ગ્રાહક સેવામાં ઉણપ જણાય તો બેંકોને થઈ શકે છે દંડ! RBI સમિતિએ ગ્રાહક ચાર્ટર બનાવવાનું સૂચન કર્યું હતું
બિઝનેસ ન્યૂઝ ડેસ્ક, ભૂતપૂર્વ ડેપ્યુટી ગવર્નર બીપી કાંગુના નેતૃત્વ હેઠળની સમિતિએ બેંકો અને અન્ય આરબીઆઈ નિયમનકારી સંસ્થાઓમાં ગ્રાહક સેવાના ધોરણોને ...