ભારતના ટેલિકોમ રેગ્યુલેટરે રિલાયન્સ જિયોને તેના પ્રીપેડ પ્લાન્સનું વેચાણ કરવાની રીત માટે સમાચારમાં મૂકીને કિંમત નિર્ધારણ પ્રથાને કડક બનાવી છે.
TRAI “બિન-પારદર્શક” ટેરિફ પદ્ધતિઓ પર પ્રશ્નો ઉભા કરે છે
ટેલિકોમ રેગ્યુલેટરી ઓથોરિટી ઓફ ઈન્ડિયા (TRAI) એ રિલાયન્સ જિયોને તેની ટેરિફ સિસ્ટમના ભાગોમાં ફેરફાર કરવા માટે નિર્દેશ આપ્યો છે, તેની કેટલીક પ્રથાઓને “બિન-પારદર્શક” અને “ભેદભાવપૂર્ણ” ગણાવી છે.
Jio તેના પ્રીપેડ પ્લાનનું વિતરણ કેવી રીતે કરે છે તેની વિગતવાર સમીક્ષા કર્યા બાદ આ પગલું લેવામાં આવ્યું છે. રેગ્યુલેટરના જણાવ્યા મુજબ, કેટલાક રિચાર્જ વિકલ્પો બધા વપરાશકર્તાઓ માટે સમાનરૂપે ઉપલબ્ધ નહોતા, જેના કારણે મૂંઝવણ ઊભી થઈ અને ગ્રાહકની પસંદગી મર્યાદિત થઈ.
ટ્રાઈએ હવે કંપનીને આ સમસ્યાઓ અથવા જોખમ દંડને ઠીક કરવા માટે 14 એપ્રિલ, 2026ની સમયમર્યાદા આપી છે.
ટેસ્ટ
સમસ્યા 2025 માં શરૂ થઈ જ્યારે Jio એ તેના મુખ્ય પ્લેટફોર્મ પરથી 1GB દૈનિક ડેટા સાથેના કેટલાક એન્ટ્રી-લેવલ પ્રીપેડ પ્લાન પાછા ખેંચ્યા. તે સમયે, કંપનીએ સંકેત આપ્યો હતો કે આ યોજનાઓ હજી પણ રિટેલ સ્ટોર્સ દ્વારા ઉપલબ્ધ રહેશે.
પરંતુ, ટ્રાઈની તપાસમાં જાણવા મળ્યું છે કે આ યોજનાઓની ઍક્સેસ એકસરખી નથી. કેટલાક ફક્ત ઑફલાઇન ઉપલબ્ધ હતા, જ્યારે અન્ય ચોક્કસ એપ્લિકેશનો અથવા ઉપકરણો પાછળ લૉક કરવામાં આવ્યા હતા. આનાથી ગ્રાહકોને તમામ ઉપલબ્ધ વિકલ્પો વિશે સચોટ અને સમાન માહિતી આપવામાં આવી રહી છે કે કેમ તે અંગે ચિંતા ઊભી થઈ.
