માઇક્રોસોફ્ટના ગેમિંગ પ્લેટફોર્મ એક્સબોક્સના યુઝર્સને સોમવારે સર્વિસ પ્રોબ્લેમનો સામનો કરવો પડ્યો હતો. હજારો લોકોએ ફરિયાદ કરી હતી કે તેઓ તેમની અગાઉ ખરીદેલી અને ડાઉનલોડ કરેલી ગેમ્સ તેમજ Xbox ગેમ પાસ ગેમ રમવામાં અસમર્થ હતા. વપરાશકર્તાઓ સતત સોશિયલ મીડિયા પર પોસ્ટ કરે છે કે કન્સોલ પર ગેમ્સ શરૂ થઈ રહી નથી અને લાઇસન્સ વેરિફિકેશન પ્રક્રિયા નિષ્ફળ થઈ રહી છે. Xbox સપોર્ટે પાછળથી સ્વીકાર્યું કે એકાઉન્ટ્સ અને પ્રોફાઇલ્સ, સ્ટોર્સ અને સબ્સ્ક્રિપ્શન્સ અને એપ્લિકેશન્સ અને મોબાઇલ સેવાઓમાં વિક્ષેપ આવ્યા હતા.
Reddit સહિત ઘણા ઓનલાઈન ફોરમ પર યુઝર્સે જણાવ્યું કે આ સમસ્યા 26 જુલાઈના રોજ મોડી રાતે શરૂ થઈ અને 27 જુલાઈ સુધી ચાલુ રહી. કહેવામાં આવી રહ્યું છે કે લાઈસન્સ વેરિફિકેશનમાં ખામીને કારણે આવી ડાઉનલોડ કરેલી ગેમ્સ પણ પ્રભાવિત થઈ છે, જે સામાન્ય રીતે ઈન્ટરનેટ વગર પણ રમી શકાય છે. આ ટેકનિકલ સમસ્યાએ ડિજિટલ ગેમિંગ મોડલ પર પણ નવી ચર્ચા જગાવી છે. ઘણા વપરાશકર્તાઓ કહે છે કે જ્યારે સર્વર સંબંધિત સમસ્યાઓને કારણે ખરીદેલી અને ડાઉનલોડ કરેલી રમતો પણ રમાતી નથી, ત્યારે ડિજિટલ માલિકી અંગે પ્રશ્નો ઉભા થાય છે. Xbox સપોર્ટે કહ્યું કે તેની ટેકનિકલ ટીમ સમસ્યાને ઠીક કરવા માટે કામ કરી રહી છે અને સેવાઓ પુનઃસ્થાપિત કરવાના પ્રયાસો કરવામાં આવી રહ્યા છે.
CEO આશા શર્મા પર શા માટે થયો હુમલો?
આ દરમિયાન Xbox CEO આશા શર્મા પણ સોશિયલ મીડિયા પર ચર્ચાનો વિષય બની છે. આ મહિને તેણે કંપનીમાં લગભગ 3,200 કર્મચારીઓની છટણીની જાહેરાત કરી હતી. આ પગલું માઈક્રોસોફ્ટના AI-આધારિત ક્રેકડાઉનનો ભાગ હોવાનું નોંધાયું હતું, જેમાં Xbox ડિવિઝન સૌથી વધુ પ્રભાવિત થયું હતું. આ પછી X પર કેટલાક યુઝર્સે આરોપ લગાવ્યો કે કંપની અમેરિકન કર્મચારીઓને બદલે H-1B વિઝા ધારકોને તક આપી રહી છે. ઘણી પોસ્ટમાં આશા શર્મા અને માઇક્રોસોફ્ટના નેતૃત્વની ટીકા કરવામાં આવી હતી. આ પછી ભારતીયોની છટણીના આરોપો લાગ્યા હતા.
