નવી દિલ્હી: ટ્રેન ટિકિટ કેન્સલેશન ફી અને નિયમો: લાંબા અંતરની મુસાફરી કરવા માટે ઘણા લોકો માટે ટ્રેન દ્વારા મુસાફરી એ પ્રથમ પસંદગી છે. દરરોજ લાખો લોકો ટ્રેનમાં મુસાફરી કરે છે. જો કે રેલ્વે ટ્રેનોને સમયસર ચલાવવાનો પૂરો પ્રયાસ કરે છે, પરંતુ તેમ છતાં તમે જોયું હશે કે વિવિધ કારણોસર કેટલીક ટ્રેનો ઘણી વાર મોડી પડે છે. ઘણી વખત ટ્રેનો 6 થી 7 કલાક મોડી પડે છે. ટ્રેનો સમયસર ન દોડવાને કારણે મુસાફરોને અનેક સમસ્યાઓનો સામનો કરવો પડે છે. જો કે, ટ્રેન મોડી થવાના કિસ્સામાં, રેલવે દ્વારા મુસાફરોને ઘણી સુવિધાઓ આપવામાં આવે છે. આજે અમે તમને રેલવેની એક ખાસ સુવિધા વિશે જણાવવા જઈ રહ્યા છીએ. તમે કદાચ જ આ નિયમો વિશે જાણતા હશો. પરંતુ જો તમે વારંવાર ટ્રેનમાં મુસાફરી કરો છો તો તમારા માટે આ જાણવું જરૂરી છે.
શું તમે જાણો છો કે જો તમારી ટ્રેન મોડી પડે તો તમે ટિકિટનું સંપૂર્ણ ભાડું પાછું મેળવી શકો છો? રેલવેની આ નીતિનો ઉદ્દેશ્ય મુસાફરીમાં વિલંબને કારણે અસુવિધાનો સામનો કરી રહેલા મુસાફરોને નાણાકીય વળતર આપવાનો છે. અહીં અમે તમને રેલવેની રિફંડ નિયમોની નીતિ વિશે જણાવવા જઈ રહ્યા છીએ.
ટ્રેન ટિકિટ રિફંડ મેળવવા માટેની પાત્રતા જાણો
તમને જણાવી દઈએ કે જો કન્ફર્મ, આરએસી અથવા વેઇટલિસ્ટ ટિકિટ ધરાવનાર પેસેન્જર ત્રણ કલાકથી વધુ ટ્રેન વિલંબિત થાય છે અને ટ્રેનના વિલંબને કારણે મુસાફરી ન કરવાનો નિર્ણય લે છે, તો તે સંપૂર્ણ રિફંડ મેળવવા માટે પાત્ર છે. જો તમારી પાસે ઈ-ટિકિટ છે, તો તમારે સંપૂર્ણ રિફંડ મેળવવા માટે ટ્રેન ઉપડે તે પહેલાં તમારે ઓનલાઈન TDR ભરવું પડશે. જો તમે રિઝર્વેશન કાઉન્ટર પરથી ટિકિટ ખરીદી છે, તો તમારે સંપૂર્ણ રિફંડ મેળવવા માટે તમારી ટિકિટ કેન્સલ કરવી પડશે.
જો ટ્રેન ઉપડ્યા પછી ટિકિટ કેન્સલ થશે તો કોઈ રિફંડ આપવામાં આવશે નહીં.
ઈ-ટિકિટ માટે રિફંડ સામાન્ય રીતે 3 થી 7 કામકાજના દિવસોમાં ઉપલબ્ધ હોય છે. આ રકમ ટિકિટ બુકિંગ સમયે પેમેન્ટ કરવા માટે ઉપયોગમાં લેવાતા બેંક ખાતામાં મોકલવામાં આવે છે. જો કે, જો તમારી ટિકિટ કોઈપણ કારણસર રદ થઈ જાય જેમ કે ટ્રેન ગુમ થઈ જાય, તો તમે રિફંડ માટે પાત્ર નથી.
રિફંડ માટે શું કરવું?
જો ટ્રેન ત્રણ કલાકથી વધુ મોડી પડે છે, તો તમે IRCTC ઓનલાઈન પ્લેટફોર્મનો ઉપયોગ કરીને અથવા રિઝર્વેશન કાઉન્ટર પર જઈને રિફંડ મેળવવા માટે વિનંતી કરી શકો છો.
ચોક્કસ ટ્રેનો માટે રિફંડ પાત્રતા:
રેલ્વે નિયમો મુજબ, જો ટ્રેન ત્રણ કલાકથી વધુ મોડી હોય તો જ સંપૂર્ણ રિફંડની વિનંતી કરી શકાય છે. જે મુસાફરો તેમની મુસાફરી યોજનાઓ બદલી અથવા રદ કરે છે તેમના માટે પણ કેન્સલેશન ફી છે. ટિકિટના પ્રકાર અને કેન્સલેશન ચાર્જ કયા સમયે શરૂ થાય છે તેના આધારે કેન્સલેશન શુલ્ક બદલાય છે.
અહીં જાણો કેન્સલેશન ચાર્જ (ટ્રેન ટિકિટ કેન્સલેશન ચાર્જ) સંબંધિત માહિતી:
1. કન્ફર્મ ટિકિટ માટે કેન્સલેશન શુલ્ક (48 કલાકથી વધુ અગાઉથી):
-ફર્સ્ટ એસી/એક્ઝિક્યુટિવ ક્લાસ: વ્યક્તિ દીઠ ફ્લેટ રૂ. 240 કેન્સલેશન ચાર્જ
-સેકન્ડ એસી-ટાયર/ફર્સ્ટ ક્લાસ: ₹ 200
-થર્ડ એસી -ટાયર/AC ચેર કાર/થર્ડ એસી -ઇકોનોમી: ₹ 180
-બીજો વર્ગ: ₹ 60
2. 48 કલાકથી ઓછા સમયમાં અને પ્રસ્થાનના 12 કલાક પહેલા રદ્દીકરણ:
– ચૂકવેલ કુલ ટિકિટ ભાડાના 25% (લઘુત્તમ ફ્લેટ કેન્સલેશન શુલ્કને આધિન)
3. 12 કલાકથી ઓછા સમયમાં અને પ્રસ્થાનના 4 કલાક પહેલા રદ્દીકરણ:
– ટિકિટ ખરીદતી વખતે ચૂકવેલ કુલ ભાડાના 50% (દરેક વર્ગ માટે લઘુત્તમ ફ્લેટ કેન્સલેશન શુલ્કને આધિન)
4. RAC/વેઇટલિસ્ટેડ ટિકિટો રદ કરવી (પ્રસ્થાનના અડધા કલાક પહેલા સુધી): –
વ્યક્તિ દીઠ ક્લર્કેજ ચાર્જને બાદ કર્યા પછી સંપૂર્ણ રિફંડ
નવીનતમ ગીતો સાંભળો, ફક્ત JioSaavn.com પર
આ કેન્સલેશન ચાર્જીસ અને રિફંડ નિયમોમાં કોઈપણ ફેરફાર અથવા સુધારા વિશે જાણવા માટે મુસાફરોએ ભારતીય રેલ્વે માર્ગદર્શિકાને અનુસરવાનું ચાલુ રાખવું જોઈએ.