બુંદી. લોકસભા સ્પીકર ઓમ બિરલાએ મંગળવારે બુંદીમાં તલેદા સબડિવિઝન વિસ્તારના કૈથુડા ગ્રામ પંચાયતમાં આયોજિત ‘સંસદ જન સેવા અભિયાન’ શિબિરનું નિરીક્ષણ કર્યું. તેમણે વિવિધ વિભાગોના સ્ટોલની મુલાકાત લઈ ત્યાં થઈ રહેલી કામગીરીની માહિતી લીધી હતી. આ દરમિયાન તેમણે કેમ્પમાં આવેલા ગ્રામજનો સાથે તેમની સમસ્યાઓ અંગે સૌહાર્દપૂર્ણ વાતચીત કરી હતી અને તેમની ફરિયાદો ધ્યાનથી સાંભળી હતી. ઘણા કિસ્સાઓમાં, તેમણે સંબંધિત અધિકારીઓને સ્થળ પર કાર્યવાહી કરવા અને ઝડપી ઉકેલો આપવા સૂચના આપી હતી. શિબિરમાં આધાર કાર્ડ, જન્મ પ્રમાણપત્ર, રેશનકાર્ડ, સામાજિક સુરક્ષા પેન્શન, અન્ન સુરક્ષા, જન આધાર અને લેબર ડાયરી સહિતની વિવિધ સેવાઓને લગતા મુદ્દાઓ પ્રકાશમાં આવ્યા હતા. લોકસભાના સ્પીકરે કહ્યું કે સંસદ જન સેવા અભિયાનનો ઉદ્દેશ્ય તેમના ગામડાઓમાં સામાન્ય લોકોની સમસ્યાઓનું નિરાકરણ કરવાનો છે, જેથી લોકોને નાના-નાના કામો માટે વારંવાર સરકારી કચેરીઓમાં જવું ન પડે અને તેમને સમયસર રાહત મળી શકે. તેમણે કહ્યું કે સરકારી યોજનાઓનો લાભ મેળવવા માટે જરૂરી દસ્તાવેજો સાચા અને અપડેટ હોવા ખૂબ જરૂરી છે. આધાર કાર્ડ અથવા અન્ય દસ્તાવેજોમાં નાની ભૂલને કારણે ઘણી વખત પાત્ર વ્યક્તિ યોજનાઓના લાભોથી વંચિત રહી જાય છે. તેમણે કાર્યકરો અને અધિકારીઓને ગામડે ગામડે જઈને લોકોને જાગૃત કરવા અને દરેક પરિવારના જરૂરી દસ્તાવેજો સંપૂર્ણ અને સાચા છે કે કેમ તેની માહિતી મેળવવા જણાવ્યું હતું. જ્યાં પણ દસ્તાવેજોમાં કોઈ ભૂલ કે ઉણપ હોય તો તેને દૂર કરવામાં મદદ કરો.
લાંબા સમયથી પડતર આધાર સંબંધિત સમસ્યાનો સ્થળ પર જ ઉકેલ-
કેમ્પમાં એક ગ્રામીણે ઓમ બિરલાની સામે આધાર કાર્ડને લગતી લાંબા સમયથી ચાલી આવતી સમસ્યા રજૂ કરી હતી. તેમણે તેમની સમસ્યા વિગતવાર સાંભળી અને સંબંધિત અધિકારીઓને તાત્કાલિક સૂચનાઓ આપી. આ પછી, સ્થળ પર આધાર મશીન ઉપલબ્ધ કરાવવામાં આવ્યું અને લગભગ અડધા કલાકમાં તેનું કામ પૂર્ણ થયું. ઓમ બિરલાએ કહ્યું કે ઘણી વખત લોકો પોતાની સમસ્યાઓના ઉકેલ માટે વર્ષો સુધી ભટકતા રહે છે. આવા કિસ્સાઓમાં, તેમની સમસ્યાને ગંભીરતાથી સાંભળવી અને ઉકેલ પર પહોંચવું મહત્વપૂર્ણ છે.
તેમણે કહ્યું કે શિબિરોનો ઉદ્દેશ્ય માત્ર અરજીઓ લેવાનો નથી પરંતુ લોકોને વાસ્તવિક રાહત આપવાનો છે. અધિકારીઓએ સુનિશ્ચિત કરવું જોઈએ કે સ્થળ પર જ ઉકેલી શકાય તેવા કામ માટે વ્યક્તિએ વારંવાર કચેરીઓની મુલાકાત લેવી ન પડે.
દસ્તાવેજોમાંની ભૂલો દૂર કરીને પાત્ર પરિવારોને યોજનાઓ સાથે જોડો –
રેશનકાર્ડને લગતી બાબતો પર ઓમ બિરલાએ કહ્યું કે પરિવારના કોઈપણ સભ્યનું નામ ન હોવાને કારણે અથવા રેકોર્ડમાં ભૂલ હોવાને કારણે પાત્ર પરિવારને ખાદ્ય સુરક્ષાનો સંપૂર્ણ લાભ મળતો નથી. તેથી, આવા મુદ્દાઓને પ્રાથમિકતાના આધારે સુધારવા જોઈએ. તેમણે અધિકારીઓને લાયકાત ધરાવતા પરિવારોના દસ્તાવેજો તપાસવા અને તેમને ખાદ્ય સુરક્ષા અને અન્ય યોજનાઓનો લાભ આપવા સૂચના આપી હતી.
તેમણે કહ્યું કે, કેન્દ્ર અને રાજ્ય સરકારની ઘણી લોકકલ્યાણકારી યોજનાઓ સામાન્ય લોકો માટે ચલાવવામાં આવે છે. તેમનો હેતુ ત્યારે જ પૂરો થશે જ્યારે તેનો લાભ સમાજના છેલ્લા છેડે બેઠેલા લાયક લોકો સુધી પહોંચે. તેથી અધિકારીઓ અને કર્મચારીઓએ સેવાની ભાવના સાથે કામ કરવું જોઈએ અને ગ્રામજનોને યોજનાઓની માહિતી પણ આપવી જોઈએ.
લોકસભાના અધ્યક્ષે કહ્યું કે જે વ્યક્તિ પોતાની ફરિયાદ લઈને શિબિરમાં આવે છે તે આશા લઈને આવે છે. તે દરેકની જવાબદારી છે કે તેની વાસ્તવિક સમસ્યાઓનું નિરાકરણ થાય અને તે નિરાશ થઈને પાછા ન ફરે. તેમણે કહ્યું કે જનસેવાનો ખરો અર્થ એ છે કે લોકોની સમસ્યાઓ સાંભળવી જોઈએ અને તેમને સમયસર રાહત મળવી જોઈએ.
આ પણ વાંચો – અખબાર પહેલા તમારા રાજ્ય/શહેરના સમાચાર વાંચવા માટે ક્લિક કરો.
