બિઝનેસ ન્યૂઝ ડેસ્ક, ટેલીમાર્કેટિંગ કોલના કારણે ઘણી વખત મોબાઈલ યુઝર્સને ઘણી મુશ્કેલીનો સામનો કરવો પડે છે. બજાજ ફાઇનાન્સ કંપની લોન વેચવા માટે ટેલીમાર્કેટિંગ કોલની મદદ લે છે. આવી સ્થિતિમાં યુઝર્સે કોલથી પરેશાન થઈને સોશિયલ મીડિયા પર કંપની સામે પોતાનો ગુસ્સો વ્યક્ત કર્યો હતો. હવે બજાજ ફિનસર્વના ચેરમેન અને મેનેજિંગ ડિરેક્ટર સંજીવ બજાજે કંપનીની ટેલીમાર્કેટિંગ કોલ પોલિસીને લઈને મોટી જાહેરાત કરી છે. મનીકંટ્રોલમાં પ્રકાશિત અહેવાલ મુજબ, સંજીવ બજાજે કહ્યું છે કે કંપની ટેલિમાર્કેટિંગ દ્વારા વેચાતી લોનની કિંમત 10 ટકાથી ઓછી કરવાનો પ્રયાસ કરી રહી છે.
ટેલીમાર્કેટિંગ પર નિર્ભરતા ઓછી થશે
આ સાથે, તેમણે કહ્યું કે ટેલિમાર્કેટિંગ દ્વારા વેચવામાં આવતી લોન પર ઝીરો ડાઉન કરવાની કંપનીની ભાવિ યોજના છે. મુંબઈમાં એક પ્રેસ કોન્ફરન્સ વિશે વાત કરતાં સંજીવ બજાજે કહ્યું કે અમારો ઉદ્દેશ્ય એ છે કે અમે અમારા બિઝનેસમાં ટેલિમાર્કેટિંગ કોલ કરીશું. ના ભાગને ઘટાડ્યા પછી, તેને શૂન્ય કરો. તેણે કહ્યું કે અમે અમારું તમામ પ્રમોશન સોશિયલ મીડિયા દ્વારા કરીશું.
આટલો બધો બિઝનેસ ટેલિમાર્કેટિંગ પર આધાર રાખે છે
હાલમાં, બજાજ ફાઇનાન્સની 15 ટકા લોન ટેલિમાર્કેટિંગ અને સોશિયલ મીડિયા દ્વારા આપવામાં આવે છે. યુઝર્સને વારંવાર ફોન કરવા બદલ કંપનીની તાજેતરના ભૂતકાળમાં ઘણી વખત ટીકા કરવામાં આવી છે. સોશિયલ મીડિયા યુઝર્સમાં મીમ્સ શેર કરીને કંપનીને ઘણી વખત નિશાન બનાવવામાં આવી છે. એ પણ નોંધનીય છે કે માત્ર બજાજ ફાઇનાન્સ જ નહીં, ઘણી ભારતીય નાણાકીય કંપનીઓ ટેલિમાર્કેટિંગ દ્વારા તેમના વ્યવસાયને આગળ વધારવાનો પ્રયાસ કરે છે.
બજાજના નામે છેતરપિંડી
બજાજ ફાઇનાન્સે પણ તાજેતરમાં માહિતી આપી હતી કે ઘણી સાયબર ક્રિમિનલ સંસ્થાઓ કંપનીના નામે યુઝર્સને નકલી કોલ અને મેસેજ કરે છે. આ પછી, તેમના અંગત ડેટાની ચોરી કરીને, તેઓ તેનો દુરુપયોગ કરે છે. કંપનીએ જણાવ્યું હતું કે તાજેતરમાં મુંબઈની બહાર કાર્યરત 400 સભ્યો સાથેની છેતરપિંડી કરનાર કંપનીનો પણ પર્દાફાશ કરવામાં આવ્યો છે. આ લોકો બજાજ ફાયનાન્સના નામે યુઝર્સને ફોન કરીને ગ્રાહકોને છેતરપિંડીનો શિકાર બનાવતા હતા.