સુરતથી શારજાહની એકમાત્ર આંતરરાષ્ટ્રીય ફ્લાઇટમાં રમઝાન અને પરીક્ષાઓને કારણે એપ્રિલમાં મુસાફરોની સંખ્યામાં ઘટાડો જોવા મળ્યો હતો, શારજાહ-સુરત ફ્લાઇટમાં માર્ચની સરખામણીમાં એપ્રિલમાં 900 ઓછા મુસાફરો મળ્યા હતા. જાન્યુઆરીમાં 4298, ફેબ્રુઆરીમાં 4257, માર્ચમાં 4443 મુસાફરો નોંધાયા હતા, જ્યારે એપ્રિલમાં આ સંખ્યા ઘટીને 3543 થઈ ગઈ છે. રમઝાન માસ અને પ્રાથમિક શાળાની પરીક્ષાઓને કારણે મુસાફરોની સંખ્યામાં ઘટાડો થયો છે. જો કે, ફ્લાઇટ પેક હાલમાં રજાના દિવસોમાં ચાલી રહી છે અને ટિકિટના દર 12,000 થી વધીને 15,000 સુધી પહોંચી ગયા છે.
નાણાકીય વર્ષ 2022-23માં આ ફ્લાઈટમાં કુલ 35,218 મુસાફરો આવ્યા હતા. આ ફ્લાઈટને 4 વર્ષ પૂર્ણ થયા છે. બે વર્ષનો કોરોના સમયગાળો હોવા છતાં આ ફ્લાઈટમાં લગભગ 80 ટકા પેસેન્જરનો ભાર આવી ગયો છે. આને કારણે, એર ઇન્ડિયા એક્સપ્રેસ નવેમ્બર-2022 સુધી અઠવાડિયામાં બે વાર ઉડતી હોવા છતાં 2022માં શારજાહ-સુરત ફ્લાઇટમાં 29,541 મુસાફરો હતા. ડિસેમ્બર 2-2022 સુધી, આ ફ્લાઇટ અઠવાડિયામાં ત્રણ દિવસ કરવામાં આવી છે. મહારાષ્ટ્રના સુરત અને નવાપુર, નંદુરબાર જિલ્લા સહિત દક્ષિણ ગુજરાતના પ્રવાસીઓ દુબઈ જવા માટે આ ફ્લાઇટનો ઉપયોગ કરી રહ્યા છે.
કોરોના સમયે ફ્લાઈટ બંધ હતી, ત્યારે પણ 2000 થી 2500 પેસેન્જર મળતા હતા.આ ફ્લાઈટનો ઉપયોગ મોટાભાગે દક્ષિણ ગુજરાતના લોકો દુબઈમાં બિઝનેસ કે ટુરિઝમ માટે કરે છે. જો સુરતથી દુબઈની ડાયરેક્ટ ફ્લાઈટ શરૂ કરવામાં આવે તો ડાયમંડ, ટેક્સટાઈલ, જ્વેલરી અને રિટેલ સેક્ટરના લોકો કે જેઓ હાલમાં મુંબઈથી દુબઈની ફ્લાઈટ લઈ રહ્યા છે તેઓ તેનો મહત્તમ ઉપયોગ કરી શકશે. નવેમ્બર-2022 સુધીમાં સુરત એરપોર્ટ પરથી 10,83,108 મુસાફરોને હેન્ડલ કરવામાં આવ્યા હતા. 2019 માં, જ્યારે ફ્લાઇટ અઠવાડિયામાં 4 દિવસ ચાલતી હતી, ત્યારે મુસાફરો સુરતથી શારજાહની મુસાફરી કરતા હતા કારણ કે ટિકિટના દર મુંબઈ કરતા ઓછા હતા.
સુરતના ટ્રાવેલ એજન્ટો સુરત-શારજાહ અને શારજાહ-સુરતની દુબઈની સીધી ફ્લાઈટની ટિકિટ અને શારજાહ એરપોર્ટથી દુબઈ સુધી 45 મિનિટથી 1 કલાકમાં 10 સીટર પીકઅપ વાન પણ પ્રદાન કરે છે. સુરતના મુસાફરોનું માનવું છે કે જો શારજાહ-સુરત ફ્લાઈટ દરરોજ ઉમેરવામાં આવે અને દુબઈ-સુરતની વધારાની દૈનિક ફ્લાઈટ 365 દિવસ માટે શરૂ કરવામાં આવે તો આ ફ્લાઈટને જબરદસ્ત પ્રતિસાદ મળી શકે છે. સુરત અને દક્ષિણ ગુજરાતનો દુબઈ સાથે સીધો વેપાર હોવાથી આંતરરાષ્ટ્રીય પ્રવાસીઓ સુરતમાંથી મોર્ટી નંબરમાં મળી શકે છે. આ ફ્લાઈટ તેનું ઉદાહરણ છે. સુરતથી શારજાહ જતી એર ઈન્ડિયા એક્સપ્રેસની ફ્લાઈટમાં સરેરાશ 185 થી 176 મુસાફરો હોય છે.