જયપુર, 9 જાન્યુઆરી (હિ.સ.) જિલ્લા ગ્રાહક આયોગ મહાનગર પ્રથમે ગ્રાહકને ખાતરી આપીને લોનની સુવિધા ન આપવા અને બિલ્ડિંગનું બાંધકામ પૂર્ણ ન કરવા બદલ બિલ્ડરની સેવાને ડિફોલ્ટ ગણાવી છે. આ સાથે, ફરિયાદીને થયેલી મુશ્કેલીને ધ્યાનમાં રાખીને, કમિશને મેસર્સ યુનિક બિલ્ડર્સના એકમ મેસર્સ યુનિક ફ્લાવર્સ એલએલપી પર રૂ. 1 લાખનું વળતર લાદ્યું છે. ફરિયાદ દાખલ કર્યાની તારીખ 14 ઓક્ટોબર, 2019 થી નવ ટકા વ્યાજ સાથે વસૂલવામાં આવેલી રૂ. 11.65 લાખની રકમ પરત કરવા ફરિયાદીને કહેવામાં આવ્યું છે.
કમિશનના અધ્યક્ષ ડૉ.સુબેસિંહ યાદવે પોતાના આદેશમાં જણાવ્યું હતું કે ફરિયાદીએ બિલ્ડરની ખાતરી બાદ જ ફ્લેટ બુક કરાવ્યો હતો. આવી સ્થિતિમાં ફરિયાદીને લોનની સુવિધા આપવાની જવાબદારી બિલ્ડરની હતી. ફરિયાદી વૃદ્ધ હોવાના કારણે લોન મળી ન હતી, આવી સ્થિતિમાં બિલ્ડરે તમામ દસ્તાવેજોની તપાસ કર્યા બાદ જ ફરિયાદીને ખાતરી આપવી જોઈતી હતી. આ સિવાય બિલ્ડરે ફરિયાદીની નોટિસનો પણ જવાબ આપ્યો ન હતો. પંચે આ આદેશ બ્રિજમોહન શર્મા અને અન્યોની ફરિયાદ પર આપ્યો હતો.
ફરિયાદમાં જણાવાયું હતું કે મે 2016માં બિલ્ડરના પ્રતિનિધિએ ફરિયાદીનો સંપર્ક કરીને તેમને યુનિક વિદ્યાદીપ નામના હાઉસિંગ પ્રોજેક્ટ વિશે જણાવ્યું હતું અને તેમાં ફ્લેટ બુક કરાવવા જણાવ્યું હતું. પ્રતિનિધિએ ખાતરી આપી કે તેણે સમયાંતરે રકમ જમા કરાવવી અને બાકીની રકમ લોન આપવામાં આવશે. આ અંગે ફરિયાદીએ 7મા માળે ફ્લેટ બુક કરાવી કુલ રૂ.12 લાખ 18 હજારની રકમ સમયાંતરે જમા કરાવી હતી. તેમ છતાં ચોથા માળ સુધીનું બાંધકામ પૂર્ણ થયું ન હતું. આ ઉપરાંત, તેઓએ તેને લોનની સુવિધા આપવાનો ઇનકાર કર્યો હતો કે ફરિયાદીની ઉંમરને ધ્યાનમાં રાખીને, તે લોન મેળવી શકશે નહીં. જ્યારે ફરિયાદીએ ફ્લેટનું બુકિંગ કેન્સલ કરવાનું કહ્યું ત્યારે બિલ્ડરે ફરિયાદીને રૂ.54 હજારની ડેબિટ નોટ મોકલી હતી. આ અંગે ફરિયાદીએ પંચમાં ફરિયાદ કરી વળતરની માંગણી કરી હતી.