વધુને વધુ કંપનીઓ મૂળભૂત ગ્રાહક સેવાની પૂછપરછ સાથે વ્યવહાર કરવા માટે AI-સંચાલિત ચેટબોટ્સ જમાવવાનું પસંદ કરી રહી છે. લાસ વેગાસમાં ચાલી રહેલી ગૂગલ ક્લાઉડ નેક્સ્ટ કોન્ફરન્સમાં, કંપનીએ જેમિની-સંચાલિત ચેટબોટ્સ જાહેર કર્યા છે જેના પર તેના ભાગીદારો કામ કરી રહ્યા છે, જેમાંથી કેટલાક તમે સંપર્ક કરી શકો છો. ઉદાહરણ તરીકે, બેસ્ટ બાય વર્ચ્યુઅલ આસિસ્ટન્ટ બનાવવા માટે Google ની ટેક્નોલોજીનો ઉપયોગ કરી રહી છે જે તમને પ્રોડક્ટની સમસ્યાઓનું નિવારણ કરવામાં અને ઑર્ડર ડિલિવરીને ફરીથી શેડ્યૂલ કરવામાં સહાય કરી શકે છે. IHG હોટેલ્સ એન્ડ રિસોર્ટ્સ અન્ય એપ પર કામ કરી રહી છે જે તમને તેની મોબાઈલ એપમાં વેકેશન પ્લાન કરવામાં મદદ કરી શકે છે, જ્યારે મર્સિડીઝ-બેન્ઝ તેના પોતાના સ્માર્ટ સેલ્સ આસિસ્ટન્ટને સુધારવા માટે જેમિનીનો ઉપયોગ કરી રહી છે.
સુરક્ષા કંપની ADT પણ એક એજન્ટ બનાવી રહી છે જે તમને તમારી હોમ સિક્યુરિટી સિસ્ટમ સેટ કરવામાં મદદ કરી શકે છે. અને જો તમે રેડિયોલોજિસ્ટ છો, તો તમે ડાયગ્નોસ્ટિક સહાય માટે બેયરની જેમિની-સંચાલિત એપ્લિકેશનો સાથે સંપર્ક કરી શકો છો. દરમિયાન, અન્ય ભાગીદારો જેમિનીનો ઉપયોગ એવા અનુભવો બનાવવા માટે કરી રહ્યાં છે જે ગ્રાહકને બરાબર ન હોય: Cintas, Discover અને Verizon તેમના ગ્રાહક સેવા કર્મચારીઓને વધુ ઝડપથી અને સરળતાથી માહિતી શોધવામાં મદદ કરવા માટે વિવિધ સાધનોનો ઉપયોગ કરી રહ્યાં છે. જનરેટિવ AI ક્ષમતાઓનો ઉપયોગ કરી રહ્યાં છે. .
ગૂગલે વર્ટેક્સ એઆઈ એજન્સી બિલ્ડર પણ લોન્ચ કર્યું છે, જે તે કહે છે કે વિકાસકર્તાઓને ઓપનએઆઈના જીપીટી અને માઈક્રોસોફ્ટના કોપાયલોટ સ્ટુડિયો જેવા “એન્ટરપ્રાઈઝ-તૈયાર જનરલ એઆઈ અનુભવો સરળતાથી બનાવવામાં અને ગોઠવવામાં” મદદ કરશે. બિલ્ડર ડેવલપર્સને તેમના પ્રોજેક્ટ્સ માટે ઉપયોગ કરી શકે તેવા સાધનોનો સમૂહ પ્રદાન કરશે, જેમાં નો-કોડ કન્સોલનો સમાવેશ થાય છે જે કુદરતી ભાષાને સમજી શકે છે અને મિનિટોમાં જેમિની પર આધારિત AI એજન્ટ્સ બનાવી શકે છે. અલબત્ત, Vertex AI પાસે વધુ જટિલ પ્રોજેક્ટ્સ માટે વધુ અદ્યતન સાધનો છે, પરંતુ તેમનો સામાન્ય ધ્યેય વ્યક્તિગત AI ચેટબોટ્સ અને અનુભવોની રચના અને જાળવણીને સરળ બનાવવાનો છે.
તે જ ઇવેન્ટમાં, Google એ વર્કસ્પેસ માટે તેના નવા AI-સંચાલિત વિડિયો જનરેટરની પણ જાહેરાત કરી હતી, તેમજ તેના પ્રથમ ARM-આધારિત CPU ખાસ કરીને ડેટા સેન્ટર્સ માટે બનાવવામાં આવ્યા હતા. બાદમાં લોન્ચ કરીને, તે એમેઝોનને ટક્કર આપી રહ્યું છે, જે છેલ્લા કેટલાક વર્ષોથી તેના ક્લાઉડ નેટવર્કને પાવર આપવા માટે તેના ગ્રેવિટોન પ્રોસેસર્સનો ઉપયોગ કરી રહ્યું છે.
આ લેખ મૂળરૂપે Engadget પર https://www.engadget.com/google-gemini-chatbots-are-coming-to-a-customer-service-interaction-near-you-120035393.html?src=rss પર પ્રકાશિત કરવામાં આવ્યો હતો .