નવી દિલ્હી. ભારતીય રેલ્વેનું નેટવર્ક ઘણું મોટું છે. આવી સ્થિતિમાં ભારતીય રેલ્વે મુસાફરોને અનેક પ્રકારની સુવિધાઓ પૂરી પાડે છે. હાલમાં ઉત્તર ભારતમાં ઠંડીના કારણે રેલવેની સાથે સાથે હવાઈ મુસાફરીને પણ અસર થઈ રહી છે.
દેશમાં ઘણી ટ્રેનો મોડી ચાલી રહી છે અથવા રદ થઈ રહી છે. આવી સ્થિતિમાં, ભારતીય રેલ્વે મુસાફરોને એક વિશેષ અધિકાર આપે છે જેના હેઠળ તેઓ સરળતાથી ટ્રેન ટિકિટ પર સંપૂર્ણ રિફંડ મેળવી શકે છે.
ટ્રેનમાં મુસાફરી કરતા ઘણા મુસાફરો આ અધિકારથી વાકેફ નથી. જો ટ્રેન મોડી પડે છે, તો ભારતીય રેલ્વે યાત્રીને સંપૂર્ણ રકમ પરત કરે છે. ભારતીય રેલવેએ આ માટે કેટલીક શરતો રાખી છે. ચાલો આજે તમને ભારતીય રેલવેના આ નિયમ વિશે જણાવીએ.
મને મારું રિફંડ ક્યારે મળશે?
દેશમાં દરરોજ કરોડો લોકો ટ્રેનમાં મુસાફરી કરે છે. હાલમાં ઠંડીના કારણે ઉત્તર ભારતની ઘણી ટ્રેનો મોડી ચાલી રહી છે. જેના કારણે અનેક મુસાફરોને મુશ્કેલીનો સામનો કરવો પડી રહ્યો છે. જોકે, ભારતીય રેલ્વે સમયસર ટ્રેનો દોડાવવા માટે પગલાં લઈ રહી છે.
જો તમે પણ ટ્રેનમાં મુસાફરી કરવા જઈ રહ્યા છો અને તમારી ટ્રેન મોડી પડે છે, તો તમે સરળતાથી તમારી ટિકિટનું સંપૂર્ણ રિફંડ મેળવી શકો છો. ભારતીય રેલ્વેના નિયમો અનુસાર, જો ટ્રેન મોડી હોય તો મુસાફરો રિફંડ માટે દાવો કરી શકે છે.
જો ટ્રેન 3 કલાકથી વધુ મોડી હોય તો જ મુસાફરો રિફંડનો દાવો કરી શકે છે. જો કે, કન્ફર્મ તત્કાલ ટિકિટો રદ કરવા પર કોઈ રિફંડ ઉપલબ્ધ નથી.
જો ટ્રેન 3 કલાક મોડી ચાલી રહી છે અને તમે મુસાફરી કરવા માંગતા નથી તો તમે રિફંડ ક્લેમ કરીને આખા પૈસા પાછા લઈ શકો છો. રિફંડનો દાવો કરવા માટે તમારે ટિકિટ ડિપોઝિટની રસીદ સબમિટ કરવી પડશે.
તમે IRCTCની સત્તાવાર વેબસાઇટની મુલાકાત લઈને TDR ફાઇલ કરી શકો છો. આ સિવાય તમે ટિકિટ કાઉન્ટર પર જઈને પણ ટિકિટ સરન્ડર કરી શકો છો. જે બાદ તમને સંપૂર્ણ રિફંડ મળશે.
તમને જણાવી દઈએ કે રિફંડ મેળવવામાં ઓછામાં ઓછા 90 દિવસનો સમય લાગે છે.
TDR કેવી રીતે ફાઇલ કરવું
- સૌથી પહેલા તમારે IRCTCની વેબસાઈટ પર લોગઈન કરવું પડશે.
- આ પછી, ‘સેવાઓ’ ટેબમાં ‘ફાઇલ ટિકિટ ડિપોઝિટ રિસિપ્ટ (TDR)’ પસંદ કરો.
- હવે માય ટ્રાન્ઝેક્શન પર જાઓ અને “ફાઇલ ટીડીઆર” પર ક્લિક કરો.
- આ પછી તમારી દાવાની વિનંતી રેલવેને મોકલવામાં આવશે.
- રિફંડની રકમ એ જ બેંક ખાતામાં જમા થશે જેમાંથી ટિકિટ બુક કરવામાં આવી છે.