ચાર્જ કરતી વખતે સેમસંગના મોંઘા ફોનમાં વિસ્ફોટ થયો હતો; કંપનીએ પોતાની ભૂલ સ્વીકારી અને વળતર પણ…

દક્ષિણ કોરિયન ટેક બ્રાન્ડ સેમસંગના પ્રીમિયમ સ્માર્ટફોન Galaxy S25+ માં ચાર્જિંગ દરમિયાન આગ લાગવાના કેસમાં એક મોટું અપડેટ પ્રાપ્ત થયું છે. ગયા વર્ષે ઉલ્લેખિત કેસમાં, Samsung Galaxy S25+ માં વિસ્ફોટ પછી, કંપનીએ હવે તેની ભૂલ સ્વીકારી છે અને વળતરની ઓફર પણ કરી છે. ચાલો તમને તેના વિશે વિગતવાર જણાવીએ.

એન્ડ્રોઇડ ઓથોરિટીના રિપોર્ટ અનુસાર ફોનમાં આગ લાગવાથી સંબંધિત સમગ્ર ઘટના એક Reddit યુઝરે આપી હતી. તેણે જણાવ્યું હતું કે લગભગ બે મહિના જૂનો Galaxy S25+ રાત્રે ચાર્જિંગમાં મૂકવામાં આવ્યો હતો અને તે દરમિયાન ફોનને ગરમ કર્યા બાદ તેમાં આગ લાગી અને વિસ્ફોટ થયો. આગ ઝડપથી પ્રસરી જવાને કારણે ઘરની કાર્પેટ સળગવા લાગી અને ધુમાડાના કારણે ઘરના કેટલાક લોકોને શ્વાસ લેવામાં તકલીફ થવા લાગી.

રિપોર્ટમાં બ્લાસ્ટનું કારણ બહાર આવ્યું છે

યુઝરે દાવો કર્યો હતો કે બ્લાસ્ટ સમયે ફોન સેમસંગના ઓફિશિયલ ચાર્જર અને કેબલથી જ ચાર્જ થઈ રહ્યો હતો. આ મામલે તપાસ કરનાર ફાયર વિભાગની ટીમે તેના રિપોર્ટમાં થર્મલ ભાગેડુને દોષી ઠેરવ્યો હતો. આ સ્થિતિમાં, ફોનની બેટરીનું તાપમાન ઝડપથી વધે છે અને જો તેને કાબૂમાં ન રાખવામાં આવે તો તેમાં આગ લાગી શકે છે અથવા વિસ્ફોટ થઈ શકે છે.

સેમસંગે આંતરિક તપાસ પણ કરી હતી

યુઝરે આ કેસ સાથે જોડાયેલા તમામ દસ્તાવેજો અને ફોટા સેમસંગને સોંપી દીધા હતા, ત્યારબાદ કંપનીએ પણ આ મામલે આંતરિક તપાસ હાથ ધરી હતી અને કહ્યું હતું કે તેની સમીક્ષામાં કોઈક બાહ્ય કારણ પણ જવાબદાર હોવાનું જણાય છે. જો કે તપાસ દરમિયાન આ વાત સાચી સાબિત થાય તેવા કોઈ પુરાવા મળ્યા નથી અને સેમસંગે તેની જવાબદારી લીધી છે.