મુંબઈ: ભારતનું પાવર ડિસ્ટ્રિબ્યુશન સેક્ટર હવે પરફોર્મન્સ-આધારિત મોડલ તરફ આગળ વધી રહ્યું છે, જેમાં ઓપરેશનલ કાર્યક્ષમતા, નાણાકીય શિસ્ત અને ગ્રાહક સેવામાં સુધારો જોવા મળી રહ્યો છે. REC લિમિટેડના સહયોગથી કેન્દ્રીય ઉર્જા મંત્રાલય દ્વારા બહાર પાડવામાં આવેલ નવીનતમ ‘ડિસ્ટ્રિબ્યુશન યુટિલિટીઝ રેન્કિંગ’ (DUR) અને ‘Consumer Service Rating of Discoms’ (CSRD) માં આ ફેરફાર સ્પષ્ટપણે દેખાય છે.
દેશભરમાં મૂલ્યાંકન કરાયેલી 66 પાવર ડિસ્ટ્રિબ્યુશન કંપનીઓમાં, અદાણી ઈલેક્ટ્રીસિટી મુંબઈ લિમિટેડ, પોર્ટ્સ-ટુ-પાવર સમૂહ અદાણી ગ્રૂપનો ભાગ છે, તેણે સતત બીજા વર્ષે ભારતની ટોચની ક્રમાંકિત વિતરણ કંપની તરીકે તેનું સ્થાન જાળવી રાખ્યું છે. કંપનીએ 92.5 નો સ્કોર હાંસલ કર્યો છે, જે મુખ્ય પરિમાણો પર તેના સતત ઉત્કૃષ્ટ પ્રદર્શનને દર્શાવે છે.
શ્રી કંદર્પ પટેલ, મેનેજિંગ ડિરેક્ટર (MD) અને ચીફ એક્ઝિક્યુટિવ ઓફિસર (CEO), ADANI ELECTRICITY, જણાવ્યું હતું કે: “સતત બીજા વર્ષે નંબર 1નું સ્થાન જાળવી રાખવું એ સાતત્ય અને શિસ્તને પ્રતિબિંબિત કરે છે જે અમારી ટીમો તેમના રોજિંદા કાર્યમાં દર્શાવે છે. આ માન્યતા માત્ર પ્રદર્શનના આંકડાઓ સુધી મર્યાદિત નથી, પરંતુ તે પ્રતિબિંબિત કરે છે કે અમે અમારા શહેરો માટેના વિશ્વાસને પ્રતિબિંબિત કરીએ છીએ. ભરોસાપાત્ર, કાર્યક્ષમ અને મજબૂત વીજ પુરવઠો આ અમારી કામગીરીને વધુ મજબૂત બનાવે છે, જેનાથી મુંબઈમાં અમારી તમામ કામગીરી એકીકૃત રીતે ચાલુ રહે છે.”
અદાણી ઈલેક્ટ્રીસીટીને મુખ્યત્વે પુરવઠાની વિશ્વસનીયતા, બિલિંગમાં ચોકસાઈ અને અસરકારક ફરિયાદ નિવારણના આધારે ‘A+’ રેટિંગ મળ્યું છે. આ એક સંકેત છે કે ગ્રાહકોને પરિણામો પહોંચાડવા માટે ‘એક્ઝીક્યુશન’ સૌથી મહત્વપૂર્ણ છે.
સમગ્ર પ્રદેશમાં ગ્રાહક સેવાના પરિમાણોમાં સુધારો થયો છે, વધુને વધુ કંપનીઓ ‘A+’, ‘A’ અને ‘B+’ રેટિંગ પ્રાપ્ત કરી રહી છે. કુલ છ કંપનીઓએ ‘A+’ રેટિંગ હાંસલ કર્યું છે, જ્યારે કોઈ કંપની સૌથી નીચી શ્રેણીમાં આવી નથી.
