્સ નંબર, અરજદારના નામ સાથેનો ટ્રેકિંગ નંબર અને આરસી-લાઈસન્સ ક્યારે પ્રિન્ટ થયું અને ક્યારે મોકલવામાં આવ્યું, આ તમામ માહિતી ઘરે બેઠા વોટ્સએપ મેસેજ દ્વારા પ્રાપ્ત થશે.
તે જાણીતું છે કે મુખ્યમંત્રી ભૂપેશ બઘેલના આશય મુજબ, પરિવહન મંત્રી મોહમ્મદ અકબરના માર્ગદર્શન હેઠળ રાજ્યમાં પરિવહન વિભાગ દ્વારા ‘તુન્હાર સરકાર તુન્હાર દ્વાર’ યોજનામાં આ નવી સુવિધા ઉમેરવામાં આવી છે. જૂન 2021 થી અત્યાર સુધીમાં 19 લાખ 28 હજાર 916 સ્માર્ટ કાર્ડ આધારિત નોંધણી પ્રમાણપત્રો અને ડ્રાઇવિંગ લાઇસન્સ અરજદારોના ઘરે મોકલવામાં આવ્યા છે. તેમાં 13 લાખ 14 હજાર 768 સ્માર્ટ કાર્ડ આધારિત નોંધણી પ્રમાણપત્રો અને 6 લાખ 14 હજાર 148 ડ્રાઇવિંગ લાઇસન્સનો સમાવેશ થાય છે.
પરિવહન મંત્રી મોહમ્મદ અકબર ‘તુન્હાર સરકાર તુન્હાર દ્વાર’ની સુચારૂ કામગીરી પર સતત નજર રાખી રહ્યા છે. વાહનવ્યવહાર વિભાગ દ્વારા ચલાવવામાં આવતી ‘તુન્હાર સરકાર તુન્હાર દ્વાર’ યોજના લોકોની સુવિધા માટે મહત્વની યોજના છે. જેમાં 22 ટ્રાન્સપોર્ટ સંબંધિત સેવાઓ લોકોને તેમના ઘરે પહોંચાડીને પૂરી પાડવામાં આવી રહી છે. આ લોક-કેન્દ્રિત સુવિધા હેઠળ, લોકોને હવે વારંવાર પરિવહન વિભાગની મુલાકાત લેવાની જરૂર નથી. આનાથી અરજદારોના પૈસા અને સમય બંનેની બચત થાય છે.
ટ્રાન્સપોર્ટ કમિશનર દીપાંશુ કાબરાએ કહ્યું કે હવે એસએમએસની સાથે વોટ્સએપ પર મેસેજ પણ શરૂ કરવામાં આવ્યા છે. અગાઉ એસએમએસ દ્વારા સંક્ષિપ્ત માહિતી હતી, જેમાં ટ્રેકિંગ નંબર સાથે માત્ર આરસી-લાઈસન્સ નંબરનો સમાવેશ થતો હતો. નામનો ઉલ્લેખ પણ નહોતો. હવે મોટાભાગના લોકોએ વોટ્સએપનો ઉપયોગ કરવાનું શરૂ કરી દીધું છે, તેથી આરટીઓ હવે આરસી પ્રિન્ટ દરમિયાન જ અરજદારના નંબર પર વોટ્સએપ કરશે. જો અરજદાર ઈચ્છે તો ઘરે બેસીને mParivahan વેબસાઈટ દ્વારા RC-લાઈસન્સ ઓનલાઈન ડાઉનલોડ કરી શકે છે.
સમયસર ન પહોંચે તો સીધી હેલ્પલાઈન પર ફરિયાદ કરો-
આરસી પ્રિન્ટ થયા પછી, જો સ્પીડ પોસ્ટ દ્વારા એક અઠવાડિયામાં આરસી પ્રાપ્ત ન થાય, તો પરિવહન વિભાગ વિભાગ દ્વારા જારી કરાયેલ હેલ્પલાઇન નંબર +91-7580808030 પર કૉલ કરીને ફરિયાદ કરી શકે છે. તમે ટોલ ફ્રી નંબર સિવાય સવારે 10 વાગ્યાથી સવારે 5:30 વાગ્યા સુધી આરસી-લાઈસન્સ આવવા સંબંધિત તમામ માહિતી મેળવી શકો છો. સમસ્યાઓ અને ફરિયાદોનું પણ નિરાકરણ આવશે.
આવૃત્તિ
પરિવહન સેવા સુલભ બનાવવા માટે હવે એસએમએસની સાથે આરસી-લાઈસન્સ સંબંધિત તમામ માહિતી વ્હોટ્સએપ દ્વારા વાહન માલિકોને મોકલવામાં આવશે. તમે ટોલ ફ્રી નંબર દ્વારા ઉકેલ મેળવી શકો છો.